Userlike Live Chat vs Zoho Desk
Primerjava funkcij
Odkrijte, kako se Userlike Live Chat in Zoho Desk primerjata glede na lastnosti
Kiberplovilo/Načrtovana učila
Pravilnosti dostopa/Odličbe
Računski varnostni obvesti
Arhiviranje in Zastojitvenost
Samomerljiv sistem obiska
Avtomatska distribucija klicev
Zmernovalni center za telefonske klice
Urejeni seznam sistemske opreme
Kraunsko Menedžment Sistem
Kalendar/Casovni Sistem za Pomanjšanja
Upravljanje Klicnega Centra
Sporočanje / Pošlji sporočilo
Komunikacijski menedžment
Računalniška telefonija integracija
Korektivne in preventivne dejanje (KPD)
Upravljajanje s klientovskim izkušnjo
Delovno izobraževanje orodja
Upravovanje povratnih informacij
Uporaba in upravljanje IT dobrin
Izvajalnik glasovnih sporočil (angl. IVR)
Vodstvo poštnega vmesnika
Razveljavitveno upravljanje
Zavarovalniški management
Glavni kazalci učinkovite delovanje
Znanstvena baza upravljanja
Predkvalifikacija voditelja
Sistematske/Prilagojene Odzive
Mnolišalni sistem za zbiranje podatkov
Priročni jezikovni obratovanje
Negativna vedenjska uprava
Obvezna komunikacija po potrebi
Aktiveno govorno pošiljanje
Procesov in delovnih tekočin avtomatizacija
Resničnočasovne obvestila
Sodobni poslovni live chat
Oddaljena dostopa/kontrole
Oddaljeno spremljanje in upravljanje
Priporočanje in statistika
Ričestni urejevalnik teksta
Oblastni menedžment za optimizacijo spletnih strani (SEO)
Sporočanje po spletnem omrežju (SMS)
Delovna aktivnost na prodajnem področju
Ugovače razmerja med upravitelji in uporabnikom (SLA)
Spletno medije integracija
Socijalni mediji monitoring
Podpora za upravljanje z vprašalnikom
Podporni dnevnik sledenja
Uprava ankete/vprašalnika
Ocena in povratne informacije
Tretje-stranske integracije
Spomini/Pregledi Konversacije
Uporabniško sledenje/Znanost o uporabi
Telefonsko pomenjenje po merilih (Slovenščina)