Customer Frontlines vs Zoho Survey
Primerjava funkcij
Odkrijte, kako se Customer Frontlines in Zoho Survey primerjata glede na lastnosti
Réalisations/Avertissements
Retour d'information anonyme
Gestion des Centres d'Appel
Enregistrement des Appels
Champ de flux configurable
Retour d'information continue
Communication avec le client
Gestion des Données Clients
Gestion de l'Expérience Client
Cartographie du parcours client
Formulaires personnalisables
Outils d'Analyse de Données
Données d'importation/exportation
La visualisation de données
Faites glisser et déposez
Outils de coaching des employés
Confrontation à face à face
Fixation/Objectifs d'objectif
Plans d'Évolution Personnels (PEP)
Résultats en temps réel partagés
Communication Multi-Canaux
Répartition Multi-Canal(e)
Types de Questions Multiples
Modèles de notation multiples
Note de satisfaction des clients
Indice de satisfaction des employés (ISE)
Traitement automatique des langues
Gestion du Réglage Négatif
Gestion de la Performance
Gestion de la Revue de Performance
Automatisation du Processus/Couloir de Travail
La Ramification de la Question
Bibliothèque de Questions
Portail de Services Autonomes
Soutien Audio/ Images/ Vidéo
Gestion des Échantillons de Recherche
Gestion des Enquêtes/Relevés d'Opinions
Enquêtes et Retours d'opinion
