Hi, how can we help you today?
Aircall vs Zendesk
Функције поређења
Откријте како Aircall и Zendesk упоредите једни другима својим карактеристикама
Тотално
35
192
Umjetna inteligencija/Škola za nauku o mašinama
APi
Pristup Kontrole/Povlasticije
Računski upozorenja
Upravljanje računom
Aktivnosti dashboard
Aktivnost za praćenje
Agenci Interfejs
Bezbrije/Zbunjenje
Obaveštenja/Napomena
Analitika
Planiranje Sastanaka
Uporiđivanje zadataka
Audiokonferencija/Zvučno/video prenosi
Avtomatizovani dialer
Avtomatski odgovori
Avtomatsko Rutevanje
Avtomatsko Distribucija Poziva
Predviđanje dostupnosti
Komunikacije u blokovima
Mikserni centar za pozivi
Pratnja brenda
Struktura anketnog istraživanja CES
Baza podataka upravljanja resursima organizacije (CMDB)
Korisničko resursi menadžment sistema
Struktura Anketnog Pitanja CSAT
Kalendar/Sistem upomoćnih zapazanja
Center za upravljanje slobodnim vremenom
Zbivanje poziva
Zapisivanje poziva
Pregled poziva
Spremaivanje poziva
Izvještavanje o pozivima
Rutevanje poziva
Planiranje poziva
Skriptovanje poziva
Transkripcija poziva
Prebacivanje poziva
Predviđanje povratnih poziva
Brzo pozivni identifikator
Kampanjska uprava
Kampajnska specifična pozivnica na ID
Preuzete odgovore
Upravljanje kapacitetom
Upravljanje slučajem
Katalog upravljanja
Promena upravljanja
Poruke/Upitnik
Rođendan-bot
Saradna alata
Komentari/Zabeleške
Komunikaciono menadžment
Pratnja žalbi
Upočetni menadžment
Računarska integracija u telefoniju
Upravljanje konfiguracijom
Upravljanje kontaktima
Upravljanje sadržajem
Upravljanje ugovorima / Licencama
Inteligencija zaštojenja
Korektivne i Prevencione Akcije (KPA)
Klijentska Baza Podataka
Korisničko učešće
Upravljanje Iskustvom Klijenta
Klijentska istorija
Klijentska portal
Ključanje Klijentske Baze
Kundsko Pomoć
Prilagođena branding
Prilagodljive polja
Prilagodljive forme
Prilagodljive Izveštaje
Prilagođene Šablone
Tablični pregled
Podaci uvođenje/izvođenje
Bazna bezbednost podataka
Podaci u vizuelnom obliku.
Razgovori/Forumi
Управљање документима
Spisak Dokumenata
Uređivač Drag & Drop
Upravljanje E-poštom
E-mail Marketinški
Šabloni za e-poštu
Pratnja zapošljavanja
Upravljanje događajima
Dogadjajski Aktivnosti
Uključivanje Federalne komisije za komunikacije (FCC)
Pravilnosti u skladu s FTC
Upravljanje faksima
Pregled i upravljanje povratnom informacijom
Deljenje datoteka
Preuzimanje datoteka
Za Industriju Osiguranja
Upravljanje formulama
Punotekstualni Pretraga
Dželoterijalizacija
Zdravstveni Rezultat
Pomoćni servis upravljanje
Upravljanje Tehničkim Imovinama
IVRS (Automašinska Reakcijska Linija)
Ideacija
Centar za prijem poziva
Upravljanje Poštom
Upravljanje incidentima
Upravljanje osiguranjem
Interaktivni praćenje
Interaktivni sadržaj
Pregled i upravljanje inventara
Izdanje auditorije
Ključni parametarizovani indikatori uspeha
Upravljanje Bazom Znanja
Upravljanje Znanjem
Kapljivanje podataka
Proizvodnja potrošačke zahtjeve
Upravljanje odgovorima
Očuvanje potrošača
Kvalifikacija potencijalnih kupaca
Rangiranje vođstva
Upravljanje listama
Živi chat
Makrovi/Šablonizirani odgovori
Obrada prodaje
Spisak članova
Mobilni pristup
Mobilni interfejs
Umjerenoća
Mehanizamski Kanalni Komunikacija
Mnostrukanalni Prikupljanje Podataka
Mnostrukanalna društvena integracija
Multijezični
Višestruki skripti
Struktura Istraživanja NPS
Korisnički Omjer Servisa (KOS)
Negativno Feedbek Menadžment
Of-lajn oblik
Komunikacije po potrebi
Unos u poslovnost
Upravljanje prilikoima
Kontakt centar za izlazne pozive
Performansi Metrički
Ljudski pristup
Ključa za unos putem telefona
Upravljanje vodovima
Prednapravljene poruke
Proročki pozivnik
Poređenje prioritetâ
Праћујући чат
Problematika upravljanja
Automatizacija procesa/tokova rada
Upravljanje kupovinom
Prosjektno upravljanje
Kvalitetna Uprava
Upravljanje redom
Cenovni prijedlozi / Procjene
Realno Vremeću Čat
Razmjena u Realnom Vremenu
Realno-vreme Notifikacije
Brzo vreme izveštavanje
Bilokalni Updateovi
Snimanje
Ponavljaći Problemi
Pratnja referenca
Upravljanje Izdanjem
Udaljeni pristup/ukidanje
Izvještavanje & Statistika
Izvještajivanje Analitika
Oblačenje i Planiranje resursa
Tekstualni uređivač
Управљање SEO-ом
Menadžment prodajnog lancanog procesa
Pretraži/Blokiraj
Segmentacija
Samopomocni portal za servisiranje
Analiza nastroja
Upravljanje nivou usluge (SLA)
Upravljanje zahtevima za usluge
Socijalna mreža integracija
Socijalni Mediji I Monitorišu
Upravljanje podrškom zahtjeva
Prikolica za pratnju podrške zahteva
Upravljanje anketama/izborima
Ispitivanja i Prilogi
Automatizacija zadataka
Upravljanje poslovima
Šablonsko upravljanje
Upravljanje teritorijem
Tekst analiza
Tekst uređivanje
Tekst za govorno pretvorbu
Tercetarne integracije
Upravljanje karticama
Analiza trenda
Pratnja korisničkog ponašanja / Analitika
Upravljanje korisnicima
Video preuzimanje sastanka
Подршка за видео
Vizuelna analitika
СВЛ
Glasna Prilagodljivost
Glasovna Pošta
Urednik WYSIWYG
Sajt menadžment
Upravljanje tokom rada
Menadžment radne snage
Здраво, шта ти треба?
Потребан нам је поуздан Управљање пројектима Софтвер за 50 за мање од 10 $ по кориснику ...
Ревизорска платформа са интегрисаним учењем и Управљање залихама...
Треба ми стоматолошка ординација Софтвер за руковање, резервације и плаћања ...
Препоручите ми једноставан и брз за имплементацију цхатбот За нашу подршку ...
Наш напредни алгоритам ће пронаћи најбоље решење за ваше потребе и филтрирати све глупости и маркетинг за вас