Apptivo vs Gong io
Функције поређења
Откријте како Apptivo и Gong io упоредите једни другима својим карактеристикама
Schiavi di situazioni possibili
Intelligenza Artificiale/Apprendimento Automatico
Tracciamento delle Attività
Pianificazione/Pronostico
Automazione dei Processi di Negozio
Customer Relationship Management
Gestione del Centro di Accoglienza
Gestione della Lista dei Contatti
Monitoraggio delle chiamate
Registrazione delle Chiamate
Ridirezionamento delle Chiamate
Trasferimento della chiamata
Strumenti di collaborazione
Gestione della conformità
Tracciamento della conformità
Integrazione di Computer e Telefonia
Azioni Correttive e Prevenitive (ACP)
Gestione dell'esperienza del cliente
Impostazione dei Dati/Esportazione
Mail di Promozione (o Mail di Comunicazione)
Strumenti di Coachaggio per Dipendenti
Pianificazione delle Risorse Umane
Il Tracciamento dell'Impegno
Sistema di Risposta Automatica a Vozione Integrata
Riconoscimento dell'intento
Gestione della Banca di Conoscenza.
Itinerari di apprendimento/Percorsi
Seguimento dei Dipendenti
Modellazione e Simulazione
Comunicazione Multicanale
Elaborazione del Linguaggio Naturale
Gestione delle Opportunità
Gestione delle Prestazioni
Analisi della produttività
Gestione del Flusso di Vendita
Portale di Autoassistenza
Il monitoraggio dei social media
Pianificazione strategica
Gestione dei Biglietti di Supporto
Gestione di sondaggi e ricerche
Integrazioni di Terze Parti
Indicazioni di tendenza/problema
Gestione del Flusso di Lavoro