Apptivo vs TeamSupport
Функције поређења
Откријте како Apptivo и TeamSupport упоредите једни другима својим карактеристикама
Pristup Kontrole/Povlasticije
Baza podataka upravljanja resursima organizacije (CMDB)
Korisničko resursi menadžment sistema
Upravljanje spisakom poziva
Računarska integracija u telefoniju
Upravljanje ugovorima / Licencama
Korektivne i Prevencione Akcije (KPA)
Podaci uvođenje/izvođenje
Pregled i upravljanje povratnom informacijom
Pomoćni servis upravljanje
Upravljanje Tehničkim Imovinama
IVRS (Automašinska Reakcijska Linija)
Pregled i upravljanje inventara
Mehanizamski Kanalni Komunikacija
Korisnički Omjer Servisa (KOS)
Realno-vreme Notifikacije
Izvještavanje & Statistika
Izvještajivanje Analitika
Menadžment prodajnog lancanog procesa
Samopomocni portal za servisiranje
Upravljanje nivou usluge (SLA)
Socijalni Mediji I Monitorišu
Upravljanje podrškom zahtjeva
Upravljanje anketama/izborima
Pratnja korisničkog ponašanja / Analitika