Genesys Cloud vs Weave
Функције поређења
Откријте како Genesys Cloud и Weave упоредите једни другима својим карактеристикама
Тотално
39
111
AI/mašinsko učenje
Računovodstvo
Kontrolna tabla aktivnosti
Interfejs agenta
Upozorenja/obaveštenja
Upravljanje imenovanjima
Zakazivanje termina
Kontrola procesa odobravanja
Upravljanje procenom
Automatski birač
Automatizovani pratilac
Automatizovani odgovori
Automatizovano zakazivanje
Automatska distribucija poziva
Upravljanje krevetima
Naplata i fakturisanje
Upravljanje kalendarom
Upravljanje pozivnim centrom
Dispozicija poziva
Evidentiranje poziva
Nadgledanje poziva
Snimanje poziva
Usmeravanje poziva
Transkripcija poziva
Prenos poziva
Zakazivanje povratnih poziva
ID pozivaoca
Upravljanje kampanjom
Grafikacija
Upravljanje potraživanjima
Upravljanje klijentima
Portal za klijente
Pomoć pri kodiranju
Upravljanje komunikacijama
Konkurentna analiza
Upravljanje poštovanjem
Integracija računarske telefonije
Potvrde/podsetnici
Upravljanje korisničkim iskustvom
Kontrolna tabla
Upravljanje dokumentima
E-propisivanje
EMR/EHR
Elektronska plaćanja
Alati za treniranje zaposlenih
Imenik zaposlenih
Zakazivanje zaposlenih
Praćenje angažmana
Akcije pokrenute događajem
Biblioteka vežbi
Upravljanje povratnim informacijama
Prenos datoteka
Za pozivne centre
Za fizikalnu terapiju
Za podijatre
HIPAA kompatibilan
Praćenje hashtagova
Istorijsko izveštavanje
IVR
Snimanje i rendgenski snimci
Upravljanje osiguranjem
Praćenje interakcije
Unutardnevno upravljanje
Upravljanje zalihama
KPI Monitoring
Praćenje ključnih reči
Predviđanje rada
Ostavite praćenje
Ćaskanje uživo
Medicinska naplata
Mobilni pristup
Višekanalna komunikacija
Višekanalna distribucija
Multi-lokacija
Višestruki modeli bodovanja
Više skripti
Online zakazivanje
Komunikacije sa pacijentima
Obrazovanje pacijenata
Unos pacijenta
Praćenje lokacije pacijenta
Nadgledanje pacijenta
Portal za pacijente
Upitnici za pacijente
Upravljanje evidencijom pacijenata
Obrada plaćanja
Metrika performansi
Ulaz za telefonski ključ
Upravljanje praksom
Obrada recepta
Automatizacija procesa/toka posla
Analiza produktivnosti
Praćenje napretka
Upravljanje kvalitetom
Upravljanje redovima
Praćenje u realnom vremenu
Izveštaj u realnom vremenu
Praćenje opoziva
Snimanje
Upravljanje evidencijama
Podsetnici
Izveštavanje i statistika
Izveštavanje/Analitika
Upravljanje odgovorima
Obaveštenje za pregled
Deljenje pregleda
SEO menadžment
SMS poruke
SOAP beleške
Planirano snimanje
Zakazivanje
Portal za samoposluživanje
Analiza sentimenta
Integracija društvenih medija
Anketa/Upravljanje anketama
Ankete i povratne informacije
Telemedicina
Upravljanje šablonima
Tekst u govor
Integracije trećih strana
Planiranje lečenja
Video konferencije
Virtuelni pozivni centar
Prilagođavanje glasa
Glasovna pošta
Praćenje vremena čekanja
Bela etiketa
Здраво, шта ти треба?
Наш напредни алгоритам ће пронаћи најбоље решење за ваше потребе и филтрирати све глупости и маркетинг за вас