Front vs inContact Call Center Software
Функције поређења

Откријте како Front и inContact Call Center Software упоредите једни другима својим карактеристикама

Тотално

APi

Aktivnosti dashboard

Avtomatizovani dialer

Avtomatsko Distribucija Poziva

Avtomatizovano Prevodjenje

Korisničko resursi menadžment sistema

Center za upravljanje slobodnim vremenom

Zbivanje poziva

Zapisivanje poziva

Pregled poziva

Spremaivanje poziva

Izvještavanje o pozivima

Rutevanje poziva

Planiranje poziva

Oznaka Poziva

Transkripcija poziva

Prebacivanje poziva

Predviđanje povratnih poziva

Brzo pozivni identifikator

Kampanjska uprava

Kampajnska specifična pozivnica na ID

Rođendan-bot

Upočetni menadžment

Računarska integracija u telefoniju

Upravljanje kontaktima

Prometno praćenje

Klijentska Baza Podataka

Upravljanje Iskustvom Klijenta

Klijentska istraživanja

Bazna bezbednost podataka

Upravljanje E-poštom

Radnički saveti alati

Radni raspored

Dogadjajski Aktivnosti

Uključivanje Federalne komisije za komunikacije (FCC)

Pravilnosti u skladu s FTC

Pregled i upravljanje povratnom informacijom

Preuzimanje datoteka

Za Centrale za pranje poziva

IVRS (Automašinska Reakcijska Linija)

Interaktivni praćenje

Dnevna uprava

Pregled i upravljanje inventara

Kontrolni parametar praćenja

Ključne riječi praćenje

Upravljanje Bazom Znanja

Predviđanje rada

Upravljanje odgovorima

Praćenje odlazaka

Živi chat

Mehanizamski Kanalni Komunikacija

Mnogi modeli za ocenjivanje

Višestruki skripti

Performansi Metrički

Ključa za unos putem telefona

Moćni Dijalator

Proročki pozivnik

Analiza proizvodnosti

Progresivni Dajler

Upravljanje kvalitetom

Upravljanje redom

Razmjena u Realnom Vremenu

Brzo vreme izveštavanje

Izvještavanje & Statistika

Izvještajivanje Analitika

Nabavljeno na karti

Analiza nastroja

Upravljanje nivou usluge (SLA)

Upravljanje anketama/izborima

Ispitivanja i Prilogi

Tekst za govorno pretvorbu

Tercetarne integracije

Glasna Prilagodljivost

Glasovna Pošta

Повратак на поређење

Здраво, шта ти треба?

Потребан нам је поуздан Управљање пројектима Софтвер за 50 за мање од 10 $ по кориснику ...

Ревизорска платформа са интегрисаним учењем и Управљање залихама...

Треба ми стоматолошка ординација Софтвер за руковање, резервације и плаћања ...

Препоручите ми једноставан и брз за имплементацију цхатбот За нашу подршку ...

Наш напредни алгоритам ће пронаћи најбоље решење за ваше потребе и филтрирати све глупости и маркетинг за вас

Front vs inContact Call Center SoftwareФункције поређења

Front

inContact Call Center Software