RingCentral Contact Center vs RingOver
Функције поређења
Откријте како RingCentral Contact Center и RingOver упоредите једни другима својим карактеристикама
Тотално
21
65
AI/mašinsko učenje
Kontrole pristupa/dozvole
Kontrolna tabla aktivnosti
Automatski birač
Automatizovani pratilac
Automatska distribucija poziva
Upravljanje pozivnim centrom
Dispozicija poziva
Upravljanje listom poziva
Evidentiranje poziva
Nadgledanje poziva
Snimanje poziva
Izveštavanje o pozivima
Usmeravanje poziva
Zakazivanje poziva
Skriptiranje poziva
Praćenje poziva
Prenos poziva
Zakazivanje povratnih poziva
ID pozivaoca
Profili pozivaoca
Upravljanje kampanjom
ID pozivaoca specifičnog za kampanju
Ćaskanje/razmena poruka
Upravljanje komunikacijama
Praćenje usklađenosti
Integracija računarske telefonije
Konferencije
Upravljanje kontaktima
Prilagodljivi izveštaji
Alati za treniranje zaposlenih
Upravljanje faksom
Upravljanje povratnim informacijama
Deljenje datoteka
IVR
Prepoznavanje namere
Filtriranje ključnih reči
Lead Management
Vodeća kvalifikacija
Upravljanje listama
Ćaskanje uživo
Mobilni pristup
Višekanalna komunikacija
Više skripti
Obrada prirodnog jezika
Upravljanje beleškama
PBKS
Metrika performansi
Ulaz za telefonski ključ
Pover Dialer
Unapred snimljene poruke
Prediktivni brojčanik
Pregled brojčanika
Progresivni brojčanik
Upravljanje redovima
Podaci u realnom vremenu
Praćenje u realnom vremenu
Izveštaj u realnom vremenu
Izveštavanje i statistika
Izveštavanje/Analitika
Anketa/Upravljanje anketama
Označavanje
Integracije trećih strana
Indikatori trenda/problema
Video konferencije
Virtuelni pozivni centar
Virtuelna proširenja
Prilagođavanje glasa
Glasovna pošta
Здраво, шта ти треба?
Наш напредни алгоритам ће пронаћи најбоље решење за ваше потребе и филтрирати све глупости и маркетинг за вас