Freshdesk vs Salesforce
Функције поређења
Откријте како Freshdesk и Salesforce упоредите једни другима својим карактеристикама
Umjetna inteligencija/Škola za nauku o mašinama
Pristup Kontrole/Povlasticije
Računovodstvena Integracija
Rekalkulaciono računovodstvo
Slobodno prikazivanje rezultata.
računanje i izdavanje računa
Mikserni centar za pozivi
Proračunajanje/Predviđanja
Poslovna kartica/Kartica za identifikaciju skeniranja
Struktura anketnog istraživanja CES
Korisničko resursi menadžment sistema
Struktura Anketnog Pitanja CSAT
Kalendar/Sistem upomoćnih zapazanja
Center za upravljanje slobodnim vremenom
Upravljanje spisakom poziva
Brzo pozivni identifikator
Klijent/Svojstvo Uklapanje
Upravljanje komunikacijama
Računarska integracija u telefoniju
Upravljanje konfiguracijom
Upravljanje ugovorima / Licencama
Korektivne i Prevencione Akcije (KPA)
Upravljanje Iskustvom Klijenta
Ključanje Klijentske Baze
Podaci uvođenje/izvođenje
Bazna bezbednost podataka
Podaci u vizuelnom obliku.
Baza Podataka Kreativnost
Demografski/Preduzetnički Podaci
Ponovno osoblajivanje nakon katastrofe
Upravljanje infrastrukturom
Pregled i upravljanje povratnom informacijom
Menadžment Fiksne Svojine
Za hotelski i restoranski turizam
Za timove prodaje/organizacije
Postavljanje/Cenjenje ciljeva
Vizuelno Prezentovanje Podataka
Pomoćni servis upravljanje
IVRS (Automašinska Reakcijska Linija)
Režim izveštavanja incidenta
Verifikacija pravila osiguranja
Pregled i upravljanje inventara
Kontrolni parametar praćenja
Ključni parametarizovani indikatori uspeha
Stranice za Sleteće/Zahtjeve za Formiranje Webb strana
Proizvodnja potrošačke zahtjeve
Kvalifikacija potencijalnih kupaca
Verifikacija/Uverljivost Sumpornog Tla
Makrovi/Šablonizirani odgovori
Lekarske istorijske zapise
Mehanizamski Kanalni Komunikacija
Mnostrukanalni Prikupljanje Podataka
Mnostrukanalna društvena integracija
Mnogi modeli za ocenjivanje
Struktura Istraživanja NPS
Sistem Za Privlačenje Loyalnosti Bez Karte
Kontakt centar za izlazne pozive
Automatizacija procesa/tokova rada
Cenovni prijedlozi / Procjene
Razmjena u Realnom Vremenu
Realno-vreme Notifikacije
Ravnomerne-vreme Konsumerski-fokusirani Cajovod
Udaljeni pristup/ukidanje
Izvještavanje & Statistika
Izvještajivanje Analitika
Bezbednosni incidenti i njihova upravljanja
Menadžment prodajne aktivnosti
Menadžment prodajnog lancanog procesa
Sigurni Podaci i Skladište
Samostalno priprema podataka
Samopomocni portal za servisiranje
Upravljanje nivou usluge (SLA)
Upravljanje zahtevima za usluge
Socijalna mreža integracija
Socijalni Mediji I Monitorišu
Upravljanje potpiskom posla
Upravljanje podrškom zahtjeva
Upravljanje anketama/izborima
Iznajmljivanje i procena poreza
Upravljanje vremenskim kartama
Upražnjavanje i menadžment
Transkripti/Cravljena istorija
Upravljanje Zadacima za Rad