Hi, how can we help you today?
Zendesk vs Zoho CRM
Функције поређења
Откријте како Zendesk и Zoho CRM упоредите једни другима својим карактеристикама
Тотално
192
176
Šta da se desilo? (scenariji)
Tirezivanje A/B
Pomoćnik za pisanje AI
Umjetna inteligencija/Škola za nauku o mašinama
APi
Pristup Kontrole/Povlasticije
Računski upozorenja
Upravljanje računom
Aktivnosti dashboard
Aktivnost za praćenje
Agenci Interfejs
Bezbrije/Zbunjenje
Obaveštenja/Napomena
Analitika
Upravljanje terminima
Planiranje Sastanaka
Proces kontrole odobrenja
Uporiđivanje zadataka
Publikumsko ciljanje
Avtomatizovani dialer
Avtomatski odgovori
Avtomatsko Rutevanje
Avtomatsko Distribucija Poziva
Predviđanje dostupnosti
Komunikacije u blokovima
Obična Procesuiranja
Menadžment ponuda
Mikserni centar za pozivi
Pratnja brenda
Proračunajanje/Predviđanja
Poslovna kartica/Kartica za identifikaciju skeniranja
Struktura anketnog istraživanja CES
Baza podataka upravljanja resursima organizacije (CMDB)
Korisničko resursi menadžment sistema
Integracija CRM sistema
Struktura Anketnog Pitanja CSAT
Upravljanje Kalendara
Kalendar/Sistem upomoćnih zapazanja
Center za upravljanje slobodnim vremenom
Zapisivanje poziva
Pregled poziva
Spremaivanje poziva
Rutevanje poziva
Skriptovanje poziva
Transkripcija poziva
Prebacivanje poziva
Predviđanje povratnih poziva
Brzo pozivni identifikator
Kampanjska uprava
Preuzete odgovore
Upravljanje kapacitetom
Upravljanje slučajem
Katalog upravljanja
Promena upravljanja
Upravljanje kanalima
Poruke/Upitnik
Rođendan-bot
Klijentska upravljanja
Klijentski praćenje
Klijent/Svojstvo Uklapanje
Saradna alata
Komentari/Zabeleške
Komisija za upravljanje
Komunikaciono menadžment
Pratnja žalbi
Upočetni menadžment
Računarska integracija u telefoniju
Upravljanje konfiguracijom
Kontaktna baza podataka
Upravljanje kontaktima
Upravljanje sadržajem
Sadržaj deljenje
Upravljanje ugovorima / Licencama
Inteligencija zaštojenja
Prometno praćenje
Korektivne i Prevencione Akcije (KPA)
Klijentska Baza Podataka
Korisničko učešće
Upravljanje Iskustvom Klijenta
Klijentska istorija
Klijentska portal
Ključanje Klijentske Baze
Kundsko Pomoć
Klijentska istraživanja
Prilagođena branding
Prilagodljive polja
Prilagodljive forme
Prilagodljive Izveštaje
Prilagodljiva ocena
Prilagođene Šablone
Tablični pregled
Podaci obogaćivanje
Umetanje podataka
Podaci uvođenje/izvođenje
Bazna bezbednost podataka
Podaci u vizuelnom obliku.
Upravljanje sporazumima
Demografski/Preduzetnički Podaci
Razgovori/Forumi
Управљање документима
Spisak Dokumenata
Preuzimanje & Pomeranje
Uređivač Drag & Drop
Dinamičko modeliranje
Upravljanje E-poštom
E-mail Marketinški
Šabloni za e-poštu
Pratnja zapošljavanja
Upravljanje događajima
Dogadjajski Aktivnosti
Računovodstvo troškova
Pregled i upravljanje povratnom informacijom
Deljenje datoteka
Preuzimanje datoteka
Za Finansijske Institucije
Za Industriju Osiguranja
Za timove prodaje/organizacije
Predviđanje
Upravljanje formulama
Punotekstualni Pretraga
Upravljanje zalihama
Igranie
Dželoterijalizacija
Menadžment Vaših Kartica
Postavljanje/Cenjenje ciljeva
Menadžment grantova
Slični workflow uređivač
Zdravstveni Rezultat
Pomoćni servis upravljanje
Upravljanje Tehničkim Imovinama
IVRS (Automašinska Reakcijska Linija)
Ideacija
Centar za prijem poziva
Upravljanje Poštom
Upravljanje incidentima
Upravljanje osiguranjem
Interaktivni praćenje
Interaktivni sadržaj
Pregled i upravljanje inventara
Izdanje auditorije
Ključni parametarizovani indikatori uspeha
Upravljanje Bazom Znanja
Upravljanje Znanjem
Stranice za Sleteće/Zahtjeve za Formiranje Webb strana
Kapljivanje podataka
Distribucija voda
Uključivanje liderstva
Proizvodnja potrošačke zahtjeve
Upravljanje odgovorima
Očuvanje potrošača
Kvalifikacija potencijalnih kupaca
Rangiranje vođstva
Segmentacija vođstva
Verifikacija/Uverljivost Sumpornog Tla
Živi chat
Loyalitetne kartice
Program vjernosti
Makrovi/Šablonizirani odgovori
Obrada prodaje
Lekarske istorijske zapise
Upravljanje Sastancima
Spisak članova
Članovski portal
Clanovsko upravljanje
Mobilni pristup
Mobilni interfejs
Modelling i simulacija
Umjerenoća
Među-kampanja
Mehanizamski Kanalni Komunikacija
Mnostrukanalni Prikupljanje Podataka
Mnogokanalni marketing
Mnostrukanalna društvena integracija
Multijezični
Mnogi modeli za ocenjivanje
Višestruki skripti
Struktura Istraživanja NPS
Korisnički Omjer Servisa (KOS)
Negativno Feedbek Menadžment
Bezkodno
Of-lajn oblik
Komunikacije po potrebi
Unos u poslovnost
Upravljanje prilikoima
Kontakt centar za izlazne pozive
Pacijentske komunikacije
Upravljanje performansom
Performansi Metrički
Ljudski pristup
Ključa za unos putem telefona
Upravljanje vodovima
Previdentna analitika
Poređenje prioritetâ
Праћујући чат
Problematika upravljanja
Automatizacija procesa/tokova rada
Upravljanje kupovinom
Prosjektno upravljanje
Projektno praćenje
Upravljanje promoviranjima
Izračunavanje alata
Kvalitetna Uprava
Upravljanje redom
Plaštanje kvote
Cenovni prijedlozi / Procjene
Traženje ROI
Realno Vremeću Čat
Živi Podaci
Razmjena u Realnom Vremenu
Realno-vreme Notifikacije
Bilokalni Updateovi
Snimanje
Ponavljaći Problemi
Pratnja referenca
Odnosi praćenje
Upravljanje Izdanjem
Upozorenja
Udaljeni pristup/ukidanje
Izvještavanje & Statistika
Izvještajivanje Analitika
Oblačenje i Planiranje resursa
Upravljanje nagradama
Tekstualni uređivač
Prava na osnovu uloge
Управљање SEO-ом
Menadžment prodajne aktivnosti
Prodajne analitike
Potvrda prodaje
Menadžment prodajnog lancanog procesa
Planiranje prodaje
Prodajne Izveštaje
Raspoređivanje
Pretraži/Blokiraj
Segmentacija
Samopomocni portal za servisiranje
Analiza nastroja
Upravljanje nivou usluge (SLA)
Upravljanje zahtevima za usluge
Marketing društva
Socijalna mreža integracija
Socijalni Mediji I Monitorišu
Socijalna Promovacija
Statistička analiza
Upravljanje potpiskom posla
Upravljanje podrškom zahtjeva
Prikolica za pratnju podrške zahteva
Upravljanje anketama/izborima
Ispitivanja i Prilogi
Teganje
Automatizacija zadataka
Upravljanje poslovima
Timski zadatci
Šablonsko upravljanje
Upravljanje teritorijem
Tekst analiza
Tekst uređivanje
Tekst za govorno pretvorbu
Tretirani integrracija
Tercetarne integracije
Upravljanje karticama
Upražnjavanje i menadžment
Analiza trenda
Pratnja korisničkog ponašanja / Analitika
Upravljanje korisnicima
Подршка за видео
Vizuelna analitika
СВЛ
Glasna Prilagodljivost
Glasovna Pošta
Urednik WYSIWYG
Sajt menadžment
Sleđenje Posetilaca Veb Sajta
Podešavanje tokova rada
Upravljanje tokom rada
Menadžment radne snage
Upravljanje eTrgovinom
Здраво, шта ти треба?
Потребан нам је поуздан Управљање пројектима Софтвер за 50 за мање од 10 $ по кориснику ...
Ревизорска платформа са интегрисаним учењем и Управљање залихама...
Треба ми стоматолошка ординација Софтвер за руковање, резервације и плаћања ...
Препоручите ми једноставан и брз за имплементацију цхатбот За нашу подршку ...
Наш напредни алгоритам ће пронаћи најбоље решење за ваше потребе и филтрирати све глупости и маркетинг за вас