Hi, how can we help you today?
Agile CRM vs inContact Call Center Software
Порівняння функцій
Дізнайтеся, як Agile CRM і inContact Call Center Software порівнюють один одного за своїми характеристиками
Total
91
73
API
Cảnh báo Tài khoản
Quản lý Tài khoản
Bảng Tổng quan Hoạt động
Đoán đạc hoạt động
Cảnh báo Ứng Dụng
Máy Gọi Tự Động
Chia Sẽ Gọi Tự Động
Chuyển Ngôn Ngữ Tự Động
Quản lý Huy hiệu
Theo dõi hành vi
Tự động hóa quy trình kinh doanh
Hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng
Quản lý lịch
Quản Trị Trung Tâm Gọi
Kết quả
Đồng Hồ Gọi
Đoán âm thanh
Định âm
Báo cáo cuộc gọi
Chuẩn bị đường điệu cho cuộc gọi
Lịch Hẹn
Kịch bản Gọi
Đánh nhãn thẻ
Dịch vụ ghi âm cuộc gọi
Chuyển cuộc gọi
Lập kế hoạch gọi lại
Xác định cuộc gọi
Trích xuất dữ liệu
Quản lý Chiến dịch
Định danh cuộc gọi cụ thể
Chiến dịch Ký hiệu Đặc biệt
Trí tuệ nhân tạo
Công cụ Hợp tác
Quản lý Thông tin
Phân Tích Thị Trường
Quản lý tuân thủ pháp luật
Tích hợp Điện thoại và Máy tính
Cơ sở dữ liệu liên hệ
Quản lý liên hệ
Quản lý nội dung
Quản lý cuộc thi
Chuyển đổi theo dõi
Cơ Sở Thống Kê Khách Hàng
Sự tham gia của Khách hàng
Quản lý Kinh nghiệm của Khách hàng
Phân loại khách hàng
Khảo sát Khách hàng
Sáng thương hiệu tùy chỉnh
Báo cáo tùy chỉnh
Máy tính điều khiển
Bảo Mật Dữ Liệu
Quản lý tài liệu
Chương Trình Email Quảng Cáo
Công cụ huấn luyện nhân viên
Lịch làm việc nhân viên
Theo dõi sự tham gia
Hoạt Động Bắt Buộc
Tuân thủ FCC
Tuân thủ quy định của FTC (Federal Trade Commission)
Quản lý Phản hồi
Chuyển đổi tệp
Cho Trung Tâm Gọi
Cho Các Đội/ Tổ chức Bán Hàng
Phân tích Động tuyến
Đặt/Theo dõi Mục tiêu
Điểm Sức Khỏe
Ảnh nhiệt
Tự động trả lời cuộc gọi (IVR)
Thư viện ảnh
Đo lường tác động
Theo dõi Influencer
Ghi nhận tương tác
Nội dung tương tác
Quản lý trong ngày
Quản lý Kho
Theo dõi chỉ số hiệu suất chính (KPI)
Theo dõi Từ Khoá
Quản lý Cơ sở Tri thức
Xác Định Lao Động
Trang Đăng Ký / Form Web
Tạo Lead
Quản lý Lead
Xác minh Chất lượng
Quản lý Học tập
Đoán Theo
Thảo luận trực tuyến
Tích hợp hóa tiếp thị
Truy cập Di động
Liên lạc đa kênh
Thu thập dữ liệu đa kênh
Các mô hình chấm điểm nhiều lần
Nhiều Ký Hiệu
Quản lý Nhiều Địa Điểm
Điểm đánh giá trải nghiệm khách hàng
Theo dõi lượt xem trang
Chỉ Tiêu Sức Năng
Nhập từ bàn phím điện thoại
Điện thoại năng lượng
Thiết bị Dự đoán Đi dây
Khả Năng Sả̉n Xuất
Hệ thống điện thoại tiến bộ
Quản Trị Chất Lượng
Quản lý hàng chờ
Thời gian thực dữ liệu
Theo thời gian
Báo cáo theo thời gian thực
Theo dõi chuyển nhượng
Nhắc nhở
Báo cáo và Thống kê
Báo cáo/Thống kê
Quản lý tiếng tăm
Quản lý Doanh thu
Quản lý Phí thưởng
Thông báo tin nhắn ngắn
Quản lý Mạch Bán hàng
Báo Cáo Doanh Số
Hẹn ghi âm
Phân tích cảm xúc
Hành Động Quản Trị Mức Dịch Vụ (SLA)
Tạo Ký Tự
Quản lý Chữ Ký
Mẫu chữ ký
Tìm kiếm Trang Theo dõi
Tích hợp Mạng xã hội
Lập kế hoạch chiến lược
Quản lý Khảo sát/Đoán số
Khảo sát và Phản hồi
Quản lý công việc
Chuyển văn bản sang giọng nói
Chia sẻ Dữ Liệu và Tích Hợp với Các Ứng Dụng Khác
Integrations Ba Bên
Theo dõi thời gian ở trang web
Thu thập Dữ liệu Sử dụng / Phân tích
Theo dõi tương tác người dùng
Tư vấn giọng nói
Hộp Thư Tự Động
Thông báo trên Web
Thư Ký Lượt Xem Trang Web
Hej, vad behöver du?
Vi behöver en pålitlig programvara för projekthantering för 50 för mindre än 10 $ per användare...
Revisionsplattform med integrerat lärande och lagerhantering...
Jag behöver en tandklinik programvara för att hantera, bokningar och betalningar...
Rekommendera mig en lätt och snabb att implementera chatbot för vår support...
Vår avancerade algoritm kommer att hitta den bästa lösningen för dina behov och filtrera bort allt nonsens och marknadsföringssummel åt dig