ConnectWise Control vs Webex
Comparaison des fonctionnalités
Découvrez comment ConnectWise Control et Webex se comparent entre eux par leurs fonctionnalités
การควบคุมเข้า-ออก / การอนุญาตต่างๆ
การติดตามขั้นตอนการดำเนินการ
เตือน/การดำเนินการเพิ่มเติม
การติดตามผู้เข้าร่วม ( Attendee Tracking )
ความเข้าใจและร่วมมือของคนดู
การกระจายโทรศัพท์แบบอัตโนมัติ
การบริหารตารางหรือสัญลักษณ์
การแสกนบัตรค้า/ชุดสัญลักษณ์
ระบบจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า
การตรวจสอบข้อความโทรศัพท์
การติดตามเรียกดู (Call Tracking)
เปลี่ยนการโทรไปที่หมายเลขอื่น
เครื่องมือในการทำงานร่วมกัน
การบูรณาการโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์
การบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า
ความได้แต่งตามส่วนตัวของแบรนด์
แบบฟอร์มที่สามารถปรับแต่งได้
รายงานที่สามารถกำหนดเองได้
การดึงข้อมูล (Data Extraction)
เดสก์ท็อป/เบรวเซอร์แบ่งปัน
เครื่องมือทางการแพทย์เพื่อการวินิจฉัย
การจัดการนิทรรศการ/ผู้ให้บริการ
เกมนิพนธ์ ( Gamification )
การบริหารจัดการช่วยเหลือ (Help Desk)
ฐานความรู้การบริหารจัดการ
การดูแลพันธุ์ลูกค้า (lead nurturing)
การคัดเลือกสอดคล้องกับ (Lead)
เครื่องมือเตรียมการประชุม
มือถือเข้าถึงสิทธิประโยชน์
การสื่อสารหลายช่องทางการเข้า
การแชร์รูปภาพบนหน้าจอ (หลายๆ คน)
เว็บนาร์เบอร์สถึงความต้องการ (On-demand webinars)
ศูนย์ปรึกษาสอบถามลูกค้า (Outside)
ปริ้นจากคอมพิวเตอร์เองที่บ้าน
การบริหารจัดการคิว (Queue Management)
การแบ่งปันหน้าจอด้วยเวลาปัจจุบัน
เตือนสดเร็ว ( Real-Time Notifications )
การตรวจสอบและจัดการที่ระยะไกล
สิทธิ์ตามบทบาท ( Role-Based Permissions )
การเชื่อมต่อ SIP (Session Initiation Protocol)
เว็บไซต์ส่วนตัวบริการ (Self Service Portal)
การบริหารความสอดคล้องกับมาตรฐานบริการ (SLA)
การบริหารจัดการพันธะสมที่นโยบาย
การบริหารจัดการตั๋วเรียนสนับสนุน
การบริหารการจัดการสำรวจ/การโหวต
การเข้าถึงที่ไม่ได้รับการดูแล
เครื่องมือการทำเงินจากวิดีโอ
แวคิวท์ (Virtual) แสดงหลังที่มีในระบบ