Convin vs Talkdesk
Jämförelse av funktioner

Upptäck hur Convin och Talkdesk jämförs med varandra genom sina egenskaper

Total

Artificiell Intelligens/ Maskinlärning

Applikationsprogrammeringsgräns (APG)

Tillgångskontroller/Rättigheter

Aktivitetspanel

Motståndsträning

Agentgränsningspunkt

Bedömningshantering

Automatisk ringningsdator

Automatiserat bild- och videoredigering.

Automatisk Telefonhämtning

Automatisk transkription

Inbyggd kursautentiskning.

Kundrelationshantering

Centralförsäljningsledning

Upphävdelsestillstånd

Samtalshantering

Ljud-övervakning

Rekordering av samtal

Rapportering av samtal

Rutteringsfunktion

Tidplanering

Skärmdörrar

Skriptförskrivning

Etikettmärkning

Spårningsanrop

Skrivningssamtal

Överföring till annan telefonslutning

Inkommande uppkallningsscheman

Anropssökare

Kampanjhantering

KampanjSpecifik Anropande ID

Kodgenerering

Samhällsstyrd Hantering

Datortelefoniintegrering

Förutsägelsegenerering

Kontaktförvaltning

Innehållsgenerering

Kundupplevelsshantering

Kundundersökningar

Instrumentbräda

Datasekretess

Anställdas Utvecklingsverktyg

Anställdas schema

Förretningsmässig tillitshetsmyndighetens överenskommelse

Återkopplingshantering

Filöverföring

För Call Center

Fonderingsmodell

Spelifiering

Automatiskt Telefonsvarare

Måligenkänning

Interaktionsspårning

Interaktiva och ko-creative system

Målgruppsövervakning

Sökleksakfiltrering

Arbetsförväntan

Leads hantering

Kundidentifiering

Lärandehantering

Lärsbanor/Linjer

Löneföljande

Listaadministration

Mobil åtkomst

Flermålskommunikation

Flera Poängmodeller

Många Skript

Naturspråkbehandling

Notiserhantering

Införande

Presteringsmått

Telefon Tangentbord Inmatning

Kraftfull Nödtelefon

Förutsägande analys

Förutseende Dialer

Förhandsvisningssamtalare

Automatiseringsprocesser/Flödesautomatisering

Produktionsanalys

Förgränsande Dialer

Kvalitetsledning

kösystemförvaltning

Echtidtidsdata

Echtidagsövervakning

Echtidagsrapportering

Inspelning

Rapportering & Statistik

Rapportering/Analys

Planerad inspelning

Självbetjänings sökning

Stämninganalys

Simulering och scenariogenomförande

Enkät/Opinionsundersökningshantering

Språk till Tal

Tredjepartsintegreringar

Utbildningsledning

Överförbar Lärande och Finjustering

Transformatormodell

Tendensanalys

Tendens/Förslagsindikatorer

Digitala karaktärer och avatarer

Öppen Telefoniöverföring (IP)

Röstanpassning

Röstbrevlåda

Tillbaka till jämförelse

Hej, vad behöver du?

Vi behöver en pålitlig programvara för projekthantering för 50 för mindre än 10 $ per användare...

Revisionsplattform med integrerat lärande och lagerhantering...

Jag behöver en tandklinik programvara för att hantera, bokningar och betalningar...

Rekommendera mig en lätt och snabb att implementera chatbot för vår support...

Vår avancerade algoritm kommer att hitta den bästa lösningen för dina behov och filtrera bort allt nonsens och marknadsföringssummel åt dig

Convin vs TalkdeskJämförelse av funktioner

Convin

Talkdesk