Credit Repair Cloud vs Freshdesk
Jämförelse av funktioner

Upptäck hur Credit Repair Cloud och Freshdesk jämförs med varandra genom sina egenskaper

Total

130

Applikationsprogrammeringsgräns (APG)

Tillgångskontroller/Rättigheter

Aktivitetspanel

Aktivitetsloggning

Varningar/ Eskalering

Larm/Notifikationer

Aktivitetsföljning

Uppdragshantering

Automatiserade svar

Automatiserad routning

Automatiska svarare

Tillgänglighetsledning

Gruppkommunikationer

Stor Datamängd Analys

Mixad kundtjänstcenter

Struktur för CES-undersökningen

Kundrelationshantering

Struktur för CSAT-undersökningen

Centralförsäljningsledning

Ljud-övervakning

Rutteringsfunktion

Skriptförskrivning

Skrivningssamtal

Överföring till annan telefonslutning

Anropssökare

Förvarade Svar

Kapacitetsförvaltning

Ändringshantering

Samtal/mobilsamtal

Konversationsrobot

Samarbetsverktyg

Noterbord

Kommunikationshantering

Ansökning övervakning

Datortelefoniintegrering

Konfigurationshantering

Kontaktförvaltning

Innehållshantering

Avtals-/Licenshantering

Samtalshantering

Korrigerande och förebyggande åtgärder (CPA)

Kundregister

Kundupplevelsshantering

Kundhistoria

Kundportalen

Kundsegmentering

Kundtjänst

Anpassbar Märkning

Anpassningsbara fält

Anpassbara formulär

Anpassbara mallar

Instrumentbräda

Datan Import/Export

Datasekretess

Databearbetning

Diagnostiska verktyg

Diskussioner/Forum

Dokumenthantering

E-posthantering

Samspelsuppföljning

Händelseutlöst Aktionsåtgärder

Återkopplingshantering

Delning av filer

Formhantering

Heltextrösök

Spelifiering

Geoanpassning

Hjälpmottagningshantering

Automatiskt Telefonsvarare

Inkommande kundtjänstcenter

Händelsehantering

Interaktionsspårning

Interaktivt Innehåll

Lagerhantering

Upplysningsutredning

Utdelningstidplanering

Kunskapsbasmanagement

Kunskapsförvaltning

Liv chat

Mallar/Sviter Svar

Mobil åtkomst

Mobilt gränssnitt

Flermålskommunikation

Flernätverksdatainsamling

Flerspråkig

Struktur för NPS-undersökning

Uppgiftsidkretess

Strandsnabben Kommunikation

Presteringsmått

Förutseende Dialer

Prioritering

Problemhantering

Automatiseringsprocesser/Flödesautomatisering

Anskaffningsledning

kösystemförvaltning

Echtideltidschatt

Echtidagsmeddelanden

Echtidagshändelser uppdateringar

Echtidagskundvända chatt

Inspelning

Återkommande Problem

Lanseringshantering

Fjärråtkomst/Hanteringskontroll

Rapportering & Statistik

Rapportering/Analys

Rikstextredigerare

SÖKMÅLHANtering

Skärmsärande

Självbetjäningsportal

Stämninganalys

Servicenivåavtalshantering

Social medieintegrering

Stödjetikettshantering

Enkät/Opinionsundersökningshantering

Enkäter & Feedback

Upptagning av uppgifter

Uppgiftshantering

Mallhantering

Tekstanalys

Tekstredigering

Tredjepartsintegreringar

Transkriptioner/Snackhistorik

Överföringar/ Routning

Tendensanalys

Problemöversikt

Användarhantering

Videostöd

Visuell Analytik

Röstbrevlåda

Vyer-Till-Ya-Visu-IG Redaktör

Flödeshantering

Tillbaka till jämförelse

Hej, vad behöver du?

Vi behöver en pålitlig programvara för projekthantering för 50 för mindre än 10 $ per användare...

Revisionsplattform med integrerat lärande och lagerhantering...

Jag behöver en tandklinik programvara för att hantera, bokningar och betalningar...

Rekommendera mig en lätt och snabb att implementera chatbot för vår support...

Vår avancerade algoritm kommer att hitta den bästa lösningen för dina behov och filtrera bort allt nonsens och marknadsföringssummel åt dig

Credit Repair Cloud vs FreshdeskJämförelse av funktioner