Hi, how can we help you today?

Fathom vs Talkdesk
Jämförelse av funktioner

Upptäck hur Fathom och Talkdesk jämförs med varandra genom sina egenskaper

Total

92
80

Vad händer om-skeden

Artificiell Skribenterhjälp

Artificiell Intelligens/ Maskinlärning

Applikationsprogrammeringsgräns (APG)

Aktivitetspanel

Aktivitetsloggning

Motståndsträning

Agentgränsningspunkt

Larm/Notifikationer

Notiser

Bedömningshantering

Ljud-/videofil uppload

Automatisk ringningsdator

Automatiserat bild- och videoredigering.

Automatisk Telefonhämtning

Automatisk transkription

Budgetering/Framförspående

Inbyggd kursautentiskning.

Affärsprocessautomatisering

Kundrelationshantering

Kalenderhantering

Centralförsäljningsledning

Upphävdelsestillstånd

Hanterande av kallistor

Samtalshantering

Ljud-övervakning

Rekordering av samtal

Rapportering av samtal

Rutteringsfunktion

Tidplanering

Skärmdörrar

Skriptförskrivning

Etikettmärkning

Spårningsanrop

Skrivningssamtal

Överföring till annan telefonslutning

Inkommande uppkallningsscheman

Anropssökare

Kampanjhantering

KampanjSpecifik Anropande ID

Samtal/mobilsamtal

Konversationsrobot

Kodgenerering

Kodfri Utveckling

Samarbetsverktyg

Kommunikationshantering

Samhällsstyrd Hantering

Datortelefoniintegrering

Förutsägelsegenerering

Kontaktuppsättning

Kontaktförvaltning

Innehållsgenerering

Innehållshantering

Sammanhangsbehandling

Kundengagemang

Kundupplevelsshantering

Anpassningsbara rapporter

Instrumentbräda

Datan Import/Export

Databearbetning

Dynamisk modellering

E-posthantering

Anställdas Utvecklingsverktyg

Anställdas schema

Händelseutlöst Aktionsåtgärder

Förretningsmässig tillitshetsmyndighetens överenskommelse

Återkopplingshantering

Delning av filer

Filöverföring

För Call Center

För Försäljningslag och/eller organisationer

För e-handel.

Framräkning

Fonderingsmodell

Heltextrösök

Spelifiering

Måluppsättning/Följa

Visuellt datapresentation

Automatiskt Telefonsvarare

Måligenkänning

Interaktionsspårning

Interaktiva och ko-creative system

Målgruppsövervakning

Arbetsförväntan

Leveransfångst

Ledtrådning

Leadinformationssamling

Leads hantering

Lärandehantering

Löneföljande

Listaadministration

Liv chat

Möteledning

Mobil åtkomst

Flermålskommunikation

Flerspråkig

Flera Poängmodeller

Många Skript

Naturspråkbehandling

Införande

Möjlighetsförvaltning

Presteringsledning

Presteringsmått

Telefon Tangentbord Inmatning

Rörledningsförvaltning

Spela Kontroller

Kraftfull Nödtelefon

Förutsägande analys

Förutseende Dialer

Förhandsvisningssamtalare

Automatiseringsprocesser/Flödesautomatisering

Produktionsanalys

Förgränsande Dialer

Gruvforskningsverktyg

Kvalitetsledning

kösystemförvaltning

Echtidagsövervakning

Echtidagsrapportering

Inspelning

Rapportering & Statistik

Rapportering/Analys

Försäljningspipelhantering

Försäljningsrapporter

Planerad inspelning

Självbetjänings sökning

Stämninganalys

Simulering och scenariogenomförande

Taligenkänning

Talgenomgång

Statistisk analys

Strategisk planering

Enkät/Opinionsundersökningshantering

Tekstredigering

Språk till Tal

Tredjepartsintegreringar

Tidskodning

Utbildningsledning

Överförbar Lärande och Finjustering

Transformatormodell

Tendensanalys

Digitala karaktärer och avatarer

Öppen Telefoniöverföring (IP)

Röstanpassning

Röstbrevlåda

Flödeshantering


Hej, vad behöver du?

Vi behöver en pålitlig programvara för projekthantering för 50 för mindre än 10 $ per användare...

Revisionsplattform med integrerat lärande och lagerhantering...

Jag behöver en tandklinik programvara för att hantera, bokningar och betalningar...

Rekommendera mig en lätt och snabb att implementera chatbot för vår support...

Vår avancerade algoritm kommer att hitta den bästa lösningen för dina behov och filtrera bort allt nonsens och marknadsföringssummel åt dig