Genesys Cloud vs Weave
Jämförelse av funktioner

Upptäck hur Genesys Cloud och Weave jämförs med varandra genom sina egenskaper

Total
39
111
AI/maskininlärning
Redovisning
Aktivitetspanel
Agentgränssnitt
Varningar/Meddelanden
Utnämningshantering
Tidsplanering
Godkännandeprocesskontroll
Bedömningshantering
Automatisk uppringare
Automatiserad skötare
Automatiserade svar
Automatiserad schemaläggning
Automatisk samtalsfördelning
Sänghantering
Fakturering & Fakturering
Kalenderhantering
Call Center-hantering
Samtalsdisposition
Samtalsloggning
Samtalsövervakning
Samtalsinspelning
Samtalsdirigering
Transkription av samtal
Samtalsöverföring
Återuppringningsschemaläggning
Anrops-ID
Kampanjhantering
Kartläggning
Skadehantering
Klienthantering
Kundportal
Kodningshjälp
Kommunikationshantering
Konkurrensanalys
Efterlevnadshantering
Integrering av datortelefoni
Bekräftelser/Påminnelser
Hantering av kundupplevelser
Instrumentpanelen
Dokumenthantering
E-förskrivning
EMR/EHR
Elektroniska betalningar
Medarbetarcoachningsverktyg
Medarbetarkatalog
Schemaläggning av anställda
Engagemangsspårning
Händelseutlösta åtgärder
Övningsbibliotek
Hantering av feedback
Filöverföring
För callcenter
För sjukgymnastik
För fotvårdsspecialister
HIPAA-kompatibel
Hashtag-spårning
Historisk rapportering
IVR
Avbildning och röntgenstrålar
Försäkringshantering
Interaktionsspårning
Intradagshantering
Lagerhantering
KPI-övervakning
Sökordsspårning
Arbetsprognos
Lämna spårning
Livechatt
Medicinsk fakturering
Mobil åtkomst
Flerkanalskommunikation
Flerkanalsdistribution
Flera platser
Flera poängmodeller
Flera skript
Online schemaläggning
Patientkommunikation
Patientutbildning
Patientintag
Patientplatsspårning
Patientövervakning
Patientportal
Patientfrågeformulär
Patientjournalhantering
Betalningshantering
Prestandamätningar
Telefonnyckelingång
Övningshantering
Receptbehandling
Automatisering av processer/arbetsflöden
Produktivitetsanalys
Framstegsspårning
Kvalitetshantering
Köhantering
Övervakning i realtid
Rapportering i realtid
Återkallningsspårning
Inspelning
Dokumenthantering
Påminnelser
Rapportering och statistik
Rapportering/Analys
Svarshantering
Granskningsmeddelande
Granskningsdelning
SEO-hantering
SMS-meddelanden
SOAP-anteckningar
Schemalagd inspelning
Schemaläggning
Självbetjäningsportal
Sentimentanalys
Integrering av sociala medier
Undersökning/omröstningshantering
Undersökningar & Feedback
Telemedicin
Mallhantering
Text till tal
Tredjepartsintegrationer
Behandlingsplanering
Videokonferenser
Virtuellt callcenter
Röstanpassning
Röstbrevlåda
Spårning av väntetid
Vit etikett

Hej, vad behöver du?

Vi behöver en pålitlig programvara för projekthantering för 50 för mindre än 10 $ per användare...

Revisionsplattform med integrerat lärande och lagerhantering...

Jag behöver en tandklinik programvara för att hantera, bokningar och betalningar...

Rekommendera mig en lätt och snabb att implementera chatbot för vår support...

Vår avancerade algoritm kommer att hitta den bästa lösningen för dina behov och filtrera bort allt nonsens och marknadsföringssummel åt dig