Customer Frontlines vs GuideCX
Jämförelse av funktioner
Upptäck hur Customer Frontlines och GuideCX jämförs med varandra genom sina egenskaper
Total
54
30
A/B-testning
Aktivitetspanel
Aktivitetsspårning
Agentgränssnitt
Varningar/Meddelanden
Analyser
Anonym feedback
Målgruppsinriktning
Automatisk transkription
Varumärkeshantering
Call Center-hantering
Samtalsinspelning
Hantering av bortfall
Klienthantering
Kundportal
Samarbetsverktyg
Kommunikationshantering
Konfigurerbart arbetsflöde
Innehållsskapande
Innehållshantering
Kontextuell vägledning
Kundkommunikation
Hantering av kunddata
Kundengagemang
Hantering av kundupplevelser
Kartläggning av kundresor
Kundprofiler
Kundsegmentering
Kundundersökningar
Anpassningsbara mallar
Data Import/Export
Datasäkerhet
Dokumenthantering
Dra och släpp
Elektroniska formulär
E-posthantering
Medarbetarcoachningsverktyg
Engagemangsspårning
Hantering av feedback
Hälsopoäng
Utbildning i appen
KPI-övervakning
Mobil enkät
Flerkanalskommunikation
Flerkanalsdistribution
Flerspråkig
Flera poängmodeller
NPS för kunder
NPS för anställda
Bearbetning av naturligt språk
Hantering av negativ feedback
Onboarding
Anpassning
Prediktiv analys
Automatisering av processer/arbetsflöden
Pulsundersökningar
Rapportering och statistik
Rapportering/Analys
Retentionsspårning
Segmentering
Självbetjäningsverktyg
Sentimentanalys
Undersökningar & Feedback
Uppgiftshantering
Mallhantering
Textfält
Tredjepartsintegrationer
Användare Onboarding
Hej, vad behöver du?
Vår avancerade algoritm kommer att hitta den bästa lösningen för dina behov och filtrera bort allt nonsens och marknadsföringssummel åt dig