CallHippo vs inContact Call Center Software
Jämförelse av funktioner

Upptäck hur CallHippo och inContact Call Center Software jämförs med varandra genom sina egenskaper

Total

Applikationsprogrammeringsgräns (APG)

Aktivitetspanel

Ljudinspelning

Automatisk ringningsdator

Automatisk Telefonhämtning

Automatisk transkription

Kundrelationshantering

Centralförsäljningsledning

Upphävdelsestillstånd

Samtalshantering

Ljud-övervakning

Rekordering av samtal

Rapportering av samtal

Rutteringsfunktion

Tidplanering

Skriptförskrivning

Etikettmärkning

Skrivningssamtal

Överföring till annan telefonslutning

Inkommande uppkallningsscheman

Anropssökare

Kampanjhantering

KampanjSpecifik Anropande ID

Konversationsrobot

Samhällsstyrd Hantering

Datortelefoniintegrering

Sammanfogad tal

Kontaktförvaltning

Omvändningsföljande spårning

Kundregister

Kundupplevelsshantering

Kundundersökningar

Datasekretess

Anställdas Utvecklingsverktyg

Anställdas schema

Händelseutlöst Aktionsåtgärder

Konformitet med FCC-bestämmelserna

Förretningsmässig tillitshetsmyndighetens överenskommelse

Återkopplingshantering

Filöverföring

För Call Center

Automatiskt Telefonsvarare

Interaktionsspårning

Inträdagshantering

Lagerhantering

Målgruppsövervakning

Nyckelordspåföljd

Kunskapsbasmanagement

Arbetsförväntan

Leads hantering

Löneföljande

Liv chat

Flermålskommunikation

Flerspråkig

Flera Poängmodeller

Många Skript

Presteringsmått

Telefon Tangentbord Inmatning

Kraftfull Nödtelefon

Förutseende Dialer

Produktionsanalys

Förgränsande Dialer

Kvalitetsledning

kösystemförvaltning

Echtidagsövervakning

Echtidagsrapportering

Inspelning

Rapportering & Statistik

Rapportering/Analys

Planerad inspelning

Sök/Söka

Stämninganalys

Servicenivåavtalshantering

Talsyntesanalys

Enkät/Opinionsundersökningshantering

Enkäter & Feedback

Tekstredigering

Språk till Tal

Tredjepartsintegreringar

Röstanpassning

Röstbrevlåda

Stämmerigenkänning

Tillbaka till jämförelse

Hej, vad behöver du?

Vi behöver en pålitlig programvara för projekthantering för 50 för mindre än 10 $ per användare...

Revisionsplattform med integrerat lärande och lagerhantering...

Jag behöver en tandklinik programvara för att hantera, bokningar och betalningar...

Rekommendera mig en lätt och snabb att implementera chatbot för vår support...

Vår avancerade algoritm kommer att hitta den bästa lösningen för dina behov och filtrera bort allt nonsens och marknadsföringssummel åt dig

CallHippo vs inContact Call Center SoftwareJämförelse av funktioner

CallHippo

inContact Call Center Software