PhoneBurner vs Talkdesk
Jämförelse av funktioner
Upptäck hur PhoneBurner och Talkdesk jämförs med varandra genom sina egenskaper
Total
75
80
API
Aktivitetspanel
Aktivitetsspårning
Kontradiktorisk utbildning
Agentgränssnitt
Avskrivningsschema
Livscykelhantering för tillgångar
Granskningsspår
Automatisk uppringare
Automatiserad bild- och videoredigering
Automatisk samtalsfördelning
Rapportering efter förlängning
CRM
Call Center-hantering
Samtalsdisposition
Samtalets varaktighet
Samtalsloggning
Samtalsövervakning
Samtalsinspelning
Samtalsrapportering
Samtalsdirigering
Samtalsschemaläggning
Samtalsscreening
Samtalsskript
Samtalstaggning
Samtalsspårning
Transkription av samtal
Samtalsöverföring
Samtalsvolym
Återuppringningsschemaläggning
Anrops-ID
Kampanjhantering
Kampanjspecifikt uppringnings-ID
Klientdatabas
Klienthantering
Kodgenerering
Kommersiella inteckningar
Kommissionens förvaltning
Efterlevnadshantering
Integrering av datortelefoni
Villkorlig generation
Kontaktdatabas
Kontakthantering
Innehållsgenerering
Kostnadsanalys
Kreditrapportering
Hantering av kundupplevelser
Instrumentpanelen
Demografiska data
Dokumenthantering
Givarhantering
Donatorinriktning
Elektroniska tillämpningar
E-postmarknadsföring
Medarbetarcoachningsverktyg
Schemaläggning av anställda
Förvaltning av spärrar
Evenemangshantering
FTC-efterlevnad
Hantering av feedback
Filöverföring
Finansiell analys
För mäklare
För callcenter
För finansinstitut
För republikaner
Prognos
Grundmodell
Hantering av insamlingar
IVR
In-house samlingar
Inkommande rapportering
Försäkringshantering
Försäkringsbetyg
Interaktionsspårning
Interaktiva och samkreativa system
KPI-övervakning
Arbetsprognos
Ledningshantering
Lämna spårning
Liv & Hälsa
Listhantering
Mobil åtkomst
Flerkanalskommunikation
Flera poängmodeller
Flera skript
Flera användarkonton
Bearbetning av naturligt språk
Betalningar online
Utgående rapportering
Betalningsplaner
Prestationshantering
Prestandamätningar
Telefonnyckelingång
Rörledningshantering
Policyhantering
Politisk kampanjhantering
Strömuppringare
Förkvalificering
Förinspelade meddelanden
Prediktiv uppringare
Förhandsgranska uppringare
Automatisering av processer/arbetsflöden
Produktivitetsanalys
Progressiv uppringare
Egendom och olycksfall
Kvalitetshantering
Köhantering
Citat/Uppskattningar
Övervakning i realtid
Rapportering i realtid
Inspelning
Rapportering och statistik
Rapportering/Analys
Bostadslån
Riskhantering
Schemalagd inspelning
Självbetjäningsportal
Sentimentanalys
Simulering och scenariogenerering
Undersökning/omröstningshantering
Uppgiftshantering
Text till tal
Transaktionshantering
Överför inlärning och finjustering
Transformatormodell
Hantering av obevakad samtal
Virtuella karaktärer och avatarer
VoIP
Röstanpassning
Röstbrevlåda
Volontärledning
Väljardatabas
Vem svarade Logg
Arbetsflödeshantering
Hej, vad behöver du?
Vår avancerade algoritm kommer att hitta den bästa lösningen för dina behov och filtrera bort allt nonsens och marknadsföringssummel åt dig