Hi, how can we help you today?
Pipedrive vs Zendesk
Features Comparison
Discover how Pipedrive and Zendesk compare to each other by their features
Total
226
192
Vad händer om-skeden
Försök/Antagandeundersökning
Artificiell Skribenterhjälp
Artificiell Intelligens/ Maskinlärning
Applikationsprogrammeringsgräns (APG)
Tillgångskontroller/Rättigheter
Kontouppgifter
Kundhantering
Redovisningsintegrering
Aktivitetspanel
Aktivitetsloggning
Agentgränsningspunkt
Byråhantering
Varningar/ Eskalering
Larm/Notifikationer
Analytiska
Uppdragshantering
Tidsläggning
Uppdragshantering
Målgruppsanpassning
Ljudfilshantering
Ljud/Videoninspelning
Automatisk ringningsdator
Automatiserade svar
Automatiserad routning
Automatisk Telefonhämtning
Automatiska svarare
Tillgänglighetsledning
Gruppkommunikationer
Matsbearbetning
Beteendeanalytiska verktyg
Anbudshantering
Mixad kundtjänstcenter
Varumärkesövervakning
Budgetering/Framförspående
Företagskort/Krav/Identifieringsskannring
Affärsprocessautomatisering
E-postlagstiftning (CAN-SPAM) efterlevnad
Struktur för CES-undersökningen
Konfigurations- och Modelldataregister
Kundrelationshantering
Kundrelationsintegrering
Struktur för CSAT-undersökningen
Kalenderhantering
Kalender/hälsningsystem
Centralförsäljningsledning
Hanterande av kallistor
Samtalshantering
Ljud-övervakning
Rekordering av samtal
Rutteringsfunktion
Skriptförskrivning
Skrivningssamtal
Överföring till annan telefonslutning
Inkommande uppkallningsscheman
Anropssökare
Kampanjanalys
Kampanjhantering
Kampanjmålning
Kampanjkalendring
Förvarade Svar
Kapacitetsförvaltning
Fallhantering
Kataloghantering
Ändringshantering
Samtal/mobilsamtal
Konversationsrobot
Kundhantering
Kundspårning
Kundfastställning/Egenskapstillämpning
Kodfri Utveckling
Samarbetsverktyg
Noterbord
Upphandlingsledning
Kommitteledning
Kommunikationshantering
Ansökning övervakning
Samhällsstyrd Hantering
Datortelefoniintegrering
Konfigurationshantering
Kontaktuppsättning
Kontaktförvaltning
Innehållshantering
Innehållsdelning
Sammanhangsbehandling
Avtals-/Licenshantering
Samtalshantering
Korrigerande och förebyggande åtgärder (CPA)
Kundregister
Kundengagemang
Kundupplevelsshantering
Kundhistoria
Kundportalen
Kundprofiler
Kundsegmentering
Kundtjänst
Kundundersökningar
Anpassbar Märkning
Anpassningsbara fält
Anpassbara formulär
Anpassningsbara rapporter
Anpassningsbar Poängsättning
Anpassbara mallar
Instrumentbräda
Datadatauppskattning
Databeräkning
Datuinläsning
Datan Import/Export
Dataintegration
Datasekretess
Databearbetning
Demografiskt/Örtagsdata
Diskussioner/Forum
Dokumenthantering
Dokumentlagring
Donatorhantering
Drag & Drottning (där man släpper)
Drag och släpp-redigering
Smärtkampanjer
Dynamiskt Innehåll
Dynamisk modellering
E-posthantering
E-postmarknadsföring
E-postmallar
E-postspårning
Samspelsuppföljning
Händelsehantering
Händelseutlöst Aktionsåtgärder
Uppkomstberäkning
Återkopplingshantering
Delning av filer
Filöverföring
För Finansinstitut
För Försäkringsbranschen
För Försäljningslag och/eller organisationer
För Försäljning/Marknadsföring
Framräkning
Formhantering
Heltextrösök
Stödgiftshantering
Rörröranalys
Dataskyddsförordningen (EU)
Spelifiering
Geoanpassning
Måluppsättning/Följa
Lönehantering
Visuellt datapresentation
Hälsorapportering
Värmekartor
Hjälpmottagningshantering
Aktivitetsförvaltning för IT-aktivitet
Automatiskt Telefonsvarare
Idéutveckling
Bildbibliotek
Inkommande kundtjänstcenter
Skicklådhantering
Incidentledning
Händelsehantering
Försäkringshantering
Avsiktsdata
Måligenkänning
Interaktionsspårning
Interaktivt Innehåll
Lagerhantering
Upplysningsutredning
K Vallidragningsindikatorer
Nyckelordspåföljd
Kunskapsbasmanagement
Kunskapsförvaltning
Landningssidor/WEB formulär
Språkidentifiering
Leveransfångst
Ledningsfördelning
Leadinformationssamling
Leads hantering
Ledande Meddelanden
Påhjärtning
Kundidentifiering
Rankningspoängsystem
Ledsegmentering
Ledverifiering/Bekräftelse
Listanhållning
Liv chat
Loyalitetsprogram
Mallar/Sviter Svar
Marknadsföringsautomation
Möteledning
Medlemskatalog
Mobil åtkomst
Mobilt gränssnitt
Mobilstorning
Modellering & Simulering
Måttlighet
Flermålskommunikation
Flernätverksdatainsamling
Flermälningsmarknadsföring
Flermålssocial integrering
Flerspråkig
Flermotsplatser
Flera Poängmodeller
Många Skript
Flerställehantering
Struktur för NPS-undersökning
Kundprestationsindex (NPI)
Naturspråkbehandling
Negativ återkopplingshantering
Uppgiftsidkretess
Strandsnabben Kommunikation
Införande
Onlinestyrelser
Möjlighetsförvaltning
Ordervård
Utsläckningskallelldatorcentral
Patientkommunikationer
Presteringsledning
Presteringsmått
Personlig anpassning
Telefon Tangentbord Inmatning
Rörledningsförvaltning
Förkonfigurerad bot
Förutsägande analys
Förutsägande modellering
Prioritering
Aktiv chatt
Problemhantering
Automatiseringsprocesser/Flödesautomatisering
Anskaffningsledning
Projektledning
Gruvforskningsverktyg
Beställningshanteringsprogram
Kvalitetsgaranti
Frågeförslag
kösystemförvaltning
Kvotplanering
Anslag/Uppskattningar
Echtideltidschatt
Echtidtidsdata
Echtidagsövervakning
Echtidagsmeddelanden
Echtidagshändelser uppdateringar
Echtidagskundvända chatt
Inspelning
Återkommande Problem
Förrådsföljning
Lanseringshantering
Påminnelser
Fjärråtkomst/Hanteringskontroll
Rapportering & Statistik
Rapportering/Analys
Resursallokering & planering
Rikstextredigerare
SÖKMÅLHANtering
Sms-meddelanden
Försäljningsaktivitetshantering
Försäljningsgodkännande
Försäljningsprognoser
Försäljningsutbildning & Träningsprogram
Försäljningspipelhantering
Försäljningsplanering
Försäljningsrapporter
Schemaering
Skärmsärande
Sök/Söka
Delning
Självbetjäningsportal
Stämninganalys
Servicenivåavtalshantering
Tjänsteanmälningshantering
Deltagande Kontakter
Social medieintegrering
Samhällsmedias övervakning
Källuppspårning
Taligenkänning
Talgenomgång
Statistisk analys
Utlämningsledning
Abonnenthantering
Stödjetikettshantering
Stödja Tjänstebiljettkrav
Enkät/Opinionsundersökningshantering
Enkäter & Feedback
Markering
Målkontaktidentifiering
Upptagning av uppgifter
Uppgiftshantering
Laguppdrag
Mallhantering
Områdesförvaltning
Tekstanalys
Tekstredigering
Språk till Tal
Tredjepartsintegrering
Tredjepartsintegreringar
Biljettshantering
Tid på platsspårning
Utbildningsledning
Transkriptioner/Snackhistorik
Överföringar/ Routning
Tendensanalys
Användningsspårning/Akademi
Användarhantering
Videostöd
Digital assistent
Visuell Analytik
Öppen Telefoniöverföring (IP)
Röstanpassning
Röstbrevlåda
Vyer-Till-Ya-Visu-IG Redaktör
Webbtrafikrapportering
Webbplatsadministration
Flödeshantering
Arbetskraftshantering
Handelshantering
Hej, vad behöver du?
Vi behöver en pålitlig programvara för projekthantering för 50 för mindre än 10 $ per användare...
Revisionsplattform med integrerat lärande och lagerhantering...
Jag behöver en tandklinik programvara för att hantera, bokningar och betalningar...
Rekommendera mig en lätt och snabb att implementera chatbot för vår support...
Vår avancerade algoritm kommer att hitta den bästa lösningen för dina behov och filtrera bort allt nonsens och marknadsföringssummel åt dig