Hi, how can we help you today?
LiveAgent vs TeamViewer
Features Comparison
Discover how LiveAgent and TeamViewer compare to each other by their features
Total
193
67
@nämndsreferenser
Artificiell Intelligens/ Maskinlärning
Applikationsprogrammeringsgräns (APG)
Tillgångskontroller/Rättigheter
Kontouppgifter
Kundhantering
Åtgärdskartauppföljning
Aktivitetspanel
Aktivitetsloggning
Aktivitet/Nyhetsflöde
Varningar/ Eskalering
Larm/Notifikationer
Uppdragshantering
Deltagarhantering
Målgruppsanpassning
Ljudsamtal
Ljud/Videokonferens.
Rekensionsspår
Bildram (Omdirigerad)
Automatisk ringningsdator
Automatiserade svar
Automatiserad routning
Automatisk Telefonhämtning
Automatisk transkription
Automatiska svarare
Gruppkommunikationer
Mixad kundtjänstcenter
Struktur för CES-undersökningen
Konfigurations- och Modelldataregister
Kundrelationshantering
Struktur för CSAT-undersökningen
Kalenderhantering
Kalender/hälsningsystem
Centralförsäljningsledning
Upphävdelsestillstånd
Samtalshantering
Ljud-övervakning
Rekordering av samtal
Rapportering av samtal
Rutteringsfunktion
Skriptförskrivning
Spårningsanrop
Skrivningssamtal
Överföring till annan telefonslutning
Inkommande uppkallningsscheman
Anropssökare
Anroparegister
Kampanjhantering
Förvarade Svar
Fallhantering
Kataloghantering
Ändringshantering
Samtal/mobilsamtal
Konversationsrobot
Klientportal
Kodfri Utveckling
Samarbetsverktyg
Noterbord
Kommunikationshantering
Ansökning övervakning
Samhällsstyrd Hantering
Datortelefoniintegrering
Konferenser
Konfigurationshantering
Kontaktförvaltning
Innehållshantering
Samtalshantering
Korrigerande och förebyggande åtgärder (CPA)
Kundkommunikation
Kunddatahantering
Kundregister
Kundengagemang
Kundhistoria
Kundsegmentering
Kundtjänst
Kundundersökningar
Anpassbar Märkning
Anpassningsbara fält
Anpassbara formulär
Anpassbara mallar
Instrumentbräda
Datan Import/Export
Datasekretess
Databearbetning
Utseendehantering
Diagnostiska verktyg
Diagnosverktyg
Diskussioner/Forum
Dokumenthantering
Drag & Drottning (där man släpper)
Drag och släpp-redigering
E-posthantering
Samspelsuppföljning
Händelseutlöst Aktionsåtgärder
Fakthantering
Återkopplingshantering
Delning av filer
Filöverföring
För Utvecklare
För MSPs
För Försäljning/Marknadsföring
Formhantering
Heltextrösök
Geoanpassning
Högupplöst ljud/video
Hjälpmottagningshantering
Värdkontroller
Aktivitetsförvaltning för IT-aktivitet
Automatiskt Telefonsvarare
Inkommande kundtjänstcenter
Händelsehantering
Måligenkänning
Interaktionsspårning
Interaktivt Innehåll
Lagerhantering
Upplysningsutredning
Utdelningstidplanering
Målgruppsövervakning
K Vallidragningsindikatorer
Kunskapsbasmanagement
Kunskapsförvaltning
Språkidentifiering
Leveransfångst
Påhjärtning
Kundidentifiering
Liv chat
Mallar/Sviter Svar
Underhållsschemaläggning
Möteledning
Mötesanteckningar
Möteförberedelsetekniker
Mobil åtkomst
Mobilt gränssnitt
Flermålskommunikation
Flerspråkig
Flervärldsåtkomst
Flera Poängmodeller
Många Skript
Struktur för NPS-undersökning
Kundprestationsindex (NPI)
Naturspråkbehandling
Negativ återkopplingshantering
Nätverksövervakning
Uppgiftsidkretess
Strandsnabben Kommunikation
Införande
Utsläckningskallelldatorcentral
Sammanväxlingscentral (även PBX)
Presteringsmått
Personlig anpassning
Telefon Tangentbord Inmatning
Politikhantering
Röster/Stämmor
Förkonfigurerad bot
Inlåsta meddelanden
Förutseende Dialer
Strömmande presentation
Bildningsverktyg
Prioritering
Privat chatt
Aktiv chatt
Problemhantering
Automatiseringsprocesser/Flödesautomatisering
Anskaffningsledning
Förgränsande Dialer
Kvalitetsgaranti
Kvalitetsledning
Frågeförslag
kösystemförvaltning
Echtideltidschatt
Echtidagsövervakning
Echtidagsmeddelanden
Echtidagshändelser uppdateringar
Echtidagsvarningar
Inspelning
Återkommande Problem
Fjärråtkomst/Hanteringskontroll
Avståndsstyrning & hantering
Fjärrskrivning
Rapportering & Statistik
Rapportering/Analys
Förlängningsspårning
Omsättningshantering
Rikstextredigerare
Grupperingsgrupper
Rollbaserade tillstånd
SÖKMÅLHANtering
Säkerhetslås på SSL
Planerad inspelning
Schemaering
Skärmbildssnuttning
Skärmsärande
Sök/Söka
Självbetjäningsportal
Stämninganalys
Servicenivåavtalshantering
Sesjonsinspelning
Sesionsökväxling
Samhällsmedias övervakning
Taligenkänning
Stödjetikettshantering
Stödja Tjänstebiljettkrav
Enkät/Opinionsundersökningshantering
Enkäter & Feedback
Upptagning av uppgifter
Uppgiftshantering
Mallhantering
Tekstanalys
Tekstredigering
Språk till Tal
Tredjepartsintegreringar
Transkriptioner/Snackhistorik
Överföringar/ Routning
Problemöversikt
Tvåvägigt ljud och video
Oannonerad tillgång
Sammanhängande katalog
Tidig Tillgänglighetsrapportering
Användningsspårning/Akademi
Användarhantering
Användarpuljor
Video möteskonferens
Filminställningar/Vyer
Videostöd
Digital assistent
Virtuell kundtjänstcenter
Digitala Tillägg
Visuell Analytik
Röstanpassning
Röstbrevlåda
Flödeshantering
Arbetskraftshantering
Hej, vad behöver du?
Vi behöver en pålitlig programvara för projekthantering för 50 för mindre än 10 $ per användare...
Revisionsplattform med integrerat lärande och lagerhantering...
Jag behöver en tandklinik programvara för att hantera, bokningar och betalningar...
Rekommendera mig en lätt och snabb att implementera chatbot för vår support...
Vår avancerade algoritm kommer att hitta den bästa lösningen för dina behov och filtrera bort allt nonsens och marknadsföringssummel åt dig