JIRA Service Management vs TOPdesk
Jämförelse av funktioner

Upptäck hur JIRA Service Management och TOPdesk jämförs med varandra genom sina egenskaper

Total

132
18

API

Åtkomstkontroller/behörigheter

Aktivitetspanel

Aktivitetsspårning

Varningar/upptrappning

Varningar/Meddelanden

Analyser

Godkännandeprocesskontroll

Livscykelhantering för tillgångar

Spårning av tillgångar

Revisionshantering

Granskningsspår

Tillgänglighetshantering

Säkerhetskopiering och återställning

Streckkod/biljettskanning

Beteendeanalys

CMDB

CRM

Konserverade svar

Kapacitetshantering

Ärendehantering

Förändringshantering

Ändringsplanering

Ändra spårning

Samarbetsverktyg

Slutföringsspårning

Efterlevnadshantering

Efterlevnadsspårning

Konfigurationshantering

Avtals-/licenshantering

Kopieringsskydd

Korrigerande och förebyggande åtgärder (CAPA)

Kostnadsspårning

Kundsupport

Anpassningsbar branding

Anpassningsbara fält

Anpassningsbara rapporter

Instrumentpanelen

Datautvinning

Datavisualisering

Distributionshantering

Avskrivningshantering

Automatisk identifiering av enhet

Digital signatur

Katastrofåterställning

Avfallshantering

Lagring av dokument

Elektronisk signatur

E-posthantering

Engagemangsspårning

Utrustningsspårning

Hantering av feedback

För MSP

För vetenskap

Formulärhantering

Fulltextsökning

Geografiska kartor

Värmekartor

Helpdesk-hantering

Hover kartor

Hantering av IT-tillgångar

Spårning av IT-tillgångar

Hantering av IT-incidenter

Effekthantering

Incidenthantering

Incidentrapportering

Interaktionsspårning

Lagerhantering

Problemhantering

Problemspårning

Kunskapsbashantering

Kunskapshantering

Licenshantering

Licensspårning

Underhållshantering

Underhållsschemaläggning

Mobil åtkomst

Flerkanalskommunikation

Nätverksövervakning

Korrigeringshantering

Prestandamätningar

Prestandaövervakning

Policyhantering

Bärbar licens

Förbyggda mallar

Prioritering

Problemhantering

Upphandlingshantering

Produktaktivering

Projektledning

Kvalitetssäkring

Analys i realtid

Övervakning i realtid

Meddelanden i realtid

Varningar i realtid

Relationskartläggning

Utgivningshantering

Saneringshantering

Påminnelser

Fjärråtkomst/kontroll

Fjärrövervakning och hantering

Rapportering och statistik

Rapportering/Analys

Bokningshantering

Riskbedömning

Hantering av säkerhetsincidenter

Schemaläggning

Bläddra i kartor

Sök/Filtrera

Säker datalagring

Självbetjäningsportal

Serverövervakning

Servicekatalog

Hantering av servicenivåavtal (SLA)

Hantering av serviceförfrågningar

Övervakning av sociala medier

Statusspårning

Supportärenthantering

Undersökning/omröstningshantering

Undersökningar & Feedback

Uppgiftshantering

Uppgiftsförloppsspårning

Teamsamarbete

Tredjepartsintegrationer

Biljetthantering

Utbildningshantering

Testlicens

Användarhantering

Versionskontroll

Visuell analys

Sårbarhetsskanning

Webbplatsanalys

Arbetsflödeshantering


Hej, vad behöver du?

Vi behöver en pålitlig programvara för projekthantering för 50 för mindre än 10 $ per användare...

Revisionsplattform med integrerat lärande och lagerhantering...

Jag behöver en tandklinik programvara för att hantera, bokningar och betalningar...

Rekommendera mig en lätt och snabb att implementera chatbot för vår support...

Vår avancerade algoritm kommer att hitta den bästa lösningen för dina behov och filtrera bort allt nonsens och marknadsföringssummel åt dig