CloudTalk vs VICIdial
Jämförelse av funktioner
Upptäck hur CloudTalk och VICIdial jämförs med varandra genom sina egenskaper
Total
52
10
Aktivitetspanel
Agentgränssnitt
Automatisk uppringare
Automatisk samtalsfördelning
Rapportering efter förlängning
CRM
Call Center-hantering
Samtalsdisposition
Samtalets varaktighet
Samtalsloggning
Samtalsövervakning
Samtalsinspelning
Samtalsrapportering
Samtalsdirigering
Samtalsschemaläggning
Samtalsskript
Samtalsvolym
Återuppringningsschemaläggning
Anrops-ID
Kampanjhantering
Kampanjspecifikt uppringnings-ID
Integrering av datortelefoni
Kontakthantering
Kostnadsanalys
Kundundersökningar
Medarbetarcoachningsverktyg
FCC-överensstämmelse
FTC-efterlevnad
Hantering av feedback
IVR
Inkommande callcenter
Inkommande rapportering
Interaktionsspårning
Blydistribution
Listhantering
Livechatt
Flerkanalskommunikation
Flera poängmodeller
Flera skript
Utgående rapportering
Telefonnyckelingång
Prediktiv uppringare
Kvalitetshantering
Övervakning i realtid
Rapportering i realtid
Rapportering och statistik
Rapportering/Analys
Text till tal
Användningsspårning/analys
Videokonferenser
Röstanpassning
Vem svarade Logg
Hej, vad behöver du?
Vår avancerade algoritm kommer att hitta den bästa lösningen för dina behov och filtrera bort allt nonsens och marknadsföringssummel åt dig