Wix vs Zoho Desk
Comparación de características
Descubre cómo se comparan Wix y Zoho Desk entre sí por sus características
Ohjelmointirajaustainen käyttöliittymä
Käyttöoikeuksien hallinta / Oikeudet
Varoituksia/Nopeuttaminen
Lähetysilmoitukset/Laitteet
Hyväksyntäprosessin ohjaaminen
Tilintarkastuksen hallinta
Automaattinen Päivittäminen
Automaattinen ohjausreitti
Automaattinen aikataulutus
Automaattinen kutsujen jakelu
Automaattisvastauslähetteet
Järjestelmän saatavuuden hallinta
Käyttäjänvälisen yhteistyön hallinta (Customer Relationship Management)
Kalenteri/Julkaisu Järjestelmä
Puhelinpalvelukeskuskäsitännöksi
Viestintä/Puhelinkäsittely
Tietokonetyöpöytäyhteensopivuus
Vahvistukset/Huomautukset
Sisällön julkaisemismahdollisuudet
Sopimus/Lupaohjelmoiden hallinta
Korjaustoimenpiteet ja Esiintymisvaroituksen Tekeminen (EVT)
Kliendi Kokemuksen Hallinta
Tietorjennus/Tulostaminen
Järjestä & HUOMIOI-toiminnallinen muokkaaja
Muodollisten asioiden hallinta
Täysimääräinen Tekstihaku
Googlen analytiikkaintegraatio
Tietotekniikka-Varallisuksen Hallinta
Äänittekninen Puhelinpalvelin (Automatic Voice Response)
Tapahtumatietojen hallinta
Vuorovaikutuksen seuranta
Tunnusluokitusindikaattorit
Laskeutumis-sivut/Web-Muodostimet
Elämänpuoleinen keskustelu
Temppaukset/Mallineet vastaukset
Monikanavainen tiedonkerääminen
Monikanavainen Markkinointi
Negatiivinen palautteenhallinta
Vaatimustenmukainen viestintä
Rekisteröityminen verkossa
Suoritusmääräiset Mittarit
Ei ole ennakkoon valmistettuja mallineita
Prosessi/Käytäntöjärjestelmän Automatisointi
Reaalikäyttöliittymätoiminta
Aikakuvassa asiakaspäätöksentekevä chat
Kauankohtaiset Tunnukset / Hallinta
Kaukopalvelumuistin ja -hallinta
Responsiivinen verkkoselainkuvaus
Palvelutason Sopimuksen (PAS) Hallinta
Yksittäisten sessioiden siirto.
Sosiaalisen median integraatio
Sosiaalisen median seuranta
Järjestäysvapaaehtoisyhteistyöohjelmointi
Kysely/Puoluesidonnaisuudenhallinta
Tutkimukset ja Palautteet
Kolmannen osapuolen varaus.
Kolmansuuden Säätöjärjestelmien Yhteensopivuudet
Käyttömuistio/Keskustelu historia.
Käyttöjälkien seuranta / Analyytiikka
Visuaalisten analyysien käyttö
Puhepalveluinnoite (voip)
Odottelijajärjestyskäytännöt
Luettelointi / Ei-luettelointi