CallRail vs Nextiva
การเปรียบเทียบคุณลักษณะ
ค้นพบว่า CallRail และ Nextiva เปรียบเทียบกันอย่างไรตามคุณลักษณะ
Total
14
97
AI/การเรียนรู้ของเครื่อง
API
การควบคุมการเข้าถึง/การอนุญาต
แดชบอร์ดกิจกรรม
อินเทอร์เฟซตัวแทน
การแจ้งเตือน/การแจ้งเตือน
โทรอโต้
พนักงานต้อนรับอัตโนมัติ
การกำหนดเส้นทางอัตโนมัติ
การกระจายสายอัตโนมัติ
การเปรียบเทียบ
คอลเซ็นเตอร์แบบผสมผสาน
CRM
การจัดการคอลเซ็นเตอร์
การจัดการโทร
บันทึกการโทร
การตรวจสอบการโทร
บันทึกการโทร
การรายงานการโทร
การกำหนดเส้นทางโทร
การกำหนดการโทร
การคัดกรองโทร
การเขียนสคริปต์โทร
การติดตามการโทร
การถอดรหัส โทร
การโอนโทร
รหัสผู้โทร
การจัดการแคมเปญ
แชทบอท
เครื่องมือการทำงานร่วมกัน
การจัดการการสื่อสาร
การติดตามการปฏิบัติตาม
การรวมโทรศัพท์คอมพิวเตอร์
การประชุม
การจัดการติดต่อ
การติดตามการแปลง
คำทักทาย/ข้อความที่กำหนดเอง
การจัดการประสบการณ์ลูกค้า
การสำรวจลูกค้า
คำถามที่ปรับแต่งได้
รายงานที่ปรับแต่งได้
แดชบอร์ด
เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล
นำเข้า/ส่งออกข้อมูล
การสร้างภาพข้อมูล
การกระจายอีเมล
การตลาดทางอีเมล
เครื่องมือการฝึกสอนพนักงาน
แบบตัวต่อตัว
การจัดการแฟกซ์
การจัดการข้อเสนอแนะ
การแบ่งปันไฟล์
ไอวีอาร์
คอลเซ็นเตอร์ขาเข้า
การรับรู้ความตั้งใจ
การโทรระหว่างประเทศ
การตรวจสอบ KPI
การกรองคำหลัก
การติดตามคำหลัก
คุณสมบัติผู้นำ
การแชร์ผลลัพธ์สด
การเข้าถึงมือถือ
การสำรวจมือถือ
การสื่อสารหลายช่อง
การกระจายหลายช่อง
คำถามหลายประเภท
แบบจำลองการให้คะแนนหลายแบบ
การประมวลผลภาษาธรรมชาติ
คอลเลกชันการตอบสนอง
การสำรวจออนไลน์
คอลเซ็นเตอร์ขาออก
PBX
การจัดการแผง
ใช้กระดาษ
เมตริกประสิทธิภาพ
การสำรวจทางโทรศัพท์
ใช้โทรศัพท์
ตัวเรียกเลขหมายเชิงคาดการณ์
เครื่องมือนำเสนอ
กระบวนการ/เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
การจัดการคุณภาพ
คำถาม การแตกแขนง
ห้องสมุดคำถาม
การจัดการคิว
แชทเรียลไทม์
ข้อมูลแบบเรียลไทม์
การรายงานและสถิติ
การรายงาน/การวิเคราะห์
กลุ่มแหวน
สิทธิ์ตามบทบาท
SIP ทรานกิ้ง
การวิเคราะห์ความรู้สึก
การสำรวจการดักจับไซต์
ข้ามตรรกะ
การวิเคราะห์ทางสถิติ
รองรับเสียง/ภาพ/วิดีโอ
ผู้สร้างแบบสำรวจ
การจัดการตัวอย่างแบบสำรวจ
การจัดการแบบสำรวจ/โพล
การบูรณาการของบุคคลที่สาม
ตัวชี้วัดแนวโน้ม/ปัญหา
การปรับแต่ง URL
การประชุมทางวิดีโอ
ศูนย์บริการเสมือนจริง
วอยซ์เมล์เสมือน
VoIP
จดหมายเสียง
สวัสดี คุณต้องการอะไร
อัลกอริทึมขั้นสูงของเราจะค้นหาโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ต้องการและกรองความไร้สาระและกระแสการตลาดทั้งหมดออกไปให้คุณ