CaptivateIQ vs Freshservice
Features Comparison
Discover how CaptivateIQ and Freshservice compare to each other by their features
Asistentul de scriere al IA-ului
Inteligență Artificială/Aprensiune În Masa de Date
Controlul accesului/Autorizațiile
Controlul Procesului de Aprobare
Managementul Ciclului de Viață al Activelor
Gestionarea Disponibilității
Copie de siguranță și recuperare.
Citire Cod de Bare/Scânteie de Bilet
Bază de date a componentelor și sistemului.
Sistemul de Relații cu Clienții (engl.)
Administrarea comunicărilor
Managementul conformității
Urmează respectarea regulilor
Gestionarea Configurației
Managementul Contractelor/ Licenței
Acțiuni Corective și Prevenitive (ACAP)
Administrarea Credențialilor
Importării/ Exportărilor Date
Descoperire Automată a Dispozitivului
Reabilitarea Dispunerei Fata de Dezastre
Pentru Echipe de Vânzări/Organizații
Stabilirea/Observarea Obiectivelor
Managementul Biroului de Ajutor
Managementul Activelor IT
Gestiunea Incidentelor de Sistem
Administrarea Incentivelor
Gestionarea Investigațiilor
Administrarea problemelor
Administrația Bazei de Cunoștințe
Managementul Cunoștințelor
Comunicare cu Canaluri Multiple
Programarea la Dispoziție
Indicatori de performantă
Supravegherea Performanței
Automatizarea procesului/fluxului de lucru
Administrarea Proiectelor
Acces Remote/Autorizare de la Distanță
Supravegherea și administrarea la distanță
Alocația și Planificarea Răurilor
Gestiunea Incidentelor de Siguranță
Gestionarea Activității de Vânzări
Administrarea Câmpului de Vânzări
Instrumente de Securitate
Portocală de Serviciu Auto
Gestionarea Acordului de nivel de Serviciu (SLA)
Detectarea IT în Umidă (în română)
Comisioane pe scară mobilă
Gestionarea cheltuielilor
Administrarea Abonamentelor
Managementul Biletelor de Ajutor
Sondaje si Returul de la Utilizatori
Urmarirea utilizării/Analiza datelor
Administrarea Utilizatorilor
Gestionarea fluxului de lucru