Genesys Cloud vs Workiz
การเปรียบเทียบคุณลักษณะ
ค้นพบว่า Genesys Cloud และ Workiz เปรียบเทียบกันอย่างไรตามคุณลักษณะ
Total
39
45
แดชบอร์ดกิจกรรม
อินเทอร์เฟซตัวแทน
โทรอโต้
การกระจายสายอัตโนมัติ
การจัดการการเสนอราคา
การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้
การจัดการคอลเซ็นเตอร์
การจัดการโทร
บันทึกการโทร
การตรวจสอบการโทร
บันทึกการโทร
การกำหนดเส้นทางโทร
การกำหนดเวลาการโทรกลับ
รหัสผู้โทร
การจัดการแคมเปญ
การจัดการการปฏิบัติตาม
การรวมโทรศัพท์คอมพิวเตอร์
การจัดการสัญญา/ใบอนุญาต
การจัดการประสบการณ์ลูกค้า
การจัดการลูกค้า
การจัดการการจัดส่ง
ลายเซ็นอิเล็กทรอนิก
การจัดการอีเมล
เครื่องมือการฝึกสอนพนักงาน
การจัดตารางเวลาของพนักงาน
การติดตามอุปกรณ์
การจัดการข้อเสนอแนะ
สำหรับคอลเซ็นเตอร์
สำหรับทำความสะอาดพรม
จีพีเอส
การจัดการระหว่างวัน
การจัดการสินค้าคงคลัง
การคิดต้นทุนงาน
การตรวจสอบ KPI
การพยากรณ์แรงงาน
ทิ้งการติดตาม
การเข้าถึงมือถือ
การสื่อสารหลายช่อง
แบบจำลองการให้คะแนนหลายแบบ
หลายสคริปต์
การจองออนไลน์
การจัดการเงินเดือน
เมตริกประสิทธิภาพ
อินพุตคีย์โทรศัพท์
ข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้า
กระบวนการ/เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
การวิเคราะห์ผลผลิต
การจัดการการควบคุมคุณภาพ
การจัดการคุณภาพ
การจัดการคิว
การผสานรวม QuickBooks
ใบเสนอราคา/ประมาณการ
ตรวจสอบแบบเรียลไทม์
การรายงานและสถิติ
การรายงาน/การวิเคราะห์
การจัดตารางเวลา
การวิเคราะห์ความรู้สึก
การจัดการแบบสำรวจ/โพล
แบบสำรวจและข้อเสนอแนะ
การจัดการช่างเทคนิค
ข้อความถึงคำพูด
การบูรณาการของบุคคลที่สาม
การติดตามเวลา
การปรับแต่งเสียง
จดหมายเสียง
การติดตามการรับประกัน
การจัดการคำสั่งทำงาน
สวัสดี คุณต้องการอะไร
อัลกอริทึมขั้นสูงของเราจะค้นหาโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ต้องการและกรองความไร้สาระและกระแสการตลาดทั้งหมดออกไปให้คุณ