Hotjar vs Spiceworks IT Help Desk
การเปรียบเทียบคุณลักษณะ
ค้นพบว่า Hotjar และ Spiceworks IT Help Desk เปรียบเทียบกันอย่างไรตามคุณลักษณะ
การทดสอบค่า (แบบเรียกตัวเลือก)
การควบคุมเข้า-ออก / การอนุญาตต่างๆ
เตือน/การดำเนินการเพิ่มเติม
การตรวจสอบความพร้อม Availability Testing
ฐานข้อมูลการจัดการทรัพยากร (Configuration Management Database)
เครื่องมือในการทำงานร่วมกัน
การบริหารจัดการรูปแบบ (configuration management)
การเพิ่มประสิทธิภาพในการเปลี่ยนผ่าน ( Conversion Rate Optimization )
การติดตามการเปลี่ยนแปลง (Conversion Tracking)
การบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า
การบริหารประสบการณ์ลูกค้า
รายงานที่สามารถกำหนดเองได้
เครื่องมือทางการแพทย์เพื่อการวินิจฉัย
การปฏิบัติตามความตั้งใจ (Engagement)
การบริหารความเห็นอกอารมณ์
การวิเคราะห์รูปร่าง ( funnel analysis )
การตั้งเป้าหมาย/การติดตามผล
การจัดการสินทรัพย์คอมพิวเตอร์ (ITAM)
การบริหารจัดการเหตุการณ์ (Incident Management)
จัดการสต๊อก (Inventory Management)
เครื่องมือการวิจัยคำสำคัญ
วิจัยผสม (Method) ผสม (Mixed)
มือถือเข้าถึงสิทธิประโยชน์
การแก้ไขปัญหาเครือข่ายมือถือ
การทดสอบความใช้งานได้แบบควบคุม
ปัญหาบริเวณอันตรายเตือนภัย
วิเคราะห์เชิงคุณภาพที่เปรียบเทียบกัน
การวิเคราะห์ทางคณิตศาสตร์
เตือนสดเร็ว ( Real-Time Notifications )
การบริหารจัดการ (Release)
การตรวจสอบและจัดการที่ระยะไกล
การจัดสรรและวางแผนทรัพยากร
เว็บไซต์ส่วนตัวบริการ (Self Service Portal)
การตรวจสภาพเครื่องเซิร์ฟเวอร์
การบริหารความสอดคล้องกับมาตรฐานบริการ (SLA)
การบริหารจัดการคำขอบริการ
การค้นหาในเว็บไซต์การติดตาม
การบริหารจัดการตั๋วเรียนสนับสนุน
การทดสอบไม่มีการควบคุมหรือการกำกับ
การทดสอบความสะดวกสบายในการใช้งาน
การติดตามการมีปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้
การวิจัยผู้ใช้การวิเคราะห์
วิดีโอการบันทึก / การถ่ายทอดคำ
การตรวจสอบเครื่องมอไซท์เสมือน