Gong io vs Less Annoying CRM
การเปรียบเทียบคุณลักษณะ
ค้นพบว่า Gong io และ Less Annoying CRM เปรียบเทียบกันอย่างไรตามคุณลักษณะ
Scenario ของมูลค่าหนึ่งถ้าคิดอย่างนั้น (What If)
อัลลกอริทึมของไอ้/การเรียนรู้ของเครื่อง
การอัตโนมัติขั้นตอนการประกอบธุรกิจ
ระบบจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า
การตรวจสอบข้อความโทรศัพท์
เปลี่ยนการโทรไปที่หมายเลขอื่น
เครื่องมือในการทำงานร่วมกัน
การบริหารจัดการความเสี่ยง
การบูรณาการโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์
ไกล่เกลี่ยสัมพันธ์กับบริบท
การบริหารประสบการณ์ลูกค้า
รายงานที่สามารถกำหนดเองได้
เครื่องมือสำหรับการปรึกษากับพนักงาน
การปฏิบัติตามความตั้งใจ (Engagement)
การบริหารความเห็นอกอารมณ์
สำหรับศูนย์บริการโทรศัพท์
เกมนิพนธ์ ( Gamification )
การบริหารจัดการติดต่อภายในวัน
หน้าลงสู่ ( Landing Pages ) / รูปแบบตารางการนำเสนอ (Web Forms)
การคัดเลือกสอดคล้องกับ (Lead)
มือถือเข้าถึงสิทธิประโยชน์
การสื่อสารหลายช่องทางการเข้า
การยืนยันข้อมูลและเตรียมการเข้าทำงาน
การบริหารจัดการคิว (Queue Management)
การบริหารจัดการลำดับขั้นยอดขาย
แถวทิศทางปัญหา/ปัญหาทางการ
