LiveAgent vs Nextiva
การเปรียบเทียบคุณลักษณะ

ค้นพบว่า LiveAgent และ Nextiva เปรียบเทียบกันอย่างไรตามคุณลักษณะ

Total

193

AI/머신러닝

API

권한 제어/승인

계좌 알림

계좌 관리

활동 대시보드

활동 추적기

에이전트 인터페이스

경고/급증

알람/통지

수정관리

관중 타겟팅

아우디 비디오 회의

자동전화기

자동응답기

자동응답機계

자동 경로 설정

자동전화분배시스템

자동응답기

배치 커뮤니케이션

벤치마킹

블렌디드 콜 센터

CES 조사 구조 1. 기본 정보 2. 성별 3. 연령대 4. 가구 직원 수 5. 주거 형태 6. 소득 및 소비 7. 자녀 및 가족 구성 8. 건강 및 웰니스 9. 기술 및 도구 10. 시간 관리

시스्टम 인포메이션 베이스( System Information Base)

CRM

CSAT 기술표 구조

월력 관리

일자리/알림 시스템

콜 센터 관리

기안처리

로그 관리

모니터링 신호 호출

녹음기록

기부 신고

라우팅

스케�드리스트 (Call Scheduling)

전화받기 필터링

스크립트 호출

콜 추적기

문자통화기록

전화转接

콜백 스케쥴링

전화번호표시기

인터뷰 프로필

캠페인 관리

캔들 답변

사례관리

계열 관리

변경 관리

메신저/ 채팅

챗봇

클라이언트 포털

코드 프리 개발

협업 도구

설명/ 주석

커뮤니케이션 관리

의사소통 감시

컴퓨터 전화통합(Integration)

회의

연락 관리

콘텐츠 관리

의사결정 지능

변환 추적

감정적 오류와 예방적 조치( Corrective and Preventive Actions)

관우메세지/인사말

고객 의사소통

고객 데이터 관리

고객 데이터베이스

고객참여

고객경험 관리

고객사용기록

고객_segmentation

고객 지원팀

고객 설문

커스텀 브랜딩

커스텀화 가능 필드

사용자 정의 양식

커스텀 퀘스트션

사용자 정의 보고서

템플릿의 맞춤형화

지령판

데이터 분석 도구

데이터 임포트/엑스포트

데이터 보안

데이터 시각화

토론/포럼

문서 관리

드래그 앤 드롭 에디터

이메일 배포

이메일 관리

이메일 마케팅

노무인력 코칭 도구

잠식관리

이벤트 트리거 동작

면대면

텍스 관리

피드백 관리

파일 공유

파일 전송

개발자들께 대해

판매마케팅에 대하여

서식 관리

전체 텍스트 검색

지리적 타겟팅

헬프 데스크 관리

자산 관리

voice 자동응답기

인바운드 콜센터

사고 관리

의도 인식

상호작용 추적

인터랙티브 콘텐츠

국제 통화

재고관리

감사 감사 회계審査

이슈 스케쥴링

KPI 監視

성과지표(Performance Indicator)

키워드 추적

지식베이스 관리

지식관리

언어 감지

레드 캡처

리드양육

레벨 qualify화 process

라이브 채팅

라이브 리졸트 공유

템플릿 반응/매크로

모바일 액세스

모바일 인터페이스

모바일 설문조사

다채널 커뮤니케이션

다중 채널 분배

다언어

다중 문항 유형

다중 점수 모델

다중 스크립트

설문 조사 구조

고객의 NPS

자연어 처리

부정적 피드백 관리

오프라인 양식

오프라인 반응 수집

demand 커뮤니케이션

온보딩

온라인 투표

아웃바운드 전화 센터

박스교환기(PBX)

패널 관리

페이퍼 베이스드

성능 지표

개인화

폰 키패드 입력

전화조사

폰 기반

프리 구성 봇

녹음된 메시지

예측자동화기(예측다이얼러)

제시 도구

우선순위지정

프로액티브 채팅

행정관리

작업 자동화/플로우워크 자동화

구매처리 관리

프로그레시브 다이러

품질보증

품질관리

쿼리 제안

질문 나누기

질문 자료실

큐 관리

실시간 대화

실시간 모니터링

실시간 알림

실시간 업데이트

녹음

반복적인 문제

원격 액세스 / 제어

원격 모니터링 및 관리

신고 및 통계

보고 및 분석

보관 추적

수익 관리

리치 텍스트 편집기

그룹 링

역할 기반 권한

SŎ-Ŭ Sŏmjang (Search Engine Optimization) Jaryeop

IPPKUKHWOJEULDAE (IP 전화 주선)

SSL 보안

scheduled recording

스크린 공유

검색/필터

자체 서비스 포털

정서분석

서비스 수준 계약 관리

세션 녹음

사이트 중계 조사

로직 스킵

서버스 미디어 모니터링

인식기술

통계적 분석

음성/이미지/비디오 지원

이용자 요청 관리

시헛이엽 지원 티켓 추적

설문 빌더

서베이 샘플 관리

설문조사 관리

조사 및 피드백

자동화 작업

업무 관리

템플릿 관리

텍스트 분석

텍스트 편집

텍스트를 음성으로 변환하십시오.

세 번째 당사자 통합

전송 기록/채팅 이력

이동/경로설정

URL 개조

통합등록표

사용기록 추적/통계 분석

사용자 관리

비디오 회의

비디오 지원

바ーチャ럴 어시스탄트

가상 고객센터

가상 확장

비트리얼 보이스메일

비주얼 애니리틱스

Voice over IP

목소리 맞춤화

보이스 메일

워크플로우 관리

직원 관리

ย้อนกลับไปยังการเปรียบเทียบ

สวัสดี คุณต้องการอะไร

เราต้องการซอฟต์แวร์จัดการโครงการที่เชื่อถือได้ในราคา 50 ดอลลาร์ในราคาต่ำกว่า 10 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้...

แพลตฟอร์มการตรวจสอบพร้อมการเรียนรู้แบบบูรณาการและการจัดการสินค้าคงคลัง...

ฉันต้องการซอฟต์แวร์สำหรับคลินิกทันตกรรม เพื่อจัดการการจองและการชำระเงิน...

ขอแนะนำ แชทบอท ที่ใช้งานง่ายและรวดเร็วสำหรับการสนับสนุนของเรา...

อัลกอริทึมขั้นสูงของเราจะค้นหาโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ต้องการและกรองความไร้สาระและกระแสการตลาดทั้งหมดออกไปให้คุณ

LiveAgent vs Nextivaการเปรียบเทียบคุณลักษณะ

LiveAgent

Nextiva

Total

AI/머신러닝

API

권한 제어/승인

계좌 알림

계좌 관리

활동 대시보드

활동 추적기

에이전트 인터페이스

경고/급증

알람/통지

수정관리

관중 타겟팅

아우디 비디오 회의

자동전화기

자동응답기

자동응답機계

자동 경로 설정

자동전화분배시스템

자동응답기

배치 커뮤니케이션

벤치마킹

블렌디드 콜 센터

CES 조사 구조 1. 기본 정보 2. 성별 3. 연령대 4. 가구 직원 수 5. 주거 형태 6. 소득 및 소비 7. 자녀 및 가족 구성 8. 건강 및 웰니스 9. 기술 및 도구 10. 시간 관리

시스्टम 인포메이션 베이스( System Information Base)

CRM

CSAT 기술표 구조

월력 관리

일자리/알림 시스템

콜 센터 관리

기안처리

로그 관리

모니터링 신호 호출

녹음기록

기부 신고

라우팅

스케�드리스트 (Call Scheduling)

전화받기 필터링

스크립트 호출

콜 추적기

문자통화기록

전화转接

콜백 스케쥴링

전화번호표시기

인터뷰 프로필

캠페인 관리

캔들 답변

사례관리

계열 관리

변경 관리

메신저/ 채팅

챗봇

클라이언트 포털

코드 프리 개발

협업 도구

설명/ 주석

커뮤니케이션 관리

의사소통 감시

컴퓨터 전화통합(Integration)

회의

연락 관리

콘텐츠 관리

의사결정 지능

변환 추적

감정적 오류와 예방적 조치( Corrective and Preventive Actions)

관우메세지/인사말

고객 의사소통

고객 데이터 관리

고객 데이터베이스

고객참여

고객경험 관리

고객사용기록

고객_segmentation

고객 지원팀

고객 설문

커스텀 브랜딩

커스텀화 가능 필드

LiveAgent vs Nextiva
การเปรียบเทียบคุณลักษณะ