TeamSupport vs Tidio Chat
การเปรียบเทียบคุณลักษณะ
ค้นพบว่า TeamSupport และ Tidio Chat เปรียบเทียบกันอย่างไรตามคุณลักษณะ
การควบคุมเข้า-ออก / การอนุญาตต่างๆ
เตือน/การดำเนินการเพิ่มเติม
การวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุง (Augmented Analytics)
ฐานข้อมูลการจัดการทรัพยากร (Configuration Management Database)
ระบบจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า
การบริหารจัดการความสามารถ
เครื่องมือในการทำงานร่วมกัน
การบูรณาการโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์
ไกล่เกลี่ยสัมพันธ์กับบริบท
การบริหารความเห็นอกอารมณ์
การบริหารจัดการช่วยเหลือ (Help Desk)
การจัดการสินทรัพย์คอมพิวเตอร์ (ITAM)
จัดการสต๊อก (Inventory Management)
ฐานความรู้การบริหารจัดการ
การคัดเลือกสอดคล้องกับ (Lead)
มือถือเข้าถึงสิทธิประโยชน์
การสื่อสารหลายช่องทางการเข้า
ผลงานลูกค้า (NPS) ของลูกค้า
การยืนยันข้อมูลและเตรียมการเข้าทำงาน
การบริหารจัดการคิว (Queue Management)
เตือนสดเร็ว ( Real-Time Notifications )
การส่งข้อความข้ามเครื่องหมาย (Short Message Service)
เว็บไซต์ส่วนตัวบริการ (Self Service Portal)
การบริหารความสอดคล้องกับมาตรฐานบริการ (SLA)
การดูแลและติดตามสื่อสังคมออนไลน์
การบริหารจัดการตั๋วเรียนสนับสนุน
การบริหารการจัดการสำรวจ/การโหวต
