Hi, how can we help you today?
LiveAgent vs VoIP ms
การเปรียบเทียบคุณลักษณะ
ค้นพบว่า LiveAgent และ VoIP ms เปรียบเทียบกันอย่างไรตามคุณลักษณะ
Total
193
41
อัลลกอริทึมของไอ้/การเรียนรู้ของเครื่อง
API
การควบคุมเข้า-ออก / การอนุญาตต่างๆ
เตือนบัญชี
การจัดการบัญชี
แผนภารกิจดASHBOARD
การติดตามกิจกรรม
เตือน/การดำเนินการเพิ่มเติม
ขอเตือน/ติดตามจดหมาย
การจัดการงาน
จุดมุ่งหมายของผู้ชม
การประชุมทางเสียง/ภาพวิดีโอ
แอร์โธ-ดายเลอร์
ระบบสนทนาตำแหน่ง
ระบบตอบกลับอัตโนมัติ
การกำหนดเส้นทางอัตโนมัติ
การกระจายโทรศัพท์แบบอัตโนมัติ
ออทอเรสปอนเดอร์
การสื่อสารในกลุ่ม
ศูนย์โทรศัพท์ผสมผสาน
โครงสร้างสำรวจ CES (CES Survey Structure)
ฐานข้อมูลการจัดการทรัพยากร (Configuration Management Database)
ระบบจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า
โครงสร้างสำรวจ-CSAT
การบริหารกิจวัตรประจำปี
ระบบปฏิทิน/ระบบเตือนนัดหมาย
จัดการศูนย์บริการลูกค้า
การคาดเจอบท
การจัดการรายชื่อสายเรียก
เรียกศุลก์หลักการ
การตรวจสอบข้อความโทรศัพท์
การบันทึกข้อความโทรศัพท์
รายงานการโทร
โครงสร้างการเรียกหมายเลข
การเขียนสคริปต์
การติดตามเรียกดู (Call Tracking)
การบันทึกรายงานโทรศัพท์
เปลี่ยนการโทรไปที่หมายเลขอื่น
การวางกำหนดเวลาส่งกลับ
คอลเลอร์ไอดี
โปรไฟล์ผู้โทร
การบริหารแคมเปญ
คำตอบที่บรรจุในขวด
การบริหารจัดการคดี
การจัดการแคตาล็อก
การบริหารการเปลี่ยนแปลง
เมสซิง/การบอกข่าว
โรบอทแชท
พอร์ตัลลูกค้า
พัฒนาโดยไม่ใช้โค้ด
เครื่องมือในการทำงานร่วมกัน
ข้อสังเกต/หมายเหตุ
การบริหารการสื่อสาร
การตรวจสอบการร้องเรียน
การบูรณาการโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์
การประชุมทางโทรศัพท์
การจัดการติดต่อ
การจัดการเนื้อหา
ความฉลาดในการสนทนา
การดำเนินการแก้ไขและป้องกันผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์
การสื่อสารกับลูกค้า
การบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า
ฐานข้อมูลลูกค้า
การมีส่วนร่วมของลูกค้า
ประวัติผู้ใช้บริการ
การแบ่งกลุ่มลูกค้า
ที่ปรึกษา顧客
ข้อมูลการสำรวจลูกค้า
ความได้แต่งตามส่วนตัวของแบรนด์
สนามที่ปรับแต่งได้
แบบฟอร์มที่สามารถปรับแต่งได้
แบบกำหนดเอง
แผงควบคุม
ข้อมูลนำเข้า/ส่งออก
ข้อมูลความปลอดภัย
ข้อมูลสื่อสารภาพ
การอภิปราย / โฟーラม
การจัดการเอกสาร
Drag และ Drop เดตเตอร์
การบริหารจัดการอีเมล์
ข้อมูลพนักงาน
การปฏิบัติตามความตั้งใจ (Engagement)
กิจกรรมกระตุ้นการดำเนินการ
การบริหารจัดการแฟกซ์
การบริหารความเห็นอกอารมณ์
การแชร์ไฟล์
การย้ายไฟล์
สำหรับพัฒนาโปรแกรม
สำหรับขาย/การตลาด
จัดการแบบฟอร์ม
ค้นหาเต็มทั้งหน้า
การกำหนดเป้าหมายตามภูมิภาคทางธรณีวิทยา
การบริหารจัดการช่วยเหลือ (Help Desk)
การจัดการสินทรัพย์คอมพิวเตอร์ (ITAM)
ไอวีอาร์
ศูนย์โทรศัพท์สำหรับเข้ามา (Inbound)
การบริหารจัดการเหตุการณ์ (Incident Management)
การรับรู้เจตนา
การติดตามความสัมพันธ์
เนื้อหาที่โต้ตอบ
จัดการสต๊อก (Inventory Management)
การตรวจสอบปัญหา
การกำหนดระยะเวลาของปัญหา
การติดตาม KPI
ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก
ฐานความรู้การบริหารจัดการ
การจัดการความรู้
การตรวจจับภาษา
ข้อจับ leads
การดูแลพันธุ์ลูกค้า (lead nurturing)
การคัดเลือกสอดคล้องกับ (Lead)
ช่วยคุยออนไลน์
มาโครส/คำตอบที่กำหนดรูปแบบ
มือถือเข้าถึงสิทธิประโยชน์
มอบิล อินเทอร์เฟซ
การสื่อสารหลายช่องทางการเข้า
มัลติภาษา
แบบการทำคะแนนหลายแบบ
หลายascript
โครงสร้างการสำรวจ NPS
ผลงานลูกค้า (NPS) ของลูกค้า
การประมวลผลภาษาธรรมชาติ
การบริหารจัดการแบบข้อมูลลบที่มีประโยชน์
offline ฟอร์ม
การสื่อสารแบบกำหนดเวลาทันที
การยืนยันข้อมูลและเตรียมการเข้าทำงาน
ศูนย์ปรึกษาสอบถามลูกค้า (Outside)
พีเอ็กซ์เบนจี้ ( PBX )
เมตริกผลการงาน
ส่วนตัวลักษณะ
Telephone Keyboard Input
บอทที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
ข้อความบันทึกไว้ก่อนหน้า
โทรหาทำนายผล
การมุ่งความสำคัญ
ฉาตลอด
การบริหารปัญหา
การปรับปรุงกระบวนการ/การทำงานโดยอัตโนมัติ
การจัดการการซื้อโภคุผล
โทรหาต่อเร็วขึ้น
คุณภาพการรับรอง
การบริหารคุณภาพ
คำแนะนำการถาม
การบริหารจัดการคิว (Queue Management)
เมสซิง (Real-Time Chat)
การ giám sátในเวลาจริง
เตือนสดเร็ว ( Real-Time Notifications )
การอัปเดตในเวลาทันที
การบันทึกเสียง
ปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำกัน
การเข้าถึง/ควบคุมระยะไกล
การตรวจสอบและจัดการที่ระยะไกล
ข้อมูลและสถิติ
การรายงานและการวิเคราะห์
การติดตามการรักษาระดับ
การจัดการรายได้
แก้ไขข้อความที่มีคุณค่า
กลุ่มสายโทรศัพท์
สิทธิ์ตามบทบาท ( Role-Based Permissions )
การบริหารจัดการ SEO
การเชื่อมต่อ SIP (Session Initiation Protocol)
ความปลอดภัย SSL
การบันทึกตามกำหนด
การแชร์หน้าจอ
ค้นหา/กรอง
เว็บไซต์ส่วนตัวบริการ (Self Service Portal)
การวิเคราะห์ความรู้สึก
การบริหารความสอดคล้องกับมาตรฐานบริการ (SLA)
การบันทึกสیشن
การดูแลและติดตามสื่อสังคมออนไลน์
การจำแนกเสียงพูด
การบริหารจัดการตั๋วเรียนสนับสนุน
การติดตามบันทึกการสนับสนุน
การบริหารการจัดการสำรวจ/การโหวต
การสำรวจและข้อเสนอแนะ
การอัตโนมัติงาน
การจัดการงาน
การจัดการตารางมือ
การวิเคราะห์ข้อความ
แก้ไขข้อความ
ข้อความสนทนาทางวิดีโอ
การผนวกของบริษัทที่สาม
แทรคส์/ประวัติการพูดทางออนไลน์
การโอน/เส้นทาง
การทะเบียนรวม
การบันทึกการใช้งาน/สถิติ
การจัดการผู้ใช้
วิดีโอการประชุม
วิดีโอสารสนเทศ
หุ่นยนต์ช่วยงาน
ศูนย์โทรศัพท์ดิจิตอล
การยืดตัวเชิงเส้น (Virtual Extensions)
วิสุอัล แอนะลิติซ์
โวเอไอพี
การปรับแต่งเสียง
เสียงตอบกลับ
จัดการกระบวนการงาน
การจัดการแรงงาน
สวัสดี คุณต้องการอะไร
เราต้องการซอฟต์แวร์จัดการโครงการที่เชื่อถือได้ในราคา 50 ดอลลาร์ในราคาต่ำกว่า 10 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้...
แพลตฟอร์มการตรวจสอบพร้อมการเรียนรู้แบบบูรณาการและการจัดการสินค้าคงคลัง...
ฉันต้องการซอฟต์แวร์สำหรับคลินิกทันตกรรม เพื่อจัดการการจองและการชำระเงิน...
ขอแนะนำ แชทบอท ที่ใช้งานง่ายและรวดเร็วสำหรับการสนับสนุนของเรา...
อัลกอริทึมขั้นสูงของเราจะค้นหาโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ต้องการและกรองความไร้สาระและกระแสการตลาดทั้งหมดออกไปให้คุณ