Trustpilot vs Zoho Survey
การเปรียบเทียบคุณลักษณะ
ค้นพบว่า Trustpilot และ Zoho Survey เปรียบเทียบกันอย่างไรตามคุณลักษณะ
อัลลกอริทึมของไอ้/การเรียนรู้ของเครื่อง
การให้ข้อมูลแบบไม่เปิดเผยตัว
การเปรียบเทียบประสิทธิภาพ
โครงสร้างสำรวจ CES (CES Survey Structure)
ระบบจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า
ผลการกลับไปเกี่ยวกันอย่างต่อเนื่อง
การติดตามกิจกรรมของลูกค้า
การบริหารประสบการณ์ลูกค้า
แบบฟอร์มที่สามารถปรับแต่งได้
เครื่องมือการวิเคราะห์ข้อมูล
การปฏิบัติตามความตั้งใจ (Engagement)
การบริหารความเห็นอกอารมณ์
เกมนิพนธ์ ( Gamification )
การบริหารจัดการของขวัญบัตร
การตั้งเป้าหมาย/การติดตามผล
แผนพัฒนาบุคคล (Individually)
การสื่อสารหลายช่องทางการเข้า
การเก็บข้อมูลผ่านช่องหลายรายการ
การกระจายสินค้าผ่านช่องทางต่างๆ
การตลาดผ่านช่องทางหลากหลาย
ผลงานลูกค้า (NPS) ของลูกค้า
การบริหารจัดการแบบข้อมูลลบที่มีประโยชน์
การสำรวจความคิดเห็นออนไลน์
การประเมินผลการปฏิบัติงาน
ประชาสัมพันธ์ด้วยโทรศัพท์
การปรับปรุงกระบวนการ/การทำงานโดยอัตโนมัติ
เตือนสดเร็ว ( Real-Time Notifications )
การส่งข้อความข้ามเครื่องหมาย (Short Message Service)
เว็บไซต์ส่วนตัวบริการ (Self Service Portal)
เรื่องนิพจน์เชิงกระบวนการ
การบริหารการจัดการสำรวจ/การโหวต
การบริหารจัดการค้าออนไลน์
