Agile CRM vs inContact Call Center Software
Porovnanie funkcií

Zistite, ako sa Agile CRM a inContact Call Center Software navzájom porovnávajú podľa ich vlastností

Total

API

계좌 알림

계좌 관리

활동 대시보드

활동 추적기

앱 알림

자동전화기

자동전화분배시스템

자동 음성 녹음

임무 관리

행동 추적

비즈니스 프로세스 자동화

CRM

월력 관리

콜 센터 관리

기안처리

로그 관리

모니터링 신호 호출

녹음기록

기부 신고

라우팅

스케�드리스트 (Call Scheduling)

스크립트 호출

태그 부여

문자통화기록

전화转接

콜백 스케쥴링

전화번호표시기

캠페인 분석

캠페인 관리

캠페인 특정 전화번호표시자

캠페인 특정 서명

챗봇

협업 도구

커뮤니케이션 관리

경쟁 분석

의무성관리

컴퓨터 전화통합(Integration)

연락처 데이터베이스

연락 관리

콘텐츠 관리

경쟁 관리

변환 추적

고객 데이터베이스

고객참여

고객경험 관리

고객_segmentation

고객 설문

커스텀 브랜딩

사용자 정의 보고서

지령판

데이터 보안

문서 관리

이메일 마케팅

노무인력 코칭 도구

사원 스케쥬링

잠식관리

이벤트 트리거 동작

FCS 정합성

의회감사대위(FTC) 합의

피드백 관리

파일 전송

센터의 전화

for Sales Teams/조직

커널 분석

목표 설정/ 추적

salute

히트맵(Heatmap)

voice 자동응답기

이미지 도서관

이мп트 메지어레이션(impact measurement)

인플루언서 추적

상호작용 추적

인터랙티브 콘텐츠

일교사 관리

재고관리

KPI 監視

키워드 추적

지식베이스 관리

노동예측

로지드 페이지/웹폼

리드 제네레이션

리드 관리

레벨 qualify화 process

관리 시스템

레코드 관리

라이브 채팅

마케팅 자동화

모바일 액세스

다채널 커뮤니케이션

멀티채널 데이터 수집

다중 점수 모델

다중 스크립트

다중 사이트 관리

고객의 NPS

페이지뷰 추적

성능 지표

폰 키패드 입력

파워 다이러

예측자동화기(예측다이얼러)

제품성능 분석

프로그레시브 다이러

품질관리

큐 관리

실시간 데이터

실시간 모니터링

실시간 보고

참조 추적

이유노트

신고 및 통계

보고 및 분석

재평론 관리

수익 관리

리워드 관리

문자 알림

제조 판매 파이프라인 관리

매출 보고서

scheduled recording

정서분석

서비스 수준 계약 관리

서명 창조

서명 관리

서명 템플릿

사이트 검색 추적

서사 소셜 미디어 적합성

전략 계획

설문조사 관리

조사 및 피드백

업무 관리

텍스트를 음성으로 변환하십시오.

세 번째 파티 통합

세 번째 당사자 통합

사이트 현지 시간 추적

사용기록 추적/통계 분석

사용자 상호작용 추적

목소리 맞춤화

보이스 메일

웹 알림

웹 트래픽 보고

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