Hi, how can we help you today?
BirdEye vs LiveAgent
Порівняння функцій
Дізнайтеся, як BirdEye і LiveAgent порівнюють один одного за своїми характеристиками
Total
80
193
Художнє створення вмісту з допомогою AI
Помічник з друкуванням за допомогою штучного інтелекту.
Машинне навчання
АПІ
Контроль доступу / Перевірки прав
Напомінки рахунку
Управління рахунками
Діячний Дашборд
Діяльність трекінг
Повідомлення/Ескалация
Повідомлення/Привернення уваги
Замовлення прийомів
Робота зі завданнями
Цільова аудиторія
Мультимедійні конференції
Пов'язані аналітики
Автодзвонка
Автоматичні Відповіді
Автоматичне маршрутизування
Автоматична Розподілення Зв'язків
Автоповідомлення
Відповіді спілкування
Аналітика Поведінкових даних
Перевірка на відповідність стандарту.
Об'єднаний Центр прийому викликів
Склад Глядацької Опитування CES
СПЗБД
Система управління відносинами з клієнтами
Структура опитування CSAT
Управління Календарем
Календарний/Напам'ятник Система
Керівництво Центрів зручної зв'язку
Схема виклику
Реєстратор викликів
Наблюдення за викликами
Захист запису розмов.
Звітування
Рутинґ Дзвінків
Гарнітура скриптінґу
Відстеження розмов
Транскрипція розмов
Перелік
Призначення затягу
Назначення виклику.
Профайли викликувачів
Аналітика Громадської Кампанії
Глобальне управління виборчою кампанією
Замість відповідей у банці
Управління справами
Управління каталогом
Змінювальна робота
Говоримо/повідіски
Бот-консультант
Клієнтський портал
Вільна розробка
Інструменти співпраці
Коментарі/Примітки
Управління зв'язками
Аналіз конкурентів
Перегляд скарг
Комп'ютерна Інтеграція Телефонії.
Конференц-зв'язок
Управління контактами
Управління вмістом
Інтелектуальна Розмовниця
Корективні та попереджувальні дії (КПД)
Комунікація із клієнтом
Управління Даними Клієнта
Клієнтська база даних.
Клієнтська взаємодія
Управління досвідком клієнта
Історія клієнта
Клієнтські Профілі
Ділянкова Різниця
Технічна підтримка клієнтів
Опитування клієнтів
Персоналізований брендинг
Використовувані поля
Пов'язані Форми
Персоналізовані Звітчики
Використовувані шаблони (налаштовувані)
Дешборд
Масові імпорт/експорт даних
Безпека Даних
Данізація
Дискусії/Форуми
Управління документаціям
Редактор Drag & Drop
Автоматизація елекронної пошти
Управління електронною поштою
Надсилання
Акції при виклику події
Управління Факсами
Режим управління відгуками
Відривування файлів
Перехід файлів
Для розробників
Для продаж/маркетингу
Прогнозування
Управління Формами
Повна текстова пошук
Хід Рейтингів
Геоцінцевізація
Групове повідомлення
Трекінг Хештегу
Управління Довідковим Центром
Людська передача
Засобутнє керівництво активами (ITAM)
ЧАСОВОЇ СЕРВІСНИЙ
Визначення Впливу
Центр прийому внутрішніх телефонних зв'язків
Управління інцидентами
Визначення намірів
Спостереження за взаємодією
Інтерактивне вміст
Управління запасами
Рейтинг аудиту
Наглядний план
Моніторинг КПІ
Показники ефективності
Ранковка Ключових Слов
Інструменти досліджень ключових слів
Пошук ключових слів
Управління Базою Знань
Управління знаннями
Детектування мов
Збір відомостей про відвідувачів
Роздача лідів
Розвиток лідера
Підготовка клієнтів до продажу
Управління списками
Онлайн Чат
Макроси/Шаблоновані Відповіді
Роботизовані Маркетингові Процеси
Мобільний доступ
Мобільний інтерфейс
Слідкування
Мультиканальний спілкування
Мультиязиковий
Множинні моделі оцінювання
Множинні Скрипти
Структура опитування NPS
Хід кінцевих спожувачів
Програмування мов природної мови
Управління відгуками
Відкрите Форма
На-Request Комунікації
Вхилення
Центр зовнішніх телефонних звернень
СХПБ
Перфоманс Мітрики
Особличення
Навклівський Ввід
Задоржений бот
Записані повідомлення
Предбачувальний Діялер
Приоритизація
Повідомлення чату.
Управління проблемами
Автоматизація процесу/робочого процесу
Загальне управління придбанням
Прогресивний Ділер
Контроль якості
Керівництво якісним управлінням
Поради за запитами
Управління чергою
Порівняння в Реальному Часі
Реальначасова аналітика
Реал-часовий Лістяж.
Реальний часовий моніторинг
Віртуальні Відображення в Реальному Часі
Реальна-часові Оновлення
Запис
Периодичні питання
Віддалений доступ/керування
Дальнє моніторинг та управління
Звітність та Статистика
Звітування/Аналітика
Управління Відповіддю
Слідкування за зберіганням
Управління прибутком
Рецензійний моніторинг
Перегляд повідомлення
Поділяння огляду
Редактор багатотекстової інформації
Групи Зв'язків
Правила доступу за ролями
Аудит SEO
Адміністрування SEO
Безпечність SSL
Розкладове записування
Шaring екрану
Пошук/Фільтр
Портал Сервісу Клієнта
Аналіз настроїв
Управління Умовами Технічного Підтримування (Службового Рівня)
Запис сесії
Соціальне медіа інтеграція
Соціальне спостереження за медіа
Визнання мови
Управління Технічною Заявою
Підтримка Тикету Відстеження
Менеджмент опитувань/переписів
Опитування та Відгуки
Автоматизація завдань
Управління завданнями
Управління шаблонами
Аналіз тексту
Редактор текстів
Повернення тексту в мову
Треті-власні інтеграції
Записи/Історія чату
Перевезення/Рутування
Аналіз тендрів
Об'єднаний реєстр
Відсліпування використання/аналітика
Управління користувачами
Відеоконференцзв'язок
Відеопідтримка
Віртуальний помічник
Віртуальний Центр Обертів
Віртуальні розширення
Візуальні аналітики
Використання особистих голосів
Голосове повідомлення
Потоковий звіт про веб-трафік
Веб-моніторинг
Білий Лейбел
Управління процесами роботи
Регуляція персоналу
Merhaba, neye ihtiyacınız var?
Kullanıcı başına 10$'dan az bir ücretle 50 kişiye güvenilir bir proje yönetimi yazılımına ihtiyacımız var...
Entegre öğrenme ve envanter yönetimi içeren denetim platformu...
Rezervasyonları ve ödemeleri yönetmek için bir diş kliniği yazılımına ihtiyacım var...
Destek ekibimiz için uygulanması kolay ve hızlı bir sohbet robotu önerin...
Gelişmiş algoritmamız ihtiyaçlarınız için en iyi çözümü bulacak ve sizin için tüm saçmalıkları ve pazarlama söylentilerini filtreleyecek