Bomgar vs LiveChat
Özellik Karşılaştırması
Bomgar ve LiveChat'nin özelliklerine göre birbirleriyle nasıl karşılaştırıldığını keşfedin
Total
33
53
API
Erişim Denetimleri/İzinler
Erişim Yönetimi
Etkinlik Panosu
Uyarılar/Yükseltme
Uyarılar/Bildirimler
Uygulama Erişim Kontrolü
Otomatik Yönlendirme
Otomatik yanıtlayıcılar
MİY
Takvim Yönetimi
Çağrı Merkezi Yönetimi
Hazır Yanıtlar
Sohbet/Mesajlaşma
İşbirliği Araçları
Uyum Yönetimi
Kimlik Bilgileri Yönetimi
Müşteri Veritabanı
Müşteri Deneyimi Yönetimi
Müşteri Geçmişi
Müşteri Portalı
Özelleştirilebilir Marka
Özelleştirilebilir Alanlar
Gösterge paneli
Veri Güvenliği
E-posta Yönetimi
Dosya Paylaşımı
Oyunlaştırma
Coğrafi hedefleme
IVR
Gelen Kutusu Yönetimi
Temel Performans Göstergeleri
Bilgi Tabanı Yönetimi
Lider Yeterlilik
Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
Pazarlama Otomasyonu
Mobil Erişim
Çok Kanallı İletişim
Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama
Fırsat Yönetimi
Şifre Yönetimi
Boru Hattı Yönetimi
Politika Yönetimi
Önceliklendirme
Proaktif Sohbet
Gerçek Zamanlı Sohbet
Gerçek Zamanlı İzleme
Gerçek Zamanlı Bildirimler
Uzaktan Erişim Yönetimi
Raporlama/Analitik
Ekran Paylaşımı
Segmentasyon
Self Servis Portalı
Hizmet Seviyesi Sözleşmesi (SLA) Yönetimi
Oturum Kaydı
Oturum Aktarımı
Sosyal Medya Entegrasyonu
Destek Bilet Yönetimi
Anketler ve Geri Bildirim
Görev Otomasyonu
Üçüncü Taraf Entegrasyonları
Tehdit İstihbaratı
Transkriptler/Sohbet Geçmişi
Transferler/Yönlendirme
Kullanıcı Etkinliği İzleme
Kullanıcı Oturum Yönetimi
Görsel Analiz
İş Akışı Yönetimi
Merhaba, neye ihtiyacınız var?
Gelişmiş algoritmamız ihtiyaçlarınız için en iyi çözümü bulacak ve sizin için tüm saçmalıkları ve pazarlama söylentilerini filtreleyecek