CallRail vs Nextiva
Özellik Karşılaştırması
CallRail ve Nextiva'nin özelliklerine göre birbirleriyle nasıl karşılaştırıldığını keşfedin
Total
14
97
Yapay zeka/Makine Öğrenimi
API
Erişim Denetimleri/İzinler
Etkinlik Panosu
Ajan Arayüzü
Uyarılar/Bildirimler
Otomatik Çevirici
Otomatik Görevli
Otomatik Yönlendirme
Otomatik Çağrı Dağıtımı
Kıyaslama
Karma Çağrı Merkezi
MİY
Çağrı Merkezi Yönetimi
Çağrı Düzenlemesi
Çağrı Kaydı
Çağrı İzleme
Çağrı Kaydı
Çağrı Raporlama
Çağrı Yönlendirme
Çağrı Planlama
Çağrı Taraması
Çağrı Komut Dosyası Oluşturma
Çağrı Takibi
Çağrı Transkripsiyonu
Çağrı Transferi
Arayan Kimliği
Kampanya Yönetimi
Sohbet robotu
İşbirliği Araçları
İletişim Yönetimi
Uyumluluk Takibi
Bilgisayar Telefon Entegrasyonu
Konferans
İletişim Yönetimi
Dönüşüm Takibi
Özel Selamlamalar/Mesajlar
Müşteri Deneyimi Yönetimi
Müşteri Anketleri
Özelleştirilebilir Sorular
Özelleştirilebilir Raporlar
Gösterge paneli
Veri Analizi Araçları
Veri İçe Aktarma/Dışa Aktarma
Veri Görselleştirme
E-posta Dağıtımı
E-posta Pazarlama
Çalışan Koçluğu Araçları
Yüz yüze
Faks Yönetimi
Geri Bildirim Yönetimi
Dosya Paylaşımı
IVR
Gelen Çağrı Merkezi
Niyet Tanıma
Uluslararası Çağrı
KPI İzleme
Anahtar Kelime Filtreleme
Anahtar Kelime İzleme
Lider Yeterlilik
Canlı Sonuç Paylaşımı
Mobil Erişim
Mobil Anket
Çok Kanallı İletişim
Çok Kanallı Dağıtım
Çoklu Soru Türleri
Çoklu Puanlama Modelleri
Doğal Dil İşleme
Çevrimdışı Yanıt Koleksiyonu
Çevrimiçi Oylama
Giden Çağrı Merkezi
PBX
Panel Yönetimi
Kağıt Tabanlı
Performans Metrikleri
Telefon Anketi
Telefon Tabanlı
Öngörücü Çevirici
Sunum Araçları
Süreç/İş Akışı Otomasyonu
Kalite Yönetimi
Soru Dallanması
Soru Kütüphanesi
Kuyruk Yönetimi
Gerçek Zamanlı Sohbet
Gerçek Zamanlı Veri
Raporlama ve İstatistikler
Raporlama/Analitik
Yüzük Grupları
Rol Tabanlı İzinler
SIP Kanallama
Duygu Analizi
Site Kesinti Anketi
Mantığı Atla
İstatistiksel Analiz
Ses/Görüntü/Video Desteği
Anket Oluşturucu
Anket Örnek Yönetimi
Anket/Anket Yönetimi
Üçüncü Taraf Entegrasyonları
Eğilim/Sorun Göstergeleri
URL Özelleştirme
Video Konferans
Sanal Çağrı Merkezi
Sanal Sesli Mesaj
VoIP
Sesli Posta
Merhaba, neye ihtiyacınız var?
Gelişmiş algoritmamız ihtiyaçlarınız için en iyi çözümü bulacak ve sizin için tüm saçmalıkları ve pazarlama söylentilerini filtreleyecek