Genesys Cloud vs Workiz
Özellik Karşılaştırması
Genesys Cloud ve Workiz'nin özelliklerine göre birbirleriyle nasıl karşılaştırıldığını keşfedin
Total
39
45
Etkinlik Panosu
Ajan Arayüzü
Otomatik Çevirici
Otomatik Çağrı Dağıtımı
Teklif Yönetimi
Faturalandırma ve Faturalandırma
Çağrı Merkezi Yönetimi
Çağrı Düzenlemesi
Çağrı Kaydı
Çağrı İzleme
Çağrı Kaydı
Çağrı Yönlendirme
Geri Arama Zamanlaması
Arayan Kimliği
Kampanya Yönetimi
Uyum Yönetimi
Bilgisayar Telefon Entegrasyonu
Sözleşme/Lisans Yönetimi
Müşteri Deneyimi Yönetimi
Müşteri Yönetimi
Sevkiyat Yönetimi
Elektronik İmza
E-posta Yönetimi
Çalışan Koçluğu Araçları
Çalışan Zamanlaması
Ekipman Takibi
Geri Bildirim Yönetimi
Çağrı Merkezleri İçin
Halı Temizleyiciler İçin
GPS
Gün İçi Yönetim
Envanter Yönetimi
İş Maliyetleme
KPI İzleme
İşgücü Tahmini
İzlemeyi Bırak
Mobil Erişim
Çok Kanallı İletişim
Çoklu Puanlama Modelleri
Çoklu Komut Dosyaları
Online Rezervasyon
Bordro Yönetimi
Performans Metrikleri
Telefon Anahtar Girişi
Önceden Kaydedilmiş Mesajlar
Süreç/İş Akışı Otomasyonu
Verimlilik Analizi
Kalite Kontrol Yönetimi
Kalite Yönetimi
Kuyruk Yönetimi
QuickBooks Entegrasyonu
Alıntılar/Tahminler
Gerçek Zamanlı İzleme
Raporlama ve İstatistikler
Raporlama/Analitik
Çizelgeleme
Duygu Analizi
Anket/Anket Yönetimi
Anketler ve Geri Bildirim
Teknisyen Yönetimi
Metinden Konuşmaya
Üçüncü Taraf Entegrasyonları
Zaman Takibi
Ses Özelleştirme
Sesli Posta
Garanti Takibi
İş Emri Yönetimi
Merhaba, neye ihtiyacınız var?
Gelişmiş algoritmamız ihtiyaçlarınız için en iyi çözümü bulacak ve sizin için tüm saçmalıkları ve pazarlama söylentilerini filtreleyecek