Hi, how can we help you today?
LiveAgent vs Twilio Communications Platform
Özellik Karşılaştırması
LiveAgent ve Twilio Communications Platform'nin özelliklerine göre birbirleriyle nasıl karşılaştırıldığını keşfedin
Total
193
73
Aİ Sesleri
Bilgisayar Destekli Öğrenme
Sistem Uygulama Yönergesi (İngilizce: Application Programming Interface)
Erişim Kontrolleri/Izni
Hesap Uyarıları
Hesap Yönetimi
Aktivite Paneli
Etkinlik Takibi
Güncellemeler/Aşırma
Uyarılar/Bilgilendirmeler
Atama Yönetimi
Hedef Kitle İmajı
Ses Kaydı
Ses Düzenleyicisi
Ses/Görüntülü Konferans
Ses/Video Dosyası Yükleme
Oto-Araç Çalıcı
Otomatik Görme Odası
Otomatik Cevaplar
Otomatik Yönlendirme
Otomatik Çağrı Dağıtımı
Otomatik Tercüme
Otomatik Transkripsiyon Hizmetleri
Otomatik Cevaplar
Doluluk İletişimi
Karışık Çağrı Merkezi
Anket Yapısı
Sistem Kaynakları Merkezi (CMDB)
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Araştırma Yapısı CSAT
Takvim Yönetimi
Takvim/Hatırlatıcı Sistemi
Merkez Çağrı Yönetimi
Açık Durum
Ara yüzme Kaydı
Çağrı İzleme
Kayıtsız Dinleme
Araştırma Raporlama
Çıkış Yönlendirme
Ayarlama Çağrısı
Senaryo Yazımı
Çağrı Takipı
Çıkartılar
Çevrimiçi Arama
Geri Bildirim Programlama
Arama Kayıt Sistemi
Arama Yapıcı Profilleri
Kampanya Yönetimi
Sihirli Cevaplar
Dosya Yönetimi
Katalog Yönetimi
Değişim Yönetimi
Sohbet/ Mesajlaşma
Soğuk chat robotu
Müşteri Portali
Kodsuz Geliştirme
İştirlik Araçları
Açıklamalar/Kısayollar
İletişim Yönetimi
Şikayet İzleme
Bilgisayar Telkin Integrasyonu
Birleştirilmiş Konuşma
Konferanslar
İletişim Yönetimi
İçerik Yönetimi
Sohbet İntihabîleri
Geliştirici ve Önleme Eylemleri
Sahis Selamlar/Kelimeler
Özel Sesler
Müşteri İletişimi
Müşteri Veri Yönetimi
Müşteri Veritabanı
Müşteri İlgi Yönetimi
Müşteri Geçmişi
Müşteri Segmentasyonu
Müşteri Destek Hattı
Müşteri Anketleri
Markalaşım Özellikli
Özelleştirilebilir Alanlar
Özelleştirilebilir Formlar
Tanımlayıcı Makrolar
Değiştirilebilir Şablonlar
Geçit Paneli
Veri İthalatı/İhracı
Güvenirlik Sistemleri
Veri Gösterimi
Tartışmalar/Forumlar
Belge Yönetimi
Araç ve Bırak Editoru
E-Posta Yönetimi
Çalışan Listesi
Evlilik Takibi
Olay Tetikleyici Eylemler
Faks Yönetimi
Geri Bildirim Yönetimi
Dosya Paylaşımı
Dosya Taşıma
Geliştiriciler için
El transkriptasyonu için
Pazarlamacılar için
İnternet Eğitimi
Satış Takımları/Örgütleri için
Satış/Marketing için
Formlar Yönetimi
Tam Metin Arama
Coğrafi hedefleme
Gramatik Kontrolü
Yardım Masası Yönetimi
Varlık Yönetimi
Dahili Otomasyon Sistemi
Gelen Arama Merkezi
Olay Yönetimi
Niyet Tanıma
Etkileşim Takibi
İnteraktif İçerik
Uluslararası Arama
Stok Yönetimi
Sorumluluk Tespiti
Mevzuat Takibi
Ölçümleme Parametreleri (KPI) Takip Edilmesi
Kilit Performans Göstergeleri
Bilgi Tabanı Yönetimi
Bilgi Yönetimi
Dil Tanıma
Rezervasyon
Gelişim Yönetimi
Yönetim Elit Tanımlama
Canlı Sohbet
Makrolar/Örneklendirmeli Cevaplar
Mobil Erişim
Cep Telefon Arayüzü
Çok Kanallı İletişim
Çok Dilli
Çoksesli
Çoklu Puanlama Modeli
Çoklu Senaryolar
Anket Yapı Eğrisi
Müşterilerin NPS'si
Doğal Dil İşleme
Negatif Geri Bildirim Yönetimi
Öff-Hesap Formu
İhtiyaca Bağlı Haberleşme
Katılmadırma
Çıkış Yönlü Çağrı Merkezi
Santral Yönlendirici (Switchboard)
Performans Kriterleri
Kişiselleştirme
Telefon Giriş Anahtarı
Sesbilim Değişimi Tespitı
Oynatma Kontrolleri
Güç Çağdırıcı
Ön Tanımlı Robot
Ön kaydedilmiş Mesajlar
Ön Bellek Çağıran
Öncelikleme
Önleyici Sohbet
Sorun Yönetimi
İşlem/Dakika Otomasyonu
Alım Satım Yönetimi
Aldatıcı Otomatik Aracı
Kalite Garantisi
Kalite Yönetimi
Sorgu Önerileri
Kuyruk Yönetimi
Gerçek Zamanlı Sohbet
Echt Zaman İzleme
Gerçek Zamanlı Bildirimler
Hızlı Geri Bildirimler
Kayıt
Tekrarlayan Problemler
Uzak Erişim/Kontrol
Uzak İzleme ve Yönetimi
Raporlama ve İstatistikler
Raporlama/Belgeleme
Tutanak Takibi
Gelir Yönetimi
Zengin metin düzenleyicisi
Grup Yıldızları
Rol Tabanlı İzni
Arama Motoru Optimizasyonu Yönetimi
SSL Güvenlik
Destek Hizmetleri
Yönlendirilmiş Kayıt
Ekran Paylaşımı
Arama/Filtrele
Özelleştirme Portalı
Duygusal Analiz
Hizmet Düzeyi Anlaşması (SLA) Yönetimi
Seans Kaydı
Sosyal Medya Takibi
Ses Tanıma
Sözdizisi Analizi
Açık Altyazılar/Durdurulmuş Kaptiyalar
Destek Bilet Yönetimi
Destek Bilet Takibi
Anket/Tercih Yönetimi
Anketler ve Geri Bildirimler
Görev Otomasyonu
Görev Yönetimi
Sabit Şablon Yönetimi
Metin Analizi
Metin Düzenleme
Metin Seslendirme
Üçüncü Taraf Entegrasyonları
Zaman kodlaması
Sohbet Kayıtları
Taşımlar/Yönlendirme
İki Yönlü Ses ve Video
Bütünleşik Rehber
Veri İzleme/Anahtarlık
Kullanıcı Yönetimi
Sesli Konferans
Vide Desteği
Sanal Asistan
Sanal Çağrı Merkezi
Görsel Uzantılar
Sanal Mesaj Çalar
Görsel Analitik
Ses Ayarları
Ses Mesajı
Ses Tanıma
İş Akışı Yönetimi
Çalışan Yönetim
Merhaba, neye ihtiyacınız var?
Kullanıcı başına 10$'dan az bir ücretle 50 kişiye güvenilir bir proje yönetimi yazılımına ihtiyacımız var...
Entegre öğrenme ve envanter yönetimi içeren denetim platformu...
Rezervasyonları ve ödemeleri yönetmek için bir diş kliniği yazılımına ihtiyacım var...
Destek ekibimiz için uygulanması kolay ve hızlı bir sohbet robotu önerin...
Gelişmiş algoritmamız ihtiyaçlarınız için en iyi çözümü bulacak ve sizin için tüm saçmalıkları ve pazarlama söylentilerini filtreleyecek