Hi, how can we help you today?

LiveAgent vs Webex
Özellik Karşılaştırması

LiveAgent ve Webex'nin özelliklerine göre birbirleriyle nasıl karşılaştırıldığını keşfedin

Total

193
159

Bilgisayar Destekli Öğrenme

Sistem Uygulama Yönergesi (İngilizce: Application Programming Interface)

Temel Yönetim

Erişim Kontrolleri/Izni

Hesap Uyarıları

Hesap Yönetimi

Eylem Takibi

Aktivite Paneli

Etkinlik Takibi

Etkinlik Yönetimi

Ajan Arayüzü

Güncellemeler/Aşırma

Uyarılar/Bilgilendirmeler

Açıklamalar

Uygulama Geliştirme

Atama Yönetimi

Katılımcı Yönetimi

Katılımcı Profilleri

Katılımcı Takibi

Seyirci Katılımı

Hedef Kitle İmajı

Ses/Görüntülü Konferans

Otomatik Çerçeveleme

Oto-Araç Çalıcı

Otomatik Cevaplar

Otomatik Yönlendirme

Otomatik Çağrı Dağıtımı

Otomatik Tercüme

Otomatik Cevaplar

Madalya Yönetimi

Doluluk İletişimi

Karışık Çağrı Merkezi

İş Kartı / Etiket Okuma

Anket Yapısı

Sistem Kaynakları Merkezi (CMDB)

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Araştırma Yapısı CSAT

Takvim Yönetimi

Takvim/Hatırlatıcı Sistemi

Merkez Çağrı Yönetimi

Açık Durum

Ara yüzme Kaydı

Çağrı İzleme

Kayıtsız Dinleme

Araştırma Raporlama

Çıkış Yönlendirme

Gelen Çağrı Ön İzleme

Senaryo Yazımı

Çağrı Takipı

Çıkartılar

Çevrimiçi Arama

Geri Bildirim Programlama

Arama Kayıt Sistemi

Arama Yapıcı Profilleri

Kampanya Yönetimi

Sihirli Cevaplar

Dosya Yönetimi

Katalog Yönetimi

Değişim Yönetimi

Sohbet/ Mesajlaşma

Soğuk chat robotu

Müşteri Portali

Kodsuz Geliştirme

İştirlik Araçları

Açıklamalar/Kısayollar

İletişim Yönetimi

Şikayet İzleme

Bilgisayar Telkin Integrasyonu

Konferanslar

İletişim Yönetimi

İçerik Yönetimi

Sohbet İntihabîleri

Geliştirici ve Önleme Eylemleri

Müşteri İletişimi

Müşteri Veri Yönetimi

Müşteri Veritabanı

Müşteri İlgi Yönetimi

Müşteri Geçmişi

Müşteri Segmentasyonu

Müşteri Destek Hattı

Müşteri Anketleri

Markalaşım Özellikli

Özelleştirilebilir Alanlar

Özelleştirilebilir Formlar

Görsel Raporlar

Değiştirilebilir Şablonlar

Geçit Paneli

Veri Çıkarımı

Veri İthalatı/İhracı

Güvenirlik Sistemleri

Veri Gösterimi

Büro/Tarayıcı Paylaşımı

İndirim Yönetimi

Tartışmalar/Forumlar

Belge Yönetimi

Araç ve Bırak Editoru

Elektronik El Yükseltme

E-Posta Yönetimi

E-Posta Pazarlaması

Evlilik Takibi

Etkinlik Kaydı

Etkinlik Takvimi

Olay Tetikleyici Eylemler

Ürün/Pazarlama Yönetimi

Faks Yönetimi

Geri Bildirim Yönetimi

Dosya Paylaşımı

Dosya Taşıma

Geliştiriciler için

Satış/Marketing için

Formlar Yönetimi

Tam Metin Arama

Oyunculuşlaştırma

Coğrafi hedefleme

Grup Kaydı

Full-Dolby Ses ve Video

Yardım Masası Yönetimi

Konuk Kontrolleri

Varlık Yönetimi

Dahili Otomasyon Sistemi

İdeasyon

Gelen Arama Merkezi

Olay Yönetimi

Niyet Tanıma

Etkileşim Takibi

İnteraktif İçerik

Stok Yönetimi

Sorumluluk Tespiti

Mevzuat Takibi

Ölçümleme Parametreleri (KPI) Takip Edilmesi

Kilit Performans Göstergeleri

Bilgi Tabanı Yönetimi

Bilgi Yönetimi

Dil Tanıma

Rezervasyon

İnsan Kaynakları Temelli Üretimi

Ön Bildirimler

Gelişim Yönetimi

Yönetim Elit Tanımlama

Hedef Segmentasyonu

Canlı Sohbet

Yaşama Akışı

Yaşam Yayın Prodüksiyonu

Makrolar/Örneklendirmeli Cevaplar

Pazarlama Otomasyonu

Toplantı Yönetimi

Toplantı Hazırlık Araçları

Üyeler Sözlüğü

Dakika Yönetimi

Mobil Erişim

Hareketli Kontrol

Cep Telefon Arayüzü

Hareketli Bilet Sistemleri

Aralık

Çok Kanallı İletişim

Çok Etkili

Çok Dilli

Çok Katılımcı Ekran Paylaşımı

Çoklu Kamera Akışları

Çoklu Puanlama Modeli

Çoklu Senaryolar

Çoklu akış

Anket Yapı Eğrisi

Müşterilerin NPS'si

Doğal Dil İşleme

Negatif Geri Bildirim Yönetimi

Ağ oluşturma

Öff-Hesap Formu

İhtiyaca Bağlı Haberleşme

Gereksiz Durumda Webinarlar

Katılmadırma

Tekil-Tekil Mesajlaşma

İnternet Formları

İnternet Kayıt Sistemi

İnternet Bileti Sistemleri

Ziyaretçilere Ait Bilet Satışı

Çıkış Yönlü Çağrı Merkezi

Santral Yönlendirici (Switchboard)

Ödeme İşleme

Performans Kriterleri

Kişiselleştirme

Telefon Giriş Anahtarı

Hattı Yönetimi

Oylamalar/Oy Kullanım

Ön Tanımlı Robot

Ön kaydedilmiş Mesajlar

Ön Bellek Çağıran

Sunum Akışları

Sunum Araçları

Evde Yazdırma

Öncelikleme

Özel Sohbet

Önleyici Sohbet

Sorun Yönetimi

İşlem/Dakika Otomasyonu

Alım Satım Yönetimi

Aldatıcı Otomatik Aracı

Reklam Yönetimi

Sorular ve Cevaplar Yönetimi

Kalite Garantisi

Kalite Yönetimi

Sorgu Önerileri

Kuyruk Yönetimi

Gerçek Zamanlı Ekran Paylaşımı

Gerçek Zamanlı Sohbet

Echt Zaman İzleme

Gerçek Zamanlı Bildirimler

Hızlı Geri Bildirimler

Kayıt

Tekrarlayan Problemler

Kayıt Yönetimi

Uzak Erişim/Kontrol

Uzak İzleme ve Yönetimi

Raporlama ve İstatistikler

Raporlama/Belgeleme

Tutanak Takibi

Gelir Yönetimi

Zengin metin düzenleyicisi

Grup Yıldızları

Rol Tabanlı İzni

Od Bşk. Yönetimi

Arama Motoru Optimizasyonu Yönetimi

Ağ Sip Trunku

SSL Güvenlik

Yönlendirilmiş Kayıt

Takvimleme

Ekran Çekilimi

Ekran Yankılaması

Ekran Kaydı

Ekran Paylaşımı

Arama/Filtrele

Mücadele Biletleri

Öz Denetim Girişi/Cıkış

Özelleştirme Portalı

Duygusal Analiz

Hizmet Düzeyi Anlaşması (SLA) Yönetimi

Seans Kaydı

Seans Aktarıma

Sosyal Medya Entegrasyonu

Sosyal Medya Takibi

Sosyal Tanıtım

Ses Tanıma

Bölünmüş/Ekranda Çıkan (Multi-Ekran)

sponsor sayfaları

Yönetim Sponsorluğu

Destek Bilet Yönetimi

Destek Bilet Takibi

Anket/Tercih Yönetimi

Anketler ve Geri Bildirimler

Görev Otomasyonu

Görev Yönetimi

Sabit Şablon Yönetimi

Metin Analizi

Metin Düzenleme

Metin Seslendirme

Üçüncü Taraf Entegrasyonları

Bilet Aryaçosü

Biletleme

Sohbet Kayıtları

Taşımlar/Yönlendirme

Sorun Çözme

Bağımsız Erişim

Bütünleşik Rehber

Veri İzleme/Anahtarlık

Kullanıcı Yönetimi

Kullanıcı Profili

Sesli Konferans

Videolayutları/Görünüm

Videoların Para Çıkarma Araçları

İnternet Yayınları

Vide Desteği

Sanal Asistan

Sanal Arka Planlar

Sanal Çağrı Merkezi

Görsel Uzantılar

Görsel Lobisi

Görsel Analitik

Ses Ayarları

Ses Mesajı

İçerik Yönetimi

Düğünler/Yıldızlı Törenler

İş Akışı Yönetimi

Çalışan Yönetim


Merhaba, neye ihtiyacınız var?

Kullanıcı başına 10$'dan az bir ücretle 50 kişiye güvenilir bir proje yönetimi yazılımına ihtiyacımız var...

Entegre öğrenme ve envanter yönetimi içeren denetim platformu...

Rezervasyonları ve ödemeleri yönetmek için bir diş kliniği yazılımına ihtiyacım var...

Destek ekibimiz için uygulanması kolay ve hızlı bir sohbet robotu önerin...

Gelişmiş algoritmamız ihtiyaçlarınız için en iyi çözümü bulacak ve sizin için tüm saçmalıkları ve pazarlama söylentilerini filtreleyecek