Hi, how can we help you today?

Freshdesk vs Wix
Kenmerkenvergelijking

Ontdek hoe Freshdesk en Wix zich tot elkaar verhouden op basis van hun kenmerken

Total

130
151

การทดสอบค่า (แบบเรียกตัวเลือก)

API

การควบคุมเข้า-ออก / การอนุญาตต่างๆ

กิจกรรมจองเวลา

แผนภารกิจดASHBOARD

การติดตามกิจกรรม

หนังสือติดต่อ

เตือน/การดำเนินการเพิ่มเติม

ขอเตือน/ติดตามจดหมาย

การจัดตารางนัดหมาย

การควบคุมกระบวนการอนุมัติ

การติดตามทรัพย์สิน

การจัดการงาน

การบันทึกจำนวนผู้เข้าร่วม

การจัดการผู้เข้าร่วม

จุดมุ่งหมายของผู้ชม

การบริหารจัดการไฟล์เสียง

การตรวจสอบและการจัดการ

ออโต้อัปเดต

ระบบตอบกลับอัตโนมัติ

การกำหนดเส้นทางอัตโนมัติ

การวางตารางแบบอัตโนมัติ

ออทอเรสปอนเดอร์

การจัดการความพร้อมใช้งาน

สแกนโคดบาร์/ตั๋ว

การสื่อสารในกลุ่ม

ศูนย์โทรศัพท์ผสมผสาน

จัดการการจอง

Booking หมายเหตุ

โครงสร้างสำรวจ CES (CES Survey Structure)

ระบบจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า

โครงสร้างสำรวจ-CSAT

การบริหารกิจวัตรประจำปี

ปฏิทิน 同步

ระบบปฏิทิน/ระบบเตือนนัดหมาย

จัดการศูนย์บริการลูกค้า

การตรวจสอบข้อความโทรศัพท์

โครงสร้างการเรียกหมายเลข

การเขียนสคริปต์

การบันทึกรายงานโทรศัพท์

เปลี่ยนการโทรไปที่หมายเลขอื่น

คอลเลอร์ไอดี

การบริหารแคมเปญ

คำตอบที่บรรจุในขวด

การบริหารจัดการความสามารถ

การสร้างแคตาล็อก

การจัดการแคตาล็อก

การจำแนก/การแบ่งกลุ่ม

การบริหารการเปลี่ยนแปลง

เมสซิง/การบอกข่าว

โรบอทแชท

ฐานข้อมูลลูกค้า

การจัดการลูกค้า

เครื่องมือในการทำงานร่วมกัน

รหัสสี/อิกน์

ข้อสังเกต/หมายเหตุ

การบริหารการสื่อสาร

การวิเคราะห์การแข่งขัน

การตรวจสอบการร้องเรียน

การบูรณาการโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์

การบริหารจัดการรูปแบบ (configuration management)

ยืนยัน / เตือน

การจัดการติดต่อ

ฐานหัวข้อ

การจัดการเนื้อหา

ตัวเลือกการเผยแพร่เนื้อหา

เนื้อหาการแบ่งปัน

การบริหารสัญญา/ใบอนุญาต

ความฉลาดในการสนทนา

การดำเนินการแก้ไขและป้องกันผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์

ขายสินค้าพร้อมบริการ (Cross Selling) ฟังก์ชันการทำงาน

โดเมนย่อยตามความต้องการ

ฐานข้อมูลลูกค้า

การบริหารประสบการณ์ลูกค้า

ประวัติผู้ใช้บริการ

โปรตัลลูกค้า

การแบ่งกลุ่มลูกค้า

ที่ปรึกษา顧客

ความได้แต่งตามส่วนตัวของแบรนด์

สนามที่ปรับแต่งได้

แบบฟอร์มที่สามารถปรับแต่งได้

แบบกำหนดเอง

การปรับแต่ง (customization)

แผงควบคุม

ข้อมูลนำเข้า/ส่งออก

ข้อมูลความปลอดภัย

การซิงค์ข้อมูล

ข้อมูลสื่อสารภาพ

ฐานข้อมูลการเผยแพร่

จัดสรรและจัดการงานออกแบบ

เครื่องมือทางการแพทย์เพื่อการวินิจฉัย

การจัดการส่วนลด

การอภิปราย / โฟーラม

การหาด้านเอกสาร

การจัดการเอกสาร

ดับเบิ้ลแอนด์ ดรอป

ปฏิทินบรรณาธิการ

แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์

การบริหารจัดการอีเมล์

อีเมล์ทางการตลาด

การจัดการพนักงาน

การปฏิบัติตามความตั้งใจ (Engagement)

ปฏิทินกิจกรรม

การจัดการงานกิจกรรม

การวางแผนเหตุการณ์

การขายตั๋ว EventType

กิจกรรมกระตุ้นการดำเนินการ

การบริหารความเห็นอกอารมณ์

การแชร์ไฟล์

สำหรับธุรกิจเล็กๆ

จัดการแบบฟอร์ม

ค้นหาเต็มทั้งหน้า

เกมนิพนธ์ ( Gamification )

การกำหนดเป้าหมายตามภูมิภาคทางธรณีวิทยา

การผสานรวม Google Analytics

การสำรองห้อง

กลุ่มการวางตาราง

การบริหารจัดการช่วยเหลือ (Help Desk)

ไอวีอาร์

การแก้ไขรูปภาพ

คลังรูปภาพ

ศูนย์โทรศัพท์สำหรับเข้ามา (Inbound)

การบริหารจัดการเหตุการณ์ (Incident Management)

การติดตามความสัมพันธ์

เนื้อหาที่โต้ตอบ

จัดการสต๊อก (Inventory Management)

การตรวจสอบปัญหา

การกำหนดระยะเวลาของปัญหา

กิตติ้ง

ฐานความรู้การบริหารจัดการ

การจัดการความรู้

หน้าลงสู่ ( Landing Pages ) / รูปแบบตารางการนำเสนอ (Web Forms)

ข้อจับ leads

การจัดการเชื่อมโยง

ช่วยคุยออนไลน์

มาโครส/คำตอบที่กำหนดรูปแบบ

ห้องสมุดสื่อ

มือถือเข้าถึงสิทธิประโยชน์

มอบิล อินเทอร์เฟซ

แคมเปญช่องต่างๆ

การสื่อสารหลายช่องทางการเข้า

การเก็บข้อมูลผ่านช่องหลายรายการ

การตลาดผ่านช่องทางหลากหลาย

มัลติภาษา

หลายที่ตั้ง

โครงสร้างการสำรวจ NPS

offline ฟอร์ม

การสื่อสารแบบกำหนดเวลาทันที

การสำรองห้องออนไลน์

เครื่องมือจองออนไลน์

การชำระเงินออนไลน์

การลงทะเบียนออนไลน์

ร้านค้าออนไลน์นายก

การจัดการสั่งซื้อ

ตัวเลือกการชำระเงิน

การประมวลผลชำระเงิน

เมตริกผลการงาน

การบริหารจัดการโพสต์

โพสต์ผ่อนคลายเวลา

แมดูเลอร์ที่กำหนดไว้แล้ว

โทรหาทำนายผล

การบริหารจัดการราคา

การมุ่งความสำคัญ

การบริหารปัญหา

การปรับปรุงกระบวนการ/การทำงานโดยอัตโนมัติ

การจัดการการซื้อโภคุผล

การจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์

การบริหารจัดการโปรโมชั่น

การจัดพิมพ์สัญญาณเวลา

การบริหารจัดการคิว (Queue Management)

การจัดการอัตรา

การแก้ไขในเวลาเดียวกัน

เมสซิง (Real-Time Chat)

เตือนสดเร็ว ( Real-Time Notifications )

การอัปเดตในเวลาทันที

การสนทนาในเวลาจริงสำหรับลูกค้า ( Real-time Consumer-facing Chat )

การบันทึกเสียง

ปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำกัน

การจัดการการลงทะเบียน

การบริหารจัดการ (Release)

นัดหมายและคิดให้ไว

การเข้าถึง/ควบคุมระยะไกล

ข้อมูลและสถิติ

การรายงานและการวิเคราะห์

การออกแบบเว็บที่มีปฏิกิริยา (responsive web design)

จัดการคืนผลิตภัณฑ์

แก้ไขข้อความที่มีคุณค่า

การจัดการห้องพัก

ห้องจอง

การบริหารจัดการ SEO

การส่งข้อความข้ามเครื่องหมาย (Short Message Service)

การแชร์หน้าจอ

ค้นหา/กรอง

เว็บไซต์ส่วนตัวบริการ (Self Service Portal)

การวิเคราะห์ความรู้สึก

การบริหารความสอดคล้องกับมาตรฐานบริการ (SLA)

การบริหารจัดการขนส่ง

รถเข็นซื้อขาย

การผสานรวมโซเชียลมีเดีย

สังคมการโฆษณา

การบริหารจัดการพันธะสมที่นโยบาย

การบริหารจัดการตั๋วเรียนสนับสนุน

การบริหารการจัดการสำรวจ/การโหวต

การสำรวจและข้อเสนอแนะ

การอัตโนมัติงาน

การจัดการงาน

การจัดกำหนดเวลา (Task Scheduling)

การจัดการตารางมือ

การวิเคราะห์ข้อความ

แก้ไขข้อความ

บุ๊กกิ้งผู้มีส่วนร่วมที่สาม

การผนวกของบริษัทที่สาม

ระบบจัดการตารางงาน

แทรคส์/ประวัติการพูดทางออนไลน์

การโอน/เส้นทาง

การวิเคราะห์แนวโน้ม

การแก้ไขปัญหา

การจัดการผู้ใช้

การควบคุมรุ่น

วิดีโอสารสนเทศ

วิสุอัล แอนะลิติซ์

เสียงตอบกลับ

เอ็ดิเตอร์ WYSIWYG ซึ่งมีวลีหมายความว่า วอท ยู สีย์ (what you see is what you get) หมายถึงที่ซึ่งงานของตนจะได้ผลตามที่เห็นในหน้าจอ

การบริหารจัดการรายชื่อผู้รอคอย

แบบฟอร์มเว็บ

วิเคราะห์เว็บไซต์

เว็บไซต์ฮอสติ้ง

การผนวกเว็บไซต์

การบริหารเว็บไซต์

วิดเจ็ต

จัดการกระบวนการงาน

การบริหารจัดการค้าออนไลน์


Merhaba, neye ihtiyacınız var?

Kullanıcı başına 10$'dan az bir ücretle 50 kişiye güvenilir bir proje yönetimi yazılımına ihtiyacımız var...

Entegre öğrenme ve envanter yönetimi içeren denetim platformu...

Rezervasyonları ve ödemeleri yönetmek için bir diş kliniği yazılımına ihtiyacım var...

Destek ekibimiz için uygulanması kolay ve hızlı bir sohbet robotu önerin...

Gelişmiş algoritmamız ihtiyaçlarınız için en iyi çözümü bulacak ve sizin için tüm saçmalıkları ve pazarlama söylentilerini filtreleyecek