Hi, how can we help you today?
Webex vs Zendesk
Özellik Karşılaştırması
Webex ve Zendesk'nin özelliklerine göre birbirleriyle nasıl karşılaştırıldığını keşfedin
Total
159
192
Bilgisayar Destekli Öğrenme
Sistem Uygulama Yönergesi (İngilizce: Application Programming Interface)
Temel Yönetim
Erişim Kontrolleri/Izni
Hesap Uyarıları
Hesap Yönetimi
Eylem Takibi
Aktivite Paneli
Etkinlik Takibi
Etkinlik Yönetimi
Ajan Arayüzü
Güncellemeler/Aşırma
Uyarılar/Bilgilendirmeler
İstatistikler
Açıklamalar
Uygulama Geliştirme
Randevu Yönetimi
Atama Yönetimi
Katılımcı Yönetimi
Katılımcı Profilleri
Katılımcı Takibi
Seyirci Katılımı
Otomatik Çerçeveleme
Oto-Araç Çalıcı
Otomatik Cevaplar
Otomatik Yönlendirme
Otomatik Çağrı Dağıtımı
Otomatik Tercüme
Uygunluk Yönetimi
Madalya Yönetimi
Doluluk İletişimi
Karışık Çağrı Merkezi
Marka Takip
İş Kartı / Etiket Okuma
Anket Yapısı
Sistem Kaynakları Merkezi (CMDB)
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Araştırma Yapısı CSAT
Takvim Yönetimi
Takvim/Hatırlatıcı Sistemi
Merkez Çağrı Yönetimi
Açık Durum
Ara yüzme Kaydı
Çağrı İzleme
Kayıtsız Dinleme
Araştırma Raporlama
Çıkış Yönlendirme
Gelen Çağrı Ön İzleme
Senaryo Yazımı
Çağrı Takipı
Çıkartılar
Çevrimiçi Arama
Geri Bildirim Programlama
Arama Kayıt Sistemi
Kampanya Yönetimi
Sihirli Cevaplar
Kapasite Yönetimi
Dosya Yönetimi
Katalog Yönetimi
Değişim Yönetimi
Sohbet/ Mesajlaşma
Soğuk chat robotu
İştirlik Araçları
Açıklamalar/Kısayollar
İletişim Yönetimi
Şikayet İzleme
Uyumluluk Yönetimi
Bilgisayar Telkin Integrasyonu
Konferanslar
Ayar Yönetimi
İletişim Yönetimi
İçerik Yönetimi
Sözleşme/Lisans Yönetimi
Sohbet İntihabîleri
Geliştirici ve Önleme Eylemleri
Müşteri Veri Yönetimi
Müşteri Veritabanı
Müşteri İlgi Yönetimi
Müşteri Deneyim Yönetimi
Müşteri Geçmişi
Müşteri Portali
Müşteri Segmentasyonu
Müşteri Destek Hattı
Markalaşım Özellikli
Özelleştirilebilir Alanlar
Özelleştirilebilir Formlar
Görsel Raporlar
Değiştirilebilir Şablonlar
Geçit Paneli
Veri Çıkarımı
Veri İthalatı/İhracı
Güvenirlik Sistemleri
Veri Gösterimi
Büro/Tarayıcı Paylaşımı
İndirim Yönetimi
Tartışmalar/Forumlar
Belge Yönetimi
Dosya Depolama
Araç ve Bırak Editoru
Elektronik El Yükseltme
E-Posta Yönetimi
E-Posta Pazarlaması
Şablon E-Postalar
Evlilik Takibi
Etkinlik Yönetimi
Etkinlik Kaydı
Etkinlik Takvimi
Olay Tetikleyici Eylemler
Ürün/Pazarlama Yönetimi
Faks Yönetimi
Geri Bildirim Yönetimi
Dosya Paylaşımı
Dosya Taşıma
Sigorta Endüstrisi için
Formlar Yönetimi
Tam Metin Arama
Oyunculuşlaştırma
Coğrafi hedefleme
Grup Kaydı
Full-Dolby Ses ve Video
Sağlık Puanı
Yardım Masası Yönetimi
Konuk Kontrolleri
Varlık Yönetimi
Dahili Otomasyon Sistemi
İdeasyon
Gelen Arama Merkezi
Görev Yönetimi
Olay Yönetimi
Sigorta Yönetimi
Etkileşim Takibi
İnteraktif İçerik
Stok Yönetimi
Sorumluluk Tespiti
Kilit Performans Göstergeleri
Bilgi Tabanı Yönetimi
Bilgi Yönetimi
Rezervasyon
İnsan Kaynakları Temelli Üretimi
Proje Yönetimi
Ön Bildirimler
Gelişim Yönetimi
Yönetim Elit Tanımlama
Yönetimsel Puanlama
Hedef Segmentasyonu
Canlı Sohbet
Yaşama Akışı
Yaşam Yayın Prodüksiyonu
Makrolar/Örneklendirmeli Cevaplar
Pazarlama Otomasyonu
Toplantı Yönetimi
Toplantı Hazırlık Araçları
Üyeler Sözlüğü
Dakika Yönetimi
Mobil Erişim
Hareketli Kontrol
Cep Telefon Arayüzü
Hareketli Bilet Sistemleri
Aralık
Çok Kanallı İletişim
Birden Çok Kanal Veri Toplama
Birden Çok Kanal Sosyal Bütünleşme
Çok Etkili
Çok Dilli
Çok Katılımcı Ekran Paylaşımı
Çoklu Kamera Akışları
Çoklu Senaryolar
Çoklu akış
Anket Yapı Eğrisi
Müşterilerin NPS'si
Negatif Geri Bildirim Yönetimi
Ağ oluşturma
Öff-Hesap Formu
İhtiyaca Bağlı Haberleşme
Gereksiz Durumda Webinarlar
Katılmadırma
Tekil-Tekil Mesajlaşma
İnternet Formları
İnternet Kayıt Sistemi
İnternet Bileti Sistemleri
Ziyaretçilere Ait Bilet Satışı
Fırsat Yönetimi
Çıkış Yönlü Çağrı Merkezi
Ödeme İşleme
Performans Kriterleri
Kişiselleştirme
Telefon Giriş Anahtarı
Hattı Yönetimi
Oylamalar/Oy Kullanım
Ön Bellek Çağıran
Sunum Akışları
Sunum Araçları
Evde Yazdırma
Öncelikleme
Özel Sohbet
Önleyici Sohbet
Sorun Yönetimi
İşlem/Dakika Otomasyonu
Alım Satım Yönetimi
Proje Yönetimi
Reklam Yönetimi
Sorular ve Cevaplar Yönetimi
Kalite Garantisi
Kalite Yönetimi
Kuyruk Yönetimi
Özetler/ Tahminler
Gerçek Zamanlı Ekran Paylaşımı
Gerçek Zamanlı Sohbet
Echt Zaman İzleme
Gerçek Zamanlı Bildirimler
Hızlı Geri Bildirimler
Kayıt
Tekrarlayan Problemler
Atıftırma Takibi
Kayıt Yönetimi
Bırakma Yönetimi
Uzak Erişim/Kontrol
Uzak İzleme ve Yönetimi
Raporlama ve İstatistikler
Raporlama/Belgeleme
Kaynak Yönetimi ve Planlaması
Zengin metin düzenleyicisi
Grup Yıldızları
Rol Tabanlı İzni
Od Bşk. Yönetimi
Arama Motoru Optimizasyonu Yönetimi
Ağ Sip Trunku
Satış Akışının Yönetimi
Takvimleme
Ekran Çekilimi
Ekran Yankılaması
Ekran Kaydı
Ekran Paylaşımı
Arama/Filtrele
Mücadele Biletleri
Ayrıştırma
Öz Denetim Girişi/Cıkış
Özelleştirme Portalı
Duygusal Analiz
Hizmet Düzeyi Anlaşması (SLA) Yönetimi
Hizmet Talebi Yönetimi
Seans Kaydı
Seans Aktarıma
Sosyal Medya Entegrasyonu
Sosyal Medya Takibi
Sosyal Tanıtım
Bölünmüş/Ekranda Çıkan (Multi-Ekran)
sponsor sayfaları
Yönetim Sponsorluğu
Destek Bilet Yönetimi
Destek Bilet Takibi
Anket/Tercih Yönetimi
Anketler ve Geri Bildirimler
Görev Otomasyonu
Görev Yönetimi
Sabit Şablon Yönetimi
Bölge Yönetimi
Metin Analizi
Metin Düzenleme
Metin Seslendirme
Üçüncü Taraf Entegrasyonları
Bilet Aryaçosü
Bilet Yönetimi
Biletleme
Daldırma Analizi
Sorun Çözme
Bağımsız Erişim
Veri İzleme/Anahtarlık
Kullanıcı Yönetimi
Kullanıcı Profili
Sesli Konferans
Videolayutları/Görünüm
Videoların Para Çıkarma Araçları
İnternet Yayınları
Vide Desteği
Sanal Arka Planlar
Görsel Lobisi
Görsel Analitik
Sesli Telefon (Voice over Internet Protocol)
Ses Ayarları
Ses Mesajı
Görüntüleme Yaparken Yaptığını Göster (Yapım) Editör.
İçerik Yönetimi
Düğünler/Yıldızlı Törenler
İş Akışı Yönetimi
Çalışan Yönetim
Merhaba, neye ihtiyacınız var?
Kullanıcı başına 10$'dan az bir ücretle 50 kişiye güvenilir bir proje yönetimi yazılımına ihtiyacımız var...
Entegre öğrenme ve envanter yönetimi içeren denetim platformu...
Rezervasyonları ve ödemeleri yönetmek için bir diş kliniği yazılımına ihtiyacım var...
Destek ekibimiz için uygulanması kolay ve hızlı bir sohbet robotu önerin...
Gelişmiş algoritmamız ihtiyaçlarınız için en iyi çözümü bulacak ve sizin için tüm saçmalıkları ve pazarlama söylentilerini filtreleyecek