Hi, how can we help you today?
Zendesk vs Zonka Feedback
Özellik Karşılaştırması
Zendesk ve Zonka Feedback'nin özelliklerine göre birbirleriyle nasıl karşılaştırıldığını keşfedin
Total
192
50
Inteligencja Maszynowa/Nauka o Maszynach
API
Udostępnianie/Zarządzanie uprawnieniami
Ostrzeżenia Konta
Zarządzanie Kontami
Pulpit aktywności
Narzędzie do śledzenia aktywności
Interfejs Agenta
Ostrzeżenia/Wybuchanie
Ostrzeżenia/Uwagi
Analitika
Niejawne Opinie
Zarządzanie Terminami
Zarządzanie Przyporządkowaniami
Automałyzator telefoniczny
Odpowiedzi Automatyczne
Rutynizowana Dostępność
Rozdzielanie Połączeń Automatyczne
Zarządzanie Dostępnością
Komunikacja w Seriach
Centrum Obsługi Klienta Hybrydowe
Monitorowanie marki
Struktura Badania CES
Bazy danych CM (Central Management)
System Zarządzania Relacjami z Klientami
Struktura badania CSAT
System Kalendarzowy/Wybieranego Pamiętnika
Zarządzanie Centrum Obsługi Klienta
Zapisywanie rozmów
Monitorowanie Połączeń
Nagranie rozmowy
Routing Przeznaczenia
Skryptowanie połączeń
Sesja transkrypcyjna
Przekierowanie połączenia
Zdalna Rezerwacja Terminu Powiadomienia
Numer wywołującego
Zarządzanie Kampanią
Odpowiedzi w Puszce
Zarządzanie Kapacją
Zarządzanie przypadkami
Zarządzanie Katalogiem
Zarządzanie zmianą
Wiadomości/Porozumiewanie
Roboconwykierownik
Narzędzia współpracy
Uwagi/Notatki
Zarządzanie komunikacją
Ponaglądań monitoringowy
Zarządzanie zgodnością.
Integracja Komputerów i Telekomunikacji
Zarządzanie Konfiguracją
Zarządzanie Kontaktami
Zarządzanie Treściami
Ponowny Wprowadzanie Informacji
Zarządzanie Umowami / Licencjami
Rozmowa Inteligencja
Korzystanie i Zapobieganie Działaniom Korygującym (CADK)
Baza Danych Klientów
Udział Klienta
Zarządzanie Doświadczeniem Klienta
Historia Klienta
Portfel Klienta
Segmentacja klientów
Obsługa Klienta
Branding Customizujalny
Pola dostosowane do potrzeb
Formularze Dostosowane
Raporty Dostosowane
Szablony Dostosowalne
Płyta nawigacyjna
Importowanie/Dzielenie danych
Ochrona danych
Wizualizacja Danych
Dyskusje/Fórum
Zarządzanie dokumentami
Magazyn Dokumentów
Edytor Drag & Drop
Zarządzanie pocztą e-mailową
Marketing E-mailowy
Szablony emaili.
Baza Danych Pracowników
Następstwo Zaufania
Zarządzanie Wydarzeniami
Działania Wyzwalane przez Zdarzenie.
Zarządzanie Pobraniami FeedBacku
Udostępnianie plików
Przekazywanie Plików
Dla Przemysłu ubezpieczeniowego.
Zarządzanie Formularzami
Wyszukiwanie pełnotekstowe
Współczesne celownictwo geograficzne
Punkty Zdrowia
Obsługa Punktów Pomocy
Zarządzanie Materiałami Technicznymi.
Aplikacja Odpowiedzi Wzorcowanej (Automated Phone System)
Identyfikacja
Centrum Obsługi Telefonicznej Wprowadzającej
Zarządzanie Pocztem
Zarządzanie Incydentem
Plany Rozwoju Indywidualnego
Zarządzanie ubezpieczeniami
Obsługa Interakcji
Treści Interaktywne
Zarządzanie Magazynem
Sprawdzanie wypłaszczenia
Wskazniki Wartości Opuszczających (WWO)
Zarządzanie Baza Wiedzy
Zarządzanie Wiedzą
Zarabianie Leadów
Generacja Leadów
Zarządzanie Liderami
Nurturowanie Klienta
Kwalifikacja Klientów
Rywalizacja Leadów
Chat na żywo
Odpowiedzi makro/wzorcowa
Automatyzacja Marketingowa
Rejestr członków
Dostęp Mobilny
Interfejs Mobilny
Umiarkowanie
Komunikacja wielostanowiskowa
Zbiórka danych wielokanałowa
Współpraca na wielu kanałach społecznościowych.
Wielojęzykowy
Wiele Skryptów
Struktura sondażu NPS
Ocena NPS Klientów
Zarządzanie Negatywnym Feed-backiem
Formularz bezpośrednio
Komunikacja na Polecenie
Włączenie do pracy.
Zarządzanie Oczekiwaniami
Centrum Obsługi Telefonicznej Wychodzącej
Zarządzanie Wynikami
Wyniki Wydajności
Kontrola Performansemenedżmentu
Uzyskanie personalizacji
Wprowadź Klawiatura Telefonu
Zarządzanie siecią przesyłową
Priorytetyzacja
Chatujący Awangardowo
Zarządzanie Problematyką
Automatyzacja procesów/przepływu pracy
Zarządzanie Zakupami
Monitorowanie Postępu
Zarządzanie Projektami
Zapewnienie Jakości
Biblioteka Pytaniom
Zarządzanie koleją
Ceny oferty
Wybór Oceny
Polski Czasu Realnym
Pomiar W Czasie Rzeczywistym
Powiadomienia w Czasie Rzeczywistym
Aktualizacje w Czasie Rzeczywistym
Rekordowanie
Ponawiane Problemy
Pozysk Trawiasty
Zarządzanie Wydaniem
Dostęp/Udostępnienie z Odległości
Raportowanie i Statystyki
Raportowanie / Analiza
Przypisanie i Planowanie Środków
Utrata dochodu
Edytor Tekstu Zróżnicowanego
Zarządzanie SEO
Wiadomości SMS
Zarządzanie Kanałem Sprzedaży
Szukaj/Filtruj
Zabezpieczone Magazynowanie Danych
Segregacja
Portal Obsługi Samodzielnego
Analiza Sentymentu
Zarządzanie Umową Poziomu Usług (SLA)
Zarządzanie Służbowymi Pktami Wynikowymi
Współpraca Społecznych Mediów
Monitorowanie Mediów Społecznościowych
Analiza mowy do tekstu.
Zarządzanie Wsparciem Tresciowa
Obsługa Biletów Wsparcia
Zarządzanie sondażem/ankietą.
Opinie i Komentarze
Automatyzacja Zadań
Zarządzanie Projektami
Zarządzanie Szablonami
Zarządzanie Terytoryum
Analiza Tekstu
Edytor Tekstu
Tekst do mówienia
Integracje Trzeciej Strony
Zarządzanie Biletami
Analiza Trendów
Śledzenie użycia/Zarządzanie danymi analitycznymi
Zarządzanie Użytkownikami
Wsparcie Wideo
Wizualizacja Danych
Głosowo-pakietowe połączenie telefoniczne.
Ustawianie Głosu
Głos w Sześćdziesiątce
Edytor WYSIWYG
Zarządzanie witryną internetową
Zarządzanie Przepływem Danych (Workflow Management)
Zarządzanie Kadrami
Merhaba, neye ihtiyacınız var?
Kullanıcı başına 10$'dan az bir ücretle 50 kişiye güvenilir bir proje yönetimi yazılımına ihtiyacımız var...
Entegre öğrenme ve envanter yönetimi içeren denetim platformu...
Rezervasyonları ve ödemeleri yönetmek için bir diş kliniği yazılımına ihtiyacım var...
Destek ekibimiz için uygulanması kolay ve hızlı bir sohbet robotu önerin...
Gelişmiş algoritmamız ihtiyaçlarınız için en iyi çözümü bulacak ve sizin için tüm saçmalıkları ve pazarlama söylentilerini filtreleyecek