JIRA Service Management

O Gerenciamento de Serviço do JIRA é uma solução de gerenciamento de serviço integral que simplifica os fluxos de trabalho, melhora a colaboração e entrega resolução eficiente de incidentes para melhorias nos operacionais de TI.

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Comentários e avaliações de JIRA Service Management

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4.2 (1,545)

ROI

17%

Produtividade

51%

Valor pelo dinheiro

4.9

Facilidade de uso

3.1

Apoiar

3.8

Utilização por dimensão de empresa

11%

79%

10%

Categorias - 16

Rastreabilidade de Ativos

Seguimento de Bugs

Contínua de Negócios

Centro de Gerenciamento de Configuração (CMDB)

Gestão de Mudanças

Gerenciamento de Reclamações

All Categories

Características - 132

Aplicação de Interface

Controles de Acesso/Autorizações

Painel de Atividade

Rastreamento de Atividades

Avisos/ Escalada

Avisos/Notificações

All Features

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Platformun kuruluşunuz için mükemmel bir uyum sağlaması için sahip olması gereken belirli bir özelliği bulun.

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Este produto pode ajudar-nos com Relatórios/Análise?

JIRA Service Management Planos de Preços

Descubra qual o plano de preços mais adequado para si.

Starter

Ideal for small teams and simple service desks. Includes essential features like request management and problem tracking.

$5

Standard

Recommended for growing teams and service desks with moderate complexity. Adds features like ITSM templates, custom fields, and reporting.

$10

Premium

Suitable for large-scale service desks and complex operations. Includes advanced features like automation, integration with other Atlassian tools, and advanced analytics.

$20

Enterprise

Designed for global enterprises with multiple locations and high security requirements. Offers tailored support, custom onboarding, and dedicated account management.

$50

JIRA Service Management Avaliações de produtos

Veja a plataforma nos vídeos mais recentes de JIRA Service Management.

O que as avaliações verificadas de expects dizem sobre
JIRA Service Management

Informações de especialistas de campo sobre undefined em primeira mão.

R. Lewis

I'm extremely satisfied with JIRA Service Management - its intuitive interface and seamless workflow automation have greatly enhanced my team's productivity and efficiency in managing customer requests and issues. Highly recommended!

C. Campbell

I've had a frustrating experience with JIRA Service Management. The steep learning curve and lack of user-friendly features have made it cumbersome to manage customer requests. Poor scalability and limited customization options have hindered our team's efficiency.

T. Brown

I was underwhelmed by JIRA Service Management's inability to streamline our IT support process. Clunky interface and inflexible workflows made it difficult for agents to resolve issues efficiently, leading to increased agent burnout and frustrated customers.

R. Jackson

I've been using JIRA Service Management for my team's IT support operations and I'm thoroughly disappointed with its performance. The user interface is clunky and outdated, making it difficult to navigate even for experienced users. The reporting features are lacking, making it hard to get...

C. Martin

I've had the pleasure of utilizing JIRA Service Management for our company's IT operations and I must say it's been a game-changer. The software has streamlined our incident management process, allowing us to respond quickly and effectively to customer issues. The customizable dashboards h...

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