Calabrio One Suite vs CloudTalk
Порівняння функцій

Дізнайтеся, як Calabrio One Suite і CloudTalk порівнюють один одного за своїми характеристиками

Усього

Контроль доступу / Перевірки прав

Діячний Дашборд

Агентська інтерфейса

Повідомлення/Привернення уваги

Аудит управління

Автодзвонка

Автоматична Розподілення Зв'язків

Автоматична трансляція

Переглянути звіт за розширенням

Система управління відносинами з клієнтами

Керівництво Центрів зручної зв'язку

Схема виклику

Тривалість розмов

Реєстратор викликів

Наблюдення за викликами

Захист запису розмов.

Звітування

Рутинґ Дзвінків

Запис на отримання

Гарнітура скриптінґу

Обсяг викликів

Призначення затягу

Назначення виклику.

Глобальне управління виборчою кампанією

Кампанія-специфічний ідентифікатор виклику

Змінювальна робота

Управління скаргами

Управління відповідністю

Комп'ютерна Інтеграція Телефонії.

Управління контактами

Корективні та попереджувальні дії (КПД)

Аналіз витрат

Управління досвідком клієнта

Опитування клієнтів

Безпека Даних

Зав'язки трекінгу

Навчальні Інструменти Працівників

Повідомлення про відповідність ПЗРК

ФТС Згода

Режим управління відгуками

Для Центрів Охорони Дзвінків

Управління стандартами ISO

ЧАСОВОЇ СЕРВІСНИЙ

Центр прийому внутрішніх телефонних зв'язків

Довідковий звіт

Спостереження за взаємодією

Робота за добу

Моніторинг КПІ

Прогнозування праці

Роздача лідів

Побачення у розпорядок

Реєстрова робота

Онлайн Чат

Управління обслуговуванням

Мультиканальний спілкування

Множинні моделі оцінювання

Множинні Скрипти

Програмування мов природної мови

Відповідь на вимогу

Перфоманс Мітрики

Навклівський Ввід

Передбачальна аналіз дані

Предбачувальний Діялер

Автоматизація процесу/робочого процесу

Аналіз Продуктивності

Контроль якості

Керівництво якісним управлінням

Управління чергою

Реальний часовий моніторинг

Реальна-часова звітність

Звітність та Статистика

Звітування/Аналітика

Контроль якості постачальника

Опитування та Відгуки

Повернення тексту в мову

Треті-власні інтеграції

Довідча управління

Відсліпування використання/аналітика

Відеоконференцзв'язок

Використання особистих голосів

Хто Відповідав Логу

Управління процесами роботи

Назад до порівняння

Привіт, що вам потрібно?

Нам потрібне надійне програмне забезпечення для керування проектами для 50 менше ніж 10$ за користувача...

Платформа аудиту з інтегрованим навчанням і управлінням запасами...

Мені потрібне програмне забезпечення стоматологічної клініки для обробки бронювань і платежів...

Порекомендуйте мені легкого та швидкого впровадження чат-бота для нашої підтримки...

Наш вдосконалений алгоритм знайде найкраще рішення для ваших потреб і відфільтрує всю нісенітницю та маркетинговий галас за вас

Calabrio One Suite vs CloudTalkПорівняння функцій