CallCenterNOW vs CloudTalk
Порівняння функцій

Дізнайтеся, як CallCenterNOW і CloudTalk порівнюють один одного за своїми характеристиками

Усього

Дейностен панел.

Агентска Интерфейс

Автодизър

Автоматична Разпределба на Звънковете

Рapортирателна съобщителност по разширение.

Система за управление на клиентските връзки (Customer Relationship Management)

Управление на Контакт Центърите

Положение на разговорта

Време на Взимане на Звонка

Звънчане на телефонните разговори

Наблюдение за повикванията

Запис на разговор

Поканване за Дейстъвност

Правене на маршрут за повикванията.

Планиране на разговорите

Скриптове за разговор

Обем на извикванията

Предаване за повикване

Идентификация на извикващия (caller identification)

Мениджмент на Кампанията

Кампания специфичен кратък номер на източника

Компютърна телекомуникационна интеграция

Управление на контакти

Анализа на затратите

Клиентски опити

Сътруднически инструменти за сътрудници

Съгласие с FCC

Пълна съответствие на FTC

Обмен на обратна връзка

АВТОВЛАГАЊЕ

Входящ център за получаване на телефонни обаждания

Вътрешен отчет.

Следене на Интеракциите

Распределение на лидове

Списък за управление

Чат в реално време

Мултиканална комуникация

Множество Модели за оценяване

Множество Сценарии

Изходен център за външни телефонни разговори

Извештanie za натсчет на излязане

Телефонна Възможност за Ввеждане на Ключове

Прогнозиращия Дизалер

Качество на управлението

Реално-Временско Мониторинг

Реално-Временна Репортиране

Отвеждане и статистика

Извеждане/Аналитика

Текст към Глас

Продължаване на използване / Анализ

Видо Конференция

Гласовата настройка

Които отговорил на Дървото

Назад до порівняння

Привіт, що вам потрібно?

Нам потрібне надійне програмне забезпечення для керування проектами для 50 менше ніж 10$ за користувача...

Платформа аудиту з інтегрованим навчанням і управлінням запасами...

Мені потрібне програмне забезпечення стоматологічної клініки для обробки бронювань і платежів...

Порекомендуйте мені легкого та швидкого впровадження чат-бота для нашої підтримки...

Наш вдосконалений алгоритм знайде найкраще рішення для ваших потреб і відфільтрує всю нісенітницю та маркетинговий галас за вас

CallCenterNOW vs CloudTalkПорівняння функцій

CallCenterNOW

CloudTalk