Hi, how can we help you today?
Custify vs LiveAgent
Порівняння функцій
Дізнайтеся, як Custify і LiveAgent порівнюють один одного за своїми характеристиками
Усього
10
193
Машинне навчання
АПІ
Контроль доступу / Перевірки прав
Напомінки рахунку
Управління рахунками
Діячний Дашборд
Діяльність трекінг
Повідомлення/Ескалация
Повідомлення/Привернення уваги
Робота зі завданнями
Цільова аудиторія
Мультимедійні конференції
Автодзвонка
Автоматичні Відповіді
Автоматичне маршрутизування
Автоматична Розподілення Зв'язків
Автоповідомлення
Відповіді спілкування
Об'єднаний Центр прийому викликів
Склад Глядацької Опитування CES
СПЗБД
Система управління відносинами з клієнтами
Структура опитування CSAT
Управління Календарем
Календарний/Напам'ятник Система
Керівництво Центрів зручної зв'язку
Схема виклику
Реєстратор викликів
Наблюдення за викликами
Захист запису розмов.
Звітування
Рутинґ Дзвінків
Гарнітура скриптінґу
Відстеження розмов
Транскрипція розмов
Перелік
Призначення затягу
Назначення виклику.
Профайли викликувачів
Глобальне управління виборчою кампанією
Замість відповідей у банці
Управління справами
Управління каталогом
Змінювальна робота
Говоримо/повідіски
Бот-консультант
Управління згущуванням
Клієнтський портал
Вільна розробка
Інструменти співпраці
Коментарі/Примітки
Управління зв'язками
Перегляд скарг
Комп'ютерна Інтеграція Телефонії.
Конференц-зв'язок
Управління контактами
Управління вмістом
Інтелектуальна Розмовниця
Корективні та попереджувальні дії (КПД)
Комунікація із клієнтом
Управління Даними Клієнта
Клієнтська база даних.
Клієнтська взаємодія
Історія клієнта
Мапування Путів Клієнта
Ділянкова Різниця
Технічна підтримка клієнтів
Опитування клієнтів
Персоналізований брендинг
Використовувані поля
Пов'язані Форми
Використовувані шаблони (налаштовувані)
Дешборд
Масові імпорт/експорт даних
Безпека Даних
Данізація
Дискусії/Форуми
Управління документаціям
Редактор Drag & Drop
Управління електронною поштою
Надсилання
Акції при виклику події
Управління Факсами
Режим управління відгуками
Відривування файлів
Перехід файлів
Для розробників
Для продаж/маркетингу
Управління Формами
Повна текстова пошук
Геоцінцевізація
Здоровський рейтинг
Управління Довідковим Центром
Засобутнє керівництво активами (ITAM)
ЧАСОВОЇ СЕРВІСНИЙ
Центр прийому внутрішніх телефонних зв'язків
Управління інцидентами
Визначення намірів
Спостереження за взаємодією
Інтерактивне вміст
Управління запасами
Рейтинг аудиту
Наглядний план
Моніторинг КПІ
Показники ефективності
Управління Базою Знань
Управління знаннями
Детектування мов
Збір відомостей про відвідувачів
Розвиток лідера
Підготовка клієнтів до продажу
Онлайн Чат
Макроси/Шаблоновані Відповіді
Мобільний доступ
Мобільний інтерфейс
Мультиканальний спілкування
Мультиязиковий
Множинні моделі оцінювання
Множинні Скрипти
Структура опитування NPS
Хід кінцевих спожувачів
Програмування мов природної мови
Управління відгуками
Відкрите Форма
На-Request Комунікації
Вхилення
Центр зовнішніх телефонних звернень
СХПБ
Перфоманс Мітрики
Особличення
Навклівський Ввід
Задоржений бот
Записані повідомлення
Предбачувальний Діялер
Приоритизація
Повідомлення чату.
Управління проблемами
Автоматизація процесу/робочого процесу
Загальне управління придбанням
Прогресивний Ділер
Контроль якості
Керівництво якісним управлінням
Поради за запитами
Управління чергою
Реал-часовий Лістяж.
Реальний часовий моніторинг
Віртуальні Відображення в Реальному Часі
Реальна-часові Оновлення
Запис
Периодичні питання
Віддалений доступ/керування
Дальнє моніторинг та управління
Звітність та Статистика
Звітування/Аналітика
Слідкування за зберіганням
Управління прибутком
Редактор багатотекстової інформації
Групи Зв'язків
Правила доступу за ролями
Адміністрування SEO
Безпечність SSL
Розкладове записування
Шaring екрану
Пошук/Фільтр
Портал Сервісу Клієнта
Аналіз настроїв
Управління Умовами Технічного Підтримування (Службового Рівня)
Запис сесії
Соціальне спостереження за медіа
Визнання мови
Управління Технічною Заявою
Підтримка Тикету Відстеження
Менеджмент опитувань/переписів
Опитування та Відгуки
Автоматизація завдань
Управління завданнями
Управління шаблонами
Аналіз тексту
Редактор текстів
Повернення тексту в мову
Треті-власні інтеграції
Записи/Історія чату
Перевезення/Рутування
Об'єднаний реєстр
Відсліпування використання/аналітика
Управління користувачами
Відеоконференцзв'язок
Відеопідтримка
Віртуальний помічник
Віртуальний Центр Обертів
Віртуальні розширення
Візуальні аналітики
Використання особистих голосів
Голосове повідомлення
Управління процесами роботи
Регуляція персоналу
Привіт, що вам потрібно?
Нам потрібне надійне програмне забезпечення для керування проектами для 50 менше ніж 10$ за користувача...
Платформа аудиту з інтегрованим навчанням і управлінням запасами...
Мені потрібне програмне забезпечення стоматологічної клініки для обробки бронювань і платежів...
Порекомендуйте мені легкого та швидкого впровадження чат-бота для нашої підтримки...
Наш вдосконалений алгоритм знайде найкраще рішення для ваших потреб і відфільтрує всю нісенітницю та маркетинговий галас за вас