Alchemer vs Customer Frontlines
Comparación de características
Descubre cómo se comparan Alchemer y Customer Frontlines entre sí por sus características
Probado/Aprobar (Pruebas A/B)
Seguimiento de Actividades
Respondeadores automáticos
Gestión de Centros de Llamadas
Herramientas de Colaboración
Flujo de Trabajo Configurable
Comunicación con el Cliente
Gestión de Datos del Cliente
Participación del Cliente
Gestión del Experiencia del Cliente
Mapeo del Viaje del Cliente
Plantillas Personalizables
Importación/Exportación de Datos
Publicidad por Correo Electrónico
Herramientas de capacitación para empleados
Seguimiento de Compromiso
Gestión de Retroalimentación
Monitoreo de indicadores clave (KPI)
Seguimiento de Palabras Clave
Resultados en Vivo Compartiendo
Mensaje Móvil corto (Short Mobile Message)
Tipos de Preguntas Multiples
Modelos de Puntuación Múltiples
Índice de Satisfacción del Cliente
Nivel de Participación y Satisfacción del Personal.
Procesamiento de Lenguaje Natural
Gestión de Retroalimentación Negativa
Herramientas de Presentación
Automatización de Proceso/Flujo de Trabajo
Notificaciones de Pulsación
Marketing por Mensajes de Texto
Administración de Encuestas/Recolección de Opinión.
Encuestas y retroalimentación
Integraciones de Tercera Parte
