Hi, how can we help you today?
Bomgar vs Freshdesk
Confronto delle caratteristiche
Scopri come Bomgar e Freshdesk si confrontano tra loro in base alle loro caratteristiche
Усього
33
130
Applikationsprogrammeringsgräns (APG)
Tillgångskontroller/Rättigheter
Åtkontroll
Aktivitetspanel
Aktivitetsloggning
Varningar/ Eskalering
Larm/Notifikationer
Tillgångsstyrring
Aktivitetsföljning
Uppdragshantering
Automatiserade svar
Automatiserad routning
Automatiska svarare
Tillgänglighetsledning
Gruppkommunikationer
Mixad kundtjänstcenter
Struktur för CES-undersökningen
Kundrelationshantering
Struktur för CSAT-undersökningen
Centralförsäljningsledning
Ljud-övervakning
Rutteringsfunktion
Skriptförskrivning
Skrivningssamtal
Överföring till annan telefonslutning
Anropssökare
Förvarade Svar
Kapacitetsförvaltning
Ändringshantering
Samtal/mobilsamtal
Konversationsrobot
Samarbetsverktyg
Noterbord
Kommunikationshantering
Ansökning övervakning
Samhällsstyrd Hantering
Datortelefoniintegrering
Konfigurationshantering
Kontaktförvaltning
Innehållshantering
Avtals-/Licenshantering
Samtalshantering
Korrigerande och förebyggande åtgärder (CPA)
Betalningsuppföljning
Kundregister
Kundupplevelsshantering
Kundhistoria
Kundportalen
Kundsegmentering
Kundtjänst
Anpassbar Märkning
Anpassningsbara fält
Anpassbara formulär
Anpassbara mallar
Instrumentbräda
Datan Import/Export
Datasekretess
Databearbetning
Diagnostiska verktyg
Diskussioner/Forum
Dokumenthantering
E-posthantering
Samspelsuppföljning
Händelseutlöst Aktionsåtgärder
Återkopplingshantering
Delning av filer
Formhantering
Heltextrösök
Spelifiering
Geoanpassning
Hjälpmottagningshantering
Automatiskt Telefonsvarare
Inkommande kundtjänstcenter
Händelsehantering
Interaktionsspårning
Interaktivt Innehåll
Lagerhantering
Upplysningsutredning
Utdelningstidplanering
Kunskapsbasmanagement
Kunskapsförvaltning
Liv chat
Mallar/Sviter Svar
Mobil åtkomst
Mobilt gränssnitt
Flermålskommunikation
Flernätverksdatainsamling
Flerfaktorsautentisering
Flerspråkig
Struktur för NPS-undersökning
Uppgiftsidkretess
Strandsnabben Kommunikation
Lösenordsbehandling
Presteringsmått
Politikhantering
Förutseende Dialer
Prioritering
Problemhantering
Automatiseringsprocesser/Flödesautomatisering
Anskaffningsledning
kösystemförvaltning
Echtideltidschatt
Echtidagsövervakning
Echtidagsmeddelanden
Echtidagshändelser uppdateringar
Echtidagskundvända chatt
Inspelning
Återkommande Problem
Lanseringshantering
Fjärråtkomsthantering
Fjärråtkomst/Hanteringskontroll
Rapportering & Statistik
Rapportering/Analys
Rikstextredigerare
SÖKMÅLHANtering
Skärmsärande
Självbetjäningsportal
Stämninganalys
Servicenivåavtalshantering
Sesjonsinspelning
Sesionsökväxling
Social medieintegrering
Stödjetikettshantering
Enkät/Opinionsundersökningshantering
Enkäter & Feedback
Upptagning av uppgifter
Uppgiftshantering
Mallhantering
Tekstanalys
Tekstredigering
Tredjepartsintegreringar
Hotinformation
Transkriptioner/Snackhistorik
Överföringar/ Routning
Tendensanalys
Problemöversikt
Användaraktivitet övervakning
Användarhantering
Användarsessionshantering
Videostöd
Visuell Analytik
Röstbrevlåda
Vyer-Till-Ya-Visu-IG Redaktör
Flödeshantering
Привіт, що вам потрібно?
Нам потрібне надійне програмне забезпечення для керування проектами для 50 менше ніж 10$ за користувача...
Платформа аудиту з інтегрованим навчанням і управлінням запасами...
Мені потрібне програмне забезпечення стоматологічної клініки для обробки бронювань і платежів...
Порекомендуйте мені легкого та швидкого впровадження чат-бота для нашої підтримки...
Наш вдосконалений алгоритм знайде найкраще рішення для ваших потреб і відфільтрує всю нісенітницю та маркетинговий галас за вас