Genesys Cloud vs inContact Call Center Software

Дізнайтеся, як Genesys Cloud і inContact Call Center Software порівнюють один одного за такими: категоріями, галузями, функціями, цінами, відгуками, простотою використання...

Відгуки

4.3 (1,644)
4.1 (2,486)

Співвідношення ціна-якість

4.7
3.8

Простота використання

3.9
3.6

ROI

16%
19%

Продуктивність

24%
38%

Підтримка

3.1
4.2

Категорії

3
9

Галузі

65
3

Особливості

39
73

Малі підприємства

12%
32%

Середній бізнес

80%
60%

Підприємства

8%
8%

Порівняння галузей

Проживання

Адміністративний

Реклама

Аерокосмічна

Сільське господарство

Авіалінії

Розваги

Тваринництво

Зброя

Мистецтво

Порівняння категорій

Автоматичний набір номера

Управління робочою силою колл-центру

Запис дзвінків

Відстеження дзвінків

Контактний центр Гарантія якості

Служба підтримки клієнтів

IVR

Передбачувальний набирач

Аналітика мовлення

Порівняння функцій

API

Інформаційна панель активності

Інтерфейс агента

Автоматичний набирач

Автоматичний розподіл дзвінків

Автоматична транскрипція

CRM

Управління колл-центром

Диспозиція виклику

Реєстрація дзвінків

Winners

inContact Call Center Software

1

Overall Переможець

3

inContact Call Center Software

1

Відгуки Переможець

3

Genesys Cloud

1

Співвідношення ціна-якість Переможець

3

Genesys Cloud

1

Простота використання Переможець

3

inContact Call Center Software

1

ROI Переможець

3

inContact Call Center Software

1

Продуктивність Переможець

3

inContact Call Center Software

1

Підтримка Переможець

3

inContact Call Center Software

1

Категорії Переможець

3

Genesys Cloud

1

Галузі Переможець

3

inContact Call Center Software

1

Особливості Переможець

3

inContact Call Center Software

1

Малі підприємства Переможець

3

Genesys Cloud

1

Середній бізнес Переможець

3

Genesys Cloud

1

Підприємства Переможець

3

Привіт, що вам потрібно?

Нам потрібне надійне програмне забезпечення для керування проектами для 50 менше ніж 10$ за користувача...

Платформа аудиту з інтегрованим навчанням і управлінням запасами...

Мені потрібне програмне забезпечення стоматологічної клініки для обробки бронювань і платежів...

Порекомендуйте мені легкого та швидкого впровадження чат-бота для нашої підтримки...

Наш вдосконалений алгоритм знайде найкраще рішення для ваших потреб і відфільтрує всю нісенітницю та маркетинговий галас за вас